اقرأ الشاشة. قد يخبرك ما هي المشكلة بلغة واضحة. سيعطيك بالتأكيد خيار إعادة تشغيل الكمبيوتر من آخر تكوين جيد معروف. جرب ذلك أولاً. ستحتاج إلى استخدام أزرار الأسهم على لوحة المفاتيح لتحريك شريط التمييز إلى هذا الخيار. ثم اضغط على مفتاح "دخول" على لوحة المفاتيح. إذا بدأ الكمبيوتر بشكل طبيعي ، فقد تم حل مشكلتك.
إذا لم يفلح ذلك ووجدت نفسك تعود إلى حيث بدأت ، اختر خيارًا آخر. يجب أن يكون الخيار الثاني هو "بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن". باستخدام أزرار الأسهم ، انقل شريط التظليل إلى هذا الخيار ، واضغط على مفتاح "Enter" وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل أم لا. إذا نجح الأمر ، فبمجرد تشغيلك في الوضع الآمن ، حاول إعادة تشغيل النظام بشكل طبيعي. سوف تقوم بالتمهيد بشكل طبيعي أو تعود إلى الشاشة الزرقاء. إذا كانت لديك شاشة زرقاء ، فقم بالتمهيد مرة أخرى في الوضع الآمن. أدخل قرص تثبيت نظام التشغيل Windows في محرك الأقراص الضوئية واختر "إصلاح" للسماح للكمبيوتر بإصلاح نظام التشغيل التالف.
اذهب للاستعادة الكاملة. في حالة عدم عمل أي من الطرق الأخرى ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح "F10" أثناء التمهيد. سينقلك هذا إلى برنامج استرداد Windows. يمكنك اختيار الشفاء الجزئي أولا. إذا نجح ذلك ، فقد تتمكن من الوصول إلى بعض الملفات والبرامج الخاصة بك. إذا لم ينجح الأمر ، فاضغط على مفتاح "F10" أثناء التمهيد واختر استردادًا كاملاً. ستفقد جميع بيانات المستخدم الموجودة على الكمبيوتر وستستعيد هذه العملية نظامك إلى إعدادات المصنع الأصلية.
