اضغط على مفاتيح "Ctrl" و "Shift" و "Esc" في وقت واحد لمعرفة ما إذا كان يمكنك فتح وظيفة إدارة المهام. في بعض الأحيان ، قد يبدو جهاز الكمبيوتر غير مستجيب ، ولكنه في الواقع يعمل ببطء غير عادي. انتظر بضع دقائق لمعرفة ما إذا كان مدير المهام يفتح. إذا كان الأمر كذلك ، فاقرأ قائمة البرامج المفتوحة لمعرفة ما إذا تم وضع علامة "لا يستجيب" على أي منها. إذا رأيت هذه الرسالة ، فانقر فوق البرنامج الخاص بها وانقر فوق الزر "إنهاء المهمة". إذا كان أحد البرامج هو سبب مشكلتك ، فقد يؤدي ذلك إلى إصلاحه وقد يبدأ جهازك في العمل مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، أو إذا لم تتمكن من فتح مدير المهام على الإطلاق ، فستحتاج إلى إيقاف تشغيل الجهاز.
حاول إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالطريقة المعتادة. إذا لم يستجب ، فاضغط مع الاستمرار على زر "التشغيل" في العلبة حتى يتم إغلاقها. اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يستغرق فرض إيقاف التشغيل ما يصل إلى 30 ثانية. قم بإيقاف تشغيل مصدر الطاقة الخاص بالجهاز. إذا لم يؤد الضغط على زر الطاقة إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، فقد تضطر إلى إيقاف تشغيل القابس الموجود على الحائط.
انتظر بضع دقائق. قم بتشغيل مصدر الطاقة وأعد تشغيل الكمبيوتر كالمعتاد. إذا كان مسح ذاكرة الوصول العشوائي قد أدى المهمة ، فستكون على ما يرام.
