من أجل تجنب المزيد من تنظيم لجنة الاتصالات الفيدرالية لصناعة الهواتف المحمولة، CTIA وافقت جمعية الاتصالات اللاسلكية على فرض ممارسات فوترة جديدة من شأنها أن تساعد العملاء على تجنب "صدمة الفاتورة".
ومن المتوقع أن يتم الإعلان عن المبادئ التوجيهية الجديدة اليوم، وتدعو مقدمي الخدمات اللاسلكية إلى تنبيه العملاء عند اقترابهم من الحدود الشهرية لخطط الصوت والرسائل النصية والبيانات الخاصة بهم. كما يدعون الشركات إلى تقديم تحذيرات إذا كان العميل يتحمل رسوم التجوال الدولي.
مقاطع الفيديو الموصى بها
تعد القواعد الجديدة التي اقترحتها CTIA جزءًا من جهد لمنع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) من تنظيم الصناعة اللاسلكية بشكل أكبر وفرض إرشادات صارمة خاصة بها فيما يتعلق بإخطار العملاء. ادعت جمعية مزودي الخدمات اللاسلكية أن التنظيم الحكومي الإضافي والرقابة البيروقراطية سيؤدي إلى ارتفاع الفواتير.
وافقت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) على تأجيل فواتير التنظيم اللاسلكي الخاصة بها إذا التزمت CTIA بهذه الإرشادات الجديدة، و منحت موفري الخدمات اللاسلكية 12 شهرًا لبدء نوعين من الأنواع الأربعة لتنبيهات الخطة - الصوت والبيانات والنص والرسائل النصية التجوال. يجب اعتماد جميع التنبيهات الأربعة في غضون 18 شهرًا.
وجدت دراسة استقصائية أجرتها لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) العام الماضي أن واحدًا من كل ستة من مقدمي الخدمات اللاسلكية قد وجد ذلك رسوم غير متوقعة على فواتيرهم - غالبًا ما يكون ذلك بسبب رسوم الاستخدام الزائدة أو زيادة أسعار التجوال يجهل.
تم اعتماد سياسة إشعار مماثلة في أوروبا العام الماضي، وتتطلب إشعار عملاء الخدمة اللاسلكية عندما يصلون إلى 80 بالمائة من حدود خطتهم الشهرية.
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
