مودم كابل
يواجه كل نوع من أنواع الاتصال بالإنترنت مشاكل من وقت لآخر ، ولكن العديد من هذه المشاكل موجودة من جانب المستخدم وليس من جانب مزود خدمة الإنترنت. لهذا السبب ، غالبًا ما يكون من المفيد تعلم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للمعدات الخاصة بك بحيث يمكن حل بعض المشكلات دون الاتصال بالمزود. أعد تعيين مودم كبل Surfboard لحل بعض أنواع مشكلات الاتصال بالإنترنت دون الاتصال بشركة الكابلات.
الخطوة 1
افصل كابل الطاقة
افصل كبل الطاقة من الجزء الخلفي من المودم. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالمودم من خلال محول أو موجه ، فقم بإزالة كابل الطاقة منه أيضًا.
فيديو اليوم
الخطوة 2
انتظر 30 ثانية
انتظر 30 ثانية على الأقل.
الخطوه 3
مودم
قم بتوصيل كبل الطاقة بالجزء الخلفي من مودم كبل Surfboard ، وانتظر حتى تضيء مصابيح الحالة "Power" و "Receive" و "Send" و "Online".
الخطوة 4
جهاز التوجيه
قم بتوصيل كبل الطاقة بالمحول أو جهاز التوجيه ، وحاول تصفح الويب باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعيد هذه العملية تعيين مودم الكبل مع الاحتفاظ بمعلومات التكوين التي يخزنها. إذا كنت لا تزال غير قادر على التصفح ، فانتقل إلى القسم التالي لمعرفة كيفية إعادة تعيين المودم إلى تكوين المصنع الافتراضي.
الخطوة الخامسة
افتح مستعرض ويب واستعرض وصولاً إلى "192.168.100.1/config.html." سينقلك هذا إلى أداة التهيئة الداخلية لـ Surfboard.
الخطوة 6
انقر فوق "إعادة تعيين كافة الإعدادات الافتراضية"
انقر فوق الزر "إعادة تعيين كافة الإعدادات الافتراضية". يؤدي هذا إلى تجاهل Surfboard للتكوين المحفوظ الحالي وطلب ملف تكوين جديد من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 30 دقيقة ويجب استخدامها كحل أخير فقط قبل الاتصال بالموفر.
الخطوة 7
تصفح الويب
حاول تصفح الويب بمجرد إضاءة جميع مصابيح الحالة الموجودة في مقدمة مودم الكبل. إذا كنت لا تزال غير قادر على التصفح ، فغالبًا ما تكون المشكلة من جانب المزود. اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
نصيحة
إذا كان المستعرض الخاص بك غير قادر على عرض الصفحة عند محاولة الوصول إلى أداة التكوين الداخلية لمودم الكبل ، وكان هناك مفتاح أو جهاز التوجيه بين جهاز الكمبيوتر والمودم ، افصل كابل Ethernet من الجزء الخلفي من المحول أو جهاز التوجيه وقم بتوصيله مباشرة في الحاسوب. قد تكون هناك مشكلة في طريقة تكوين المحول أو جهاز التوجيه.
