ترك العديد من العملاء الذين استلموا أجهزتهم الأسبوع الماضي تعليقات لاذعة على موقع أمازون الإلكتروني، حيث أعطى العديد منهم نجمة أو نجمتين فقط وانتقدوا الصوتيات السيئة. الصدى الجديد - يمكن القول مكبر الصوت الذكي الرائد من أمازون - تم تصنيفها بثلاثة نجوم فقط من أصل خمسة على أمازون بناءً على أكثر من 300 مراجعة، مع ملاحظة الكثيرين أن جودة الصوت، عند مقارنتها بـ صدى الأصلي، لم يكن هناك. قال الكثيرون إنهم أعادوا الجهاز بالفعل أو كانوا يخططون لذلك.
مقاطع الفيديو الموصى بها
"عذرًا أمازون، لقد أخطأت في هذا الأمر" كتب جون ج. ريان في قسم المراجعة في Echo الجديد على موقع أمازون. "يجب أن يكون الجيل الثاني بمثابة تحسن. لديّ أحد أجهزة Echo (es) من الجيل الأول، وأنا من أشد المعجبين بها. يالها من خيبة أمل. الوحدة الجديدة لم تكن منافسة. لقد بدا الأمر حقًا وكأنه تقليد رخيص للأصل.
"ييكيس! "يبدو وكأن شخصًا ما قام بحشو بطانية في مكبر الصوت" تمت إضافة Love03 في 5 نوفمبر.
ردًا على الشكاوى، عملت أمازون بسرعة لمعالجة المشكلة، وأخبرت Digital Trends أن تحديث البرنامج الثابت قد تحسن منحنى استجابة تردد مكبر الصوت لتوفير صوت أكثر وضوحًا مع مستويات عالية أكثر وضوحًا ومدى متوسط أكثر انفتاحًا وجهيرًا محسنًا إجابة.
"لأن اليكسا قال مارسيلو تيبرين، مدير إدارة المنتجات في شركة Amazon Web Services: "إن العقول موجودة في سحابة [Amazon Web Services]، ويمكننا تعديل الميزات أو إضافة وظائف، بسرعة كبيرة، نيابة عن عملائنا". اليكسا الخبرات والأجهزة. "في هذه الحالة، قمنا بتقييم التعليقات المبكرة فيما يتعلق بالصوت على جهاز Echo الجديد كليًا، وعملنا على إجراء التعديلات بناءً على ذلك على هذه التعليقات، وتمكنا من تنفيذ التغيير بسرعة من خلال السحابة وتقديمه للعملاء الأجهزة."
في لدينا المراجعة الخاصة للجهاز، لاحظنا أن "جهاز Echo الأقدم يتمتع بصوت جهير أكثر بروزًا، ومدى متوسط أكثر استرخاءً قليلاً، وثلاثة أضعاف الصوت أكثر كتمًا. يتمتع جهاز Echo الجديد بصوت جهير أقل ونطاق متوسط أنظف قليلاً، لذا فإن الغناء أقل حجبًا في جودة الصوت، ولكن الصوت الثلاثي، على الرغم من كونه أكثر بروزًا، إلا أنه قليل على الجانب القذر. عندما يرتفع مستوى الصوت، يرتفع أيضًا التشويه. وبينما كنا نتنقل بين الاثنين، كان جهاز Echo الأقدم والأكبر هو الفائز الواضح. وقد أجمع فريقنا المكون من خمسة مستمعين على هذه الملاحظة.
لقد اختبرنا الجهاز مرة أخرى يوم الاثنين 6 نوفمبر بعد ترقية البرنامج الثابت ووجدنا أن الصوتيات كانت أفضل بكثير بشكل عام في جهاز Echo الجديد. على الرغم من أن صوت الجهير لم يكن قويًا مثل الصوت الأصلي، إلا أن جودة الصوت كانت بمثابة تحسن كبير - أقل صفاءً وأكثر وضوحًا، مع صوتيات أكثر وضوحًا بشكل عام من الصوت الأصلي. يبدو أيضًا أن مكبر الصوت يتمتع بزيادة في الكسب الإجمالي، مما يحقق مستويات أعلى لضغط الصوت (الحجم) مع تشويه أقل.
يبدو أيضًا أن العديد من العملاء الذين اشتكوا في البداية من الجهاز سعداء بالتحديث. اعتبارًا من بعد ظهر يوم الاثنين، قام عدد قليل من المراجعين الذين أعطوا الجهاز في البداية نجمة أو نجمتين بترقية تقييماتهم، مشيرين إلى أن البرنامج الثابت جعل صوت Echo الجديد كليًا أفضل.
"لقد استلمت جهاز Echo 2nd Gen في اليوم الأول من الإصدار بتوقعات كبيرة" كتب تومي ب. "بعد إعداد الوحدة، مثل كثيرين، شعرت بخيبة أمل بشأن جودة الصوت. ومع ذلك، بعد التحديث، الذي تم تنزيله تلقائيًا، أعجبت جدًا بالوحدة. شكرًا لأمازون على معالجة هذه المشكلة بسرعة. ليس لدي أي تحفظات على الإطلاق في منحه تصنيف 5 نجوم.”
توصيات المحررين
- ما هو أمازون أليكسا وماذا يمكنه أن يفعل؟
- ماذا يعني لون خاتم Amazon Echo الأصفر؟
- ماذا تفعل إذا كان تطبيق Amazon Alexa الخاص بك لا يعمل
- هوم بود ميني مقابل. إيكو دوت: أيهما أفضل؟
- أفضل مهارات Alexa التي يمكنك استخدامها على جهاز Amazon Echo في عام 2023
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
