ما الذي توافق عليه حقًا عندما تنقر على زر "الموافقة" المشؤوم؟ البنود و الظروف يقطع اللغة القانونية لتوضيحها باللغة الإنجليزية البسيطة.
في 26 مارس، ستتبنى eBay اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية الجديدة تمامًا لمستخدميها. ولحسن حظنا، قام موقع المزاد عبر الإنترنت بالفعل بنشر المستندات المحدثة، حتى نتمكن من إلقاء نظرة عليها قبل أن تدخل حيز التنفيذ فعليًا. أدناه، سأراجع ما تعنيه مستندات إدارة موقع eBay الجديدة للمستخدمين.
مقاطع الفيديو الموصى بها
بشكل عام، اتفاقية مستخدم موقع eBay (المعروفة أيضًا باسم شروط الخدمة) مكتوبة بشكل واضح – بل وأكثر من ذلك مع أحدث التغييرات. ومع ذلك، إنها وثيقة وحشية. وهذا أمر منطقي بالنظر إلى غرض موقع eBay - شراء وبيع البضائع - ونطاقه وعمقه وحضوره الدولي. إذن ما سنفعله هنا هو تقليص الأمور إلى الأجزاء الأكثر أهمية.
متعلق ب
- أربعة موظفين سابقين في موقع eBay يعترفون بالذنب في قضية تحرش غريبة
- المشجعون الملكيون يعرضون أموالاً كبيرة عندما وصلت "أجزاء تحطم سيارة" الأمير فيليب إلى موقع eBay
نزاع على ذلك
يتعلق جزء كبير من اتفاقية مستخدم eBay بالنزاعات بين المشترين والبائعين. في حين أن موقع eBay "يشجع المشترين بشدة على العمل مع البائعين قبل فتح مطالبة تتعلق بعملية شراء"، إلا أن الشركة ستتدخل لتسوية النزاعات. يجب على جميع البائعين الالتزام بالشروط
حماية المشتري على موقع ئي باي السياسة، مما يعني أنه يتعين على البائعين تزويد موقع eBay بطريقة للدفع مقابل أي عناصر يقول المشترون إنهم دفعوا ثمنها ولكنهم لم يتلقوها، أو بعض المشكلات الرئيسية الأخرى. وفي المقابل، سيوفر موقع eBay لكل من المشترين والبائعين "إمكانية الوصول إلى أسماء بعضهم البعض، ومعرفات المستخدمين، وعناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى، والمعلومات الأخرى". المتعلقة بالقضية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي وثائق ذات صلة تم الحصول عليها من طرف ثالث. لذا حاول اكتشاف هذه الأشياء بنفسك، إذا ممكن.امسك هذا
إذا اعتقد موقع eBay أن هناك شيئًا مريبًا في عملية البيع أو الشراء، فيمكن للشركة أن تطلب من PayPal تعليق أموالك إلى أجل غير مسمى. يمكن الاحتفاظ بأموال PayPal لعدد من الأسباب، بما في ذلك "سجل البيع، أو أداء البائع، أو خطورة فئة القائمة، أو تقديم مطالبة بحماية المشتري على موقع eBay".
كومو سي ماذا?
إذا كنت تحاول شراء شيء ما من موقع eBay مدرج بلغة أخرى، فستوفر لك الشركة خدمات الترجمة. فقط اعلم أن الشركة لا تضمن صحة الترجمة.
ادفع
ببساطة المزايدة على موقع eBay لا تكلفك أي شيء. لكن الشركة تفرض رسومًا على إدراج العناصر. إذا لم تدفع هذه الرسوم، فسوف يأتي إليك موقع eBay مع محصلي الديون - وهذا يعني أنك لن تتمكن أبدًا من الرد على هاتفك خوفًا من أكبر أحمق في العالم على الطرف الآخر من الخط.
هل هذا صحيح؟
يتحمل البائعون المسؤولية الكاملة عن إدراج سلعهم بدقة. وعلى العكس من ذلك، يتحمل المشترون مسؤولية قراءة وصف العناصر. إذا أخطأ أي من الطرفين من جانبه، فهذا ليس خطأ موقع eBay.
القواعد واللوائح
لدى موقع eBay مجموعة من القواعد بشأن ما يمكن للأشخاص فعله وما لا يمكنهم فعله على الموقع. لكنها تتلخص في الأساس في: لا تفعل أي شيء غير قانوني، بما في ذلك مضايقة الناس، أو الانخراط في انتهاك حقوق الطبع والنشر. إذا خرقت القواعد، فقد يقوم موقع eBay بحذف حسابك. كما تحتفظ بالحق في حذف أي قوائم تريد حذفها "لأي سبب".
لنأخذ هذا للخارج (المحكمة)
مثل العديد من الشركات هذه الأيام، تنص eBay على أنه يجب تسوية جميع المسائل القانونية بينك وبين الشركة من خلال التحكيم وليس في قاعة المحكمة. ومع ذلك، إذا قمت بالتسجيل للتو في موقع eBay، فيمكنك ملء استمارة نموذج إلغاء الاشتراك، والتي يجب إرسالها بالبريد إلى موقع eBay خلال 30 يومًا بعد الانضمام إلى الموقع.
كما هو الحال مع الشركات الأخرى أيضًا، تضع شركة eBay شروطها بشرط يرفض أي محاولات لرفع دعاوى جماعية ضد الشركة. وبعبارة أخرى، يجب رفع جميع الدعاوى على أساس فردي.
كما يمكنك أن تتخيل، لدى موقع eBay الكثير من المعلومات حول عملائه - الأسماء والعناوين ومعلومات الدفع وأرقام الهواتف - والأعمال. ولو كان موقع eBay هو موقع Facebook، لكان لديك سببًا للذعر. ولحسن الحظ، فإن موقع eBay ليس بمثابة فيسبوك ــ في الواقع، أود أن أذهب إلى حد وصفه بأنه مناهض للفيسبوك.
بمعنى آخر، لا يجني موقع eBay المال باستخدام بياناتك لبيع الإعلانات. "نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة"، اكتب الشركة في اتفاقية المستخدم الخاصة بها. ما تستخدمه بياناتك من أجله هو تأكيد هويتك الحقيقية، ومعالجة المبيعات، وتشغيل خدمة المزادات الخاصة بها. هذا الى حد كبير ذلك.
ومع ذلك، كما ذكرنا سابقًا، ستشارك eBay بعض معلوماتك الشخصية مع المشتري أو البائع في حالات النزاع. كما سيوفر بياناتك الشخصية لسلطات إنفاذ القانون عند الضرورة - لذا كن حذرًا إذا كنت تحاول عرقلة بياناتك الهاتف الذكي مقفلة بشكل غير قانوني; قد لا تفلت من العقاب.
توصيات المحررين
- كيفية البيع على موقع ئي باي
- تنشر شركة eBay الرؤية الحاسوبية لتسليط الضوء على منتجات البائعين
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
