مرفقات البريد الإلكتروني على iPhone لا تفتح

أنت تعتمد على جهاز iPhone الخاص بك في كل شيء ، بدءًا من إطلاعك على حركة المرور وحتى البقاء على اتصال بأصدقائك. ربما تعتمد أيضًا على جهاز iPhone الخاص بك لإبقائك على اطلاع على بريدك الإلكتروني عندما تكون بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا اكتشفت فجأة أنه لا يمكنك تنزيل المرفقات على iPhone ، فقد تصبح مشكلة خطيرة. لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحري الخلل وإصلاحه والتغلب على المشكلة.

قد تكون مرفقات البريد الإلكتروني على iPhone التي لا يتم تنزيلها محبطة ، خاصة إذا كانت المعلومات التي تم إرسالها إليك حساسة للوقت. إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك استخدام iCloud mail drop ، ولكن من المهم أولاً الانتباه عن كثب لأسباب مشاكل مرفقات البريد الإلكتروني على iPhone. عندما تحاول فتح مرفق ، يبحث iPhone على الفور عن أحد التطبيقات. من الناحية المثالية ، سيكون قادرًا على فتحه في العارض المدمج في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص به. ولكن إذا كانت صورة أو ملف PDF أو ملفًا متخصصًا آخر ، فقد لا يعمل هذا. في هذه الحالة ، قد يكون من المفيد محاولة حفظ المرفق عن طريق فتح الرسالة والنقر مع الاستمرار على المرفق واختيار حفظ الملف والتحقق لمعرفة ما إذا كان التطبيق المرتبط يمكنه فتحه. إذا كان العنصر الذي لا يمكنك تنزيله كمرفق على iPhone عبارة عن صورة ، على سبيل المثال ، ستنتقل إلى الكاميرا الخاصة بك لترى ما إذا كان الملف الذي تم تنزيله موجودًا.

قد يعني عدم تنزيل مرفقات البريد الإلكتروني على iPhone أن الملف كبير جدًا. تم تصميم iCloud Mail Drop لمساعدتك في عرض وحفظ المرفقات الكبيرة جدًا بالنسبة لجهازك. سيحتاج المرسل إلى تمكين iCloud Mail Drop ، والذي يمكن القيام به عن طريق إعداد عنوان بريد إلكتروني على iCloud في الإعدادات - [اسم المرسل] - iCloud وتشغيل البريد ، ثم اتباع المطالبات.

عندما تقوم بتنزيل الملفات وفتحها ، فإنها تفتح بالفعل في تطبيق منفصل ، وليس تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. لذا فإن مشكلة عدم تنزيل مرفقات البريد الإلكتروني على iPhone تتعلق عادةً بنوع ملف المرفق. بالضغط مع الاستمرار على رمز المرفق ، يمكنك اختيار التطبيق لفتحه. إذا كان ملف PDF ، على سبيل المثال ، فقد يكون مرتبطًا بمشكلة معروفة في أجهزة iPhone. الحل هو نسخه إلى Adobe Acrobat ، حيث يمكنك فتحه بعد ذلك. في كثير من الأحيان ، إذا لم يكن هاتفك يحتوي على التطبيق الضروري ، يمكنك تنزيله من متجر iTunes في دقائق.

في بعض الحالات ، قد تجد أنه إذا لم تتمكن من تنزيل أحد المرفقات على جهاز iPhone الخاص بك ، فإن الأمر يتعلق أكثر بعدم التوافق مع تطبيق بريد Apple. إذا كان بريدك الإلكتروني يأتي من Gmail ، فقد يكون من المفيد تنزيل تطبيق Gmail. باستخدام تطبيق Gmail ، لا يمكنك فقط تنزيل الملفات وحفظها في معرض صور iPhone الخاص بك ، ولكن يمكنك أيضًا حفظ الملفات في Google Drive وعرضها.