ال سامسونج جالاكسي زد فولد 3 يأتي مزودًا بطبقة حماية جديدة مصنوعة من مادة PET5 القابلة للتمدد وطبقات لوحة عرض محسنة مما يؤدي إلى شاشة رئيسية أكثر متانة بنسبة 80% من السابقة الأجهزة." وقالت سامسونج أيضًا في عام 2021 إن الهاتف "خضع لاختبار طي شاق، تم التحقق منه بواسطة Bureau Veritas، ليتحمل طي 200000 درجة". مرات."
ولكن كيف يتم ذلك على أرض الواقع؟ يعيش مستخدمو Galaxy Z Fold 3 الفعليون قصة مختلفة إلى حد ما – قصة حيث انكسرت الشاشة الداخلية القابلة للطي أو تصدعت خلال عام أو نحو ذلك من الشراء.
في منتدى المجتمع الرسمي لشركة Samsung، اشتكى العديد من مالكي Galaxy Z Fold 3 من شاشة مكسورة مع وحدات بكسل غير وظيفية أو منطقة ميتة ضخمة. في بعض الحالات، كان الجهاز تحت الضمان. ويمكنك العثور على قصة حزن عملاء Galaxy Z Fold 3، هنا, هنا, هنا, هنا, هنا, هنا, هنا، و هنا. وكانت قصص مماثلة رواه على رديت، و تلقى PhoneArena النصائح حول كسر الشاشات عن قرائها أيضًا.
تجنب🚫🚫 @سامسونج المملكة المتحدة@سامسونج زي فولد 3
عمره 5 أشهر فقط، وبدأت الشاشة في التصدع ببطء، أسفل الثنية بعد الفتح والإغلاق، وهذا ليس جيدًا لهاتف مصمم للطي!!
كلاهما @EE & @سامسونج لا تساعد مشكلة الضمان البسيطة هنا،
خدمة حماقة ومحاولة الشحن pic.twitter.com/OI3rooCulF— دي سي وورلد (@_DCWorld) 3 مايو 2022
لقد صادفنا أيضًا منشورات متعددة على Twitter حيث نشر مالكو Galaxy Z Fold 3 صورًا تظهر شقوقًا تظهر بجانب الثنية في منتصف الشاشة. وعند البعض ظهر خط أسود سميك في المنتصف، مغادرة نصف الشاشة لا يعمل. وفي حالات أخرى، كان هناك صدع واحد طويل، ووفقًا للمالك المتضرر، يبدو أن دعم سامسونج رفض إصلاحه.
مقاطع الفيديو الموصى بها
فقط في حال كنت تتساءل، فإن الإصلاحات ليست رخيصة. ستتقاضى سامسونج 479 دولارًا مقابل استبدال الشاشة الداخلية القابلة للطي لجهاز Galaxy Z Fold 3. هذا ليس مفاجئًا، نظرًا لأن اللوحة القابلة للطي بها الكثير مما يحدث تحت هذا السطح اللامع طبقات متعددة ملتصقة ببعضها البعض والكثير من الشريط اللاصق والمواد اللاصقة الحساسة للضغط التي تحمل كل شيء معاً.
"صنع ليدوم"😂! فجأة تعرض هاتف Z Fold 3 البالغ من العمر 10 أشهر لكسر في منتصف الشاشة القابلة للطي وخط أسود. @هاتف سامسونج رفضوا إصلاحه تحت الضمان لأنهم وجدوا خدشًا صغيرًا غير ذي صلة! قال دعم سامسونج إنه هاتف "هش". #سامسونج#قابل للكسرpic.twitter.com/v8TYCvampT
— رامي عيناتي (@RamiAynati) 28 أكتوبر 2022
وفقا لشركة سامسونج الخاصة صفحة المساعدةالبقع الداكنة هي نتيجة لممارسة ضغط أكبر مما يفترض أن تتحمله الشاشة المتوسطة. وإذا كان هناك نزيف بكسل، فمن المحتمل أن يكون "بسبب تأثير على حافة الجهاز".
ومع ذلك، يقول المستخدمون الذين لديهم شاشة Galaxy Z Fold 3 مكسورة أو متصدعة إنهم استخدموا الجهاز بأقصى قدر من العناية. لروح واحدة سيئة الحظ، توقفت الشاشة في غضون شهرين فقط. يقترح المشرفون في منتدى مجتمع Samsung أنه من الأفضل زيارة متجر Samsung Experience Store لحل المشكلات، بدلاً من نقله إلى متجر إلكترونيات تابع لجهة خارجية.
يقال إن شركاء الناقل مثل EE الشحن ما يصل إلى 571 جنيهًا إسترلينيًا للإصلاحات، وفقًا لأحد العملاء. يقترح مشرف آخر يحاول حل مشكلة البكسل الميت أن تقوم بإعادة تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان سيختفي أم لا. إذا لم يحدث شيء، فاطلب *#0*# من الهاتف الافتراضي لبدء اختبار البكسل. إذا رأيت البلاط الأحمر والأخضر والأزرق، فقد حان الوقت للاتصال دعم سامسونج.
وتقول سامسونج إن برنامج الضمان الخاص بها "يغطي عيوب البرامج والأجهزة، لذا فإن أي مشكلات تندرج ضمن هذه الفئات سيتم إصلاحها مجانًا تكلفة." ومع ذلك، إذا اعتقد دعم Samsung أن الضرر ناتج عن سوء التعامل الجسدي أو انسكابات السوائل، فقد يتم فرض رسوم عليك مقابل إصلاحات.
في كلتا الحالتين، هذا ليس مظهرًا جيدًا، خاصة عندما قدمت سامسونج ادعاءات جريئة حول UTG الخاص بهاتف Galaxy Z Fold طبقة (زجاج فائق النحافة) تدوم لسنوات قليلة من الاستخدام على الأقل، ولا تنكسر خلال بضعة أشهر. لقد لاحظت أيضًا أن الأحدث جلاكسي فولد 4تنتج اللوحة الداخلية القابلة للطي صوتًا متشققًا في الطقس البارد، وهو ما لا يبدو مطمئنًا مرة أخرى من منظور المتانة. وكما رأينا من قبل، حتى Fold 4 عرضة لشاشة مكسورة سيئة.
توصيات المحررين
- كاد هذا الهاتف الصغير الذي يعمل بنظام Android أن يدمر هاتف Galaxy S23 Ultra بالنسبة لي
- لقد قدمت لنا سامسونج للتو 3 إعلانات تشويقية كبيرة لـ Galaxy Unpacked
- يحتاج Galaxy Z Fold 5 إلى هذه الأشياء الأربعة للتغلب على Pixel Fold
- Samsung Galaxy Z Fold 5: كل ما نعرفه وما نريد رؤيته
- إليك كل ما نتوقعه من حدث Unpacked القادم من سامسونج
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.