قامت Netflix بإزالة جميع التعليقات التي كتبها العملاء من موقعها على الويب

التصرف بناءً على إعلان صنع في يوليوقامت Netflix الآن بإزالة جميع التقييمات التي ساهم بها العملاء للبرامج التلفزيونية والأفلام من موقعها.

كانت قاعدة بيانات الرأي عبارة عن ميزة مخصصة لسطح المكتب فقط، لذا فمن المحتمل أن العديد من مستخدمي Netflix على الأجهزة المحمولة لم يكونوا على علم بوجودها. في الواقع، أشارت Netflix إلى قلة الاستخدام كسبب للتخلي عنها.

منعت خدمة البث عند الطلب عملائها من نشر تعليقات على العروض والأفلام على الموقع نهاية الشهر الماضي، وتمت المتابعة الآن عن طريق إزالة بيانات المراجعة لمدة 10 سنوات من موقعها الخوادم. وبحسب ما ورد لم يكن للآراء والتعليقات أي تأثير على كيفية توصية خوارزميات Netflix بالمحتوى لمستخدميها.

في صفحات المساعدة الخاصة به، يتم الآن الرد على استفسار حول كيفية إضافة أفكارك حول عرض أو فيلم معين هذا الرد: "لم يعد بإمكانك نشر التعليقات على Netflix. تمكن عملاء Netflix من ترك تعليقاتهم على Netflix.com حتى منتصف عام 2018، عندما تمت إزالة التقييمات بسبب انخفاض الاستخدام.

قد يكون انخفاض أعداد القراء هو الخط الرسمي، ولكن كمجموعة متنوعة يشير الى، من الممكن أيضًا أن يكون له علاقة بـ "المراجعات السلبية الشديدة، خاصة فيما يتعلق بالبرمجة الأصلية لـ Netflix، [مساعدة من أجل] التقليل من إدراك المستخدمين الشامل لجودة الخدمة." الاقتراح الذي ربما شارك فيه بعض المستخدمين ربما يكون الإجراء المنسق لحذف محتوى معين عن عمد من خلال نشر مراجعات رهيبة قد لعب أيضًا دورًا في عمل الشركة قرار.

تعد إزالة المراجعات هي الأحدث في سلسلة من التغييرات التي أجرتها Netflix في كيفية السماح لعملائها بتقييم المحتوى. في عام 2017، على سبيل المثال، تخلصت من نظامها القائم على النجوم، واستبدلته بخياري إبهام لأعلى وإبهام لأسفل. وقالت الشركة في ذلك الوقت إنه بعد اختبار النظام، اعتقدت أن التقييمات المصغرة كانت أكثر فعالية في "إظهار الأشياء التي يرغب الناس في مشاهدتها بالفعل".

بالطبع، هناك الكثير من الطرق الأخرى للبحث عن مراجعات للبرامج التلفزيونية والأفلام، مع مواقع مثل Rotten Tomatoes وIMDb التي تعرض الكثير من الآراء حول المحتوى في الماضي والحاضر. ولكن للحصول على دليل سريع وسهل مكتوب خصيصًا لمشتركي Netflix، راجع صفحات Digital Trends التي يتم تحديثها باستمرار أفضل الأفلام و أفضل البرامج التلفزيونية المتوفرة حاليا على الخدمة.

توصيات المحررين

• أكثر 10 برامج تلفزيونية شعبية على Netflix حاليًا
• كم تكلفة نيتفليكس؟ انهيار خطط غاسل
• مثل المهمة: مستحيلة – الحساب الميت؟ ثم شاهد أفلام الحركة هذه على Netflix
• أفضل الأفلام على Amazon Prime Video (يوليو 2023)
• يعد هذا الفيلم لعام 2023 هو فيلم الخيال العلمي الأكثر شعبية على Netflix. لهذا السبب يجب عليك مشاهدته

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.