أكثر مشكلات HTC Vive شيوعًا وكيفية إصلاحها

سماعات الواقع الافتراضي (VC). هي كل الغضب هذه الأيام. إنها توفر تجربة غامرة أكثر لعالم الألعاب وفرصة للتنقل - إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. أحدث سماعات الرأس Vive من HTC، بما في ذلك الكون المثير للإعجاب و فيف برو 2 الجديد، أصبحت أكثر استقرارًا من أي وقت مضى، ولكن في بعض الأحيان قد تسوء الأمور.

بدءًا من أخطاء "لم يتم العثور على سماعة الرأس" وحتى مشكلات الاقتران، سنغطي مشكلات HTC Vive الشائعة التي يواجهها المستخدمون. وبعد ذلك، سنقترح عليك الإصلاحات الممكنة ونقدم لك إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية معالجة المشكلات التي قد تواجهها مع هاتف HTC Vive الخاص بك.

المشكلات المقدمة مع رمز الخطأ

(خطأ 108) لم يتم العثور على سماعة الرأس

هناك عدة طرق يمكن أن يظهر بها هذا الخطأ، إما كرسالة خطأ (خطأ 108) أو ضوء أحمر وامض على سماعة الرأس. عادةً ما يكون هذا نتيجة مشكلة USB أو برنامج التشغيل.

الإصلاحات الممكنة:

• أولاً وقبل كل شيء، تأكد من توصيل سماعة الرأس بشكل صحيح. إذا كنت في شك، قم بإزالة كل شيء وقم بتوصيله مرة أخرى.
• يجب توصيل كابلات الطاقة وUSB وHDMI من سماعة الرأس بالفتحات الصحيحة في صندوق الارتباط؛ ومن هناك، يجب توصيل USB وHDMI الخاصين بصندوق الارتباط بالكمبيوتر، وتوصيل سلك الطاقة بمأخذ الطاقة.
• بمجرد توصيلها بشكل صحيح، يجب أن يتحول لون مؤشر LED الموجود على سماعة الرأس إلى اللون الأخضر، للإشارة إلى أنها جاهزة للاستخدام.
• إذا تم توصيل كل شيء ولكن سماعة الرأس لا تعمل، فجرب منفذًا مختلفًا.

بمجرد القيام بذلك، إذا استمرت المشكلة، فهناك عدد من الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها:

أعد تشغيل سماعة الرأس

الخطوة 1: في SteamVR، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سماعة الرأس وحددها أعد تشغيل سماعة الرأس Vive.

الخطوة 2: انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل.

قم بتدوير صندوق الارتباط بالطاقة

الخطوة 1: قم بإيقاف تشغيل SteamVR.

الخطوة 2: افصل سلك الطاقة وسلك USB من جانب الكمبيوتر الشخصي في صندوق الارتباط (أي ليس الجانب البرتقالي من صندوق الارتباط).

الخطوه 3: بعد بضع دقائق، قم بتوصيل الطاقة وسلك USB مرة أخرى في صندوق الارتباط. إذا رأيت إشعارًا في شريط المهام يفيد بتثبيت برنامج التشغيل، فانتظر حتى ينتهي.

الخطوة 4: أعد تشغيل SteamVR. ضع في اعتبارك أنك قد تحتاج إلى تكرار هذه العملية أكثر من مرة حتى يتوقف ظهور الخطأ.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

الخطوة 1: قم بإنهاء SteamVR وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استخدم منفذ USB مختلفًا

في بعض الأحيان، قد يؤدي توصيل منافذ USB 3.0 و3.1 إلى حدوث أخطاء. في هذه الحالة، حاول استخدام منفذ USB 2.0 بدلاً من ذلك. إذا كان هناك منفذ USB قيد الاستخدام ويعمل بالفعل - على سبيل المثال، المنفذ الذي تم توصيل لوحة المفاتيح أو الماوس به - فحاول نقل اتصال Vive إليه. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، بعد تجربة جميع منافذ USB الممكنة، فحاول إعادة ضبط أجهزة USB الخاصة بك باستخدام الخطوات التالية.

الخطوة 1: افصل كبلات الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: انتقل إلى SteamVR > الإعدادات > عام، والتأكد من إعدادات المطور تم تحديد المربع.

الخطوه 3: انقر إعادة ضبط في الشريط الجانبي.

الخطوة 4: تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان كابل USB الخاص بصندوق الارتباط مفصولاً عن جهاز الكمبيوتر. انقر قم بإزالة جميع أجهزة SteamVR وانقر نعم عندما يُطلب منك ذلك.

الخطوة 5: قم بإنهاء SteamVR، وقم بتوصيل مربع الارتباط مرة أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأعد تشغيل SteamVR.

إذا حاولت كل الإصلاحات الموضحة أعلاه، فمن المحتمل أن تكون مجموعة شرائح USB لديك هي سبب المشكلة. تحقق مع صفحة دعم Steam لمزيد من التوضيح لشرائح USB المتوافقة.

(خطأ 113) تسجيل المسار غير قابل للكتابة

عادة ما يكون هذا بسبب عدم وجود أذونات التثبيت المناسبة. ستحتاج إلى تغيير أذوناتك في Windows.

تغيير الأذونات

الخطوة 1: انتقل إلى المجلد الذي تريد تغيير الأذونات له.

الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر ملكيات.

الخطوه 3: اضغط على حماية فاتورة غير مدفوعة.

الخطوة 4: التحقق من الأسماء المدرجة في مجموعة من أسماء المستخدمين صندوق. إذا لم يظهر الحساب الذي تستخدمه، فانقر فوق يضيف واكتب اسم المستخدم الذي ترغب في إضافته. قم بتخطي هذه الخطوة إذا كان اسم المستخدم موجودًا بالفعل.

الخطوة 5: لتغيير الأذونات، انقر فوق يسمح أو ينكر خانة الاختيار في أذونات للمستخدم أو المجموعة صندوق. لأغراض حل الخطأ 113 في Vive، ستحتاج إلى السماح بالوصول.

(خطأ 200) فشل برنامج التشغيل

تشير رسالة الخطأ هذه إلى فشل برنامج تشغيل OpenVR. إذا قمت بإضافة ملف أو مجلد إلى دليل برنامج تشغيل SteamVR، فمن المفترض أن تؤدي إزالته إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد لا يكون لديك الإذن المناسب للكتابة إلى دليل المستخدم.

تغيير الأذونات

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن في Windows Explorer وحدد المجلد الذي ترغب في تحرير الأذونات الخاصة به.

الخطوة 2: انقر ملكيات.

الخطوه 3: اضغط على حماية فاتورة غير مدفوعة.

الخطوة 4: التحقق من الأسماء المدرجة في المجموعة أو أسماء المستخدمين صندوق. إذا لم يظهر الحساب الذي تستخدمه، فانقر فوق يضيف واكتب اسم المستخدم الذي ترغب في إضافته. قم بتخطي هذه الخطوة إذا كان اسم المستخدم موجودًا بالفعل.

الخطوة 5: لتغيير الأذونات، انقر فوق يسمح أو ينكر خانة الاختيار في أذونات للمستخدم أو المجموعة صندوق. لأغراض حل الخطأ 200 في Vive، ستحتاج إلى السماح بالوصول.

خطأ 109/400

إذا رأيت هذا الرمز، فعادةً ما يكون ذلك بسبب أن سماعة الرأس الخاصة بك لا تقوم بتوصيل وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك بشكل صحيح. تحقق مرة أخرى للتأكد من أن صندوق الارتباط وشاشتك الأساسية متصلان بنفس وحدة معالجة الرسومات في الإعداد الخاص بك. إذا كان عليك استخدام جهاز كمبيوتر محمول، فتأكد من أن الاتصال يستخدم وحدة معالجة الرسومات المنفصلة. في بعض الأحيان يؤدي التبديل إلى "تفضيل الأداء الأقصى" أو إعدادات مماثلة إلى إجبار الكمبيوتر على إجراء التبديل الصحيح.

(خطأ 206) لم تتم معايرة برنامج التشغيل

الخطأ 206 يعني أن SteamVR لم يتمكن من تحميل معايرة سماعة الرأس الخاصة بك. لحل المشكلة، ستحتاج إلى إعادة ضبط سماعة الرأس الخاصة بك لإجبار برامج التشغيل على إعادة التثبيت.

أعد تثبيت برامج تشغيل سماعات الرأس

الخطوة 1: افصل سماعة الرأس.

الخطوة 2: في SteamVR، انتقل إلى الإعدادات > إعادة الضبطوانقر فوق قم بإزالة جميع أجهزة SteamVR. انتظر لحظة.

الخطوه 3: قم بتوصيل سماعة الرأس مرة أخرى وانتظر حتى يتم تثبيت برامج التشغيل.

الخطوة 4: إذا لم تحل المحاولات المتكررة المشكلة، يشير موقع دعم Valve على الويب إلى أنه قد يكون لديك وحدة معيبة، ويشجع المستخدمين على تواصل مع HTC من خلال موقع الشركة.

(خطأ 207) معايرة برنامج التشغيل غير صالحة

يشبه هذا الخطأ الخطأ 206، حيث يشير إلى فشل معايرة سماعة الرأس التي سيتم تحميلها بواسطة SteamVR. وعلى هذا النحو، فإن خطوات حل المشكلة هي نفسها.

أعد تثبيت برامج تشغيل سماعات الرأس

الخطوة 1: افصل سماعة الرأس.

الخطوة 2: في SteamVR، انتقل إلى الإعدادات > إعادة الضبطوانقر فوق قم بإزالة جميع أجهزة SteamVR. انتظر لحظة.

الخطوه 3: قم بتوصيل سماعة الرأس مرة أخرى وانتظر حتى يتم تثبيت برامج التشغيل.

إذا لم تحل المحاولات المتكررة المشكلة، يشير موقع دعم Valve على الويب إلى أنه قد يكون لديك وحدة معيبة، ويشجع المستخدمين على تواصل مع HTC من خلال موقع الشركة.

(خطأ 208) لم يتم العثور على شاشة HMD/(خطأ 208) تم العثور على HMD عبر USB، ولكن لم يتم العثور على الشاشة

إذا واجهت الخطأ 208 مع الرسالة "لم يتم العثور على شاشة HMD" أو "تم العثور على HMD عبر USB، ولكن لم يتم العثور على الشاشة"، فجرّب هذه الإصلاحات المحتملة.

• قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
• تحقق مرة أخرى من التوصيلات الخاصة بجميع الكابلات — تلك من سماعة الرأس إلى صندوق الارتباط وصندوق الارتباط بالكمبيوتر ومنفذ الطاقة على حدٍ سواء. يمكن أن ينفصل سلك الطاقة بشكل خاص بعد الاستخدام المكثف. يمكن التحقق من ذلك عن طريق خلع لوحة الكابل القابلة للإزالة على MHD عن طريق دفعها للأمام.
• تأكد من توصيل الأسلاك ذات الرؤوس البرتقالية من سماعة الرأس بالمنافذ البرتقالية الموجودة في صندوق الارتباط.

(خطأ 215) فشل اتصال GPU

يحدث هذا عادةً عندما يكون لديك بطاقة مصورات يحتوي على تحديث مهم لم يتم تثبيته بعد. تأكد من تحديث GPU الخاص بك بالكامل. إذا كان لديك العديد من وحدات معالجة الرسومات، فمن الجيد تعطيل أو إزالة جميع وحدات معالجة الرسوميات باستثناء الوحدة التي تستخدمها لـ Vive إذا استمرت هذه المشكلة في التكرار. في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب محولات DisplayPort أيضًا في حدوث هذه المشكلة ويجب إزالتها لإصلاحها.

(خطأ 301) فشل الاتصال

يشير هذا إلى فشل vrserver.exe في البدء أو الاتصال. في بعض الأحيان، يحدث هذا بسبب تشغيل مثيلات متعددة للبرنامج في نفس الوقت.

إنهاء عمليات VRServer

الخطوة 1: قم بإنهاء SteamVR.

الخطوة 2: يكتب مدير المهام في شريط بحث Windows، وافتح الملف مدير المهام.

الخطوه 3: تحديد موقع أي مثيلات vrserver.exe التي قد تكون قيد التشغيل وإنهاء العملية.

الخطوة 4: يجري SteamVR.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فإن صفحة دعم Valve ترشد المستخدمين إلى إرسال تقرير النظام كما هو مفصل في مقدمة هذه المقالة.

(خطأ 302) فشل التمهيد

يعني هذا الخطأ أن vrserver.exe يواجه مشكلات في بدء التشغيل.

• عادة، يمكن إصلاح ذلك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمحاولة مرة أخرى.
• إذا لم يحل هذا المشكلة، فإن صفحة دعم Valve ترشد المستخدمين إلى إرسال تقرير النظام كما هو مفصل في مقدمة هذه المقالة.

(1101 إلى 1112) خطأ USB

ترتبط كافة رسائل الخطأ بين 1101 و1112 بفشل USB. يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت برامج تشغيل USB لسماعات الرأس إلى حل المشكلة.

أعد تثبيت برامج تشغيل سماعات الرأس

الخطوة 1: افصل سماعات الرأس/صندوق الارتباط ووحدات التحكم وأي أجهزة VR أخرى قمت بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: في SteamVR، انتقل إلى الإعدادات > إعادة الضبط، وانقر قم بإزالة جميع أجهزة SteamVR USB.

الخطوه 3: انقر نعم.

الخطوة 4: قم بإنهاء SteamVR.

الخطوة 5: أعد توصيل سماعة الرأس، هذه المرة باستخدام منفذ USB مختلف، وانتظر حتى يتم تثبيت برامج التشغيل.

الخطوة 6: أعد تشغيل SteamVR.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فإن صفحة دعم Valve ترشد المستخدمين إلى إرسال تقرير النظام كما هو مفصل في مقدمة هذه المقالة.

مشاكل سماعة الرأس Vive

التتبع من الداخل إلى الخارج يستمر في العبث

لا يتطلب التتبع من الداخل إلى الخارج المستخدم في Cosmos أي إعداد، لكن بعض اللاعبين وجدوا أن التتبع يبدو أنه يتخطى كثيرًا أو يطور معلومات غير دقيقة. ربما يكون المفتاح موجودًا في مكان ما في البيئة نفسها. إذا كنت تستخدم كوزموس في غرفة معتمة، فحاول تشغيل مصابيح علوية أكثر سطوعًا. إذا كانت هناك مرايا أو أسطح عاكسة حولك، فحاول إزالتها وتغطية النوافذ لتحسين التجربة. أيضًا، يمكن للجدران الفارغة تمامًا أن تربك عملية جمع البيانات الخاصة بسماعة الرأس، لذا فإن وجود بعض الأشياء الأساسية (خارج نطاق التعثر) قد يكون فكرة جيدة.

لا يمكن تشغيل عنوان قديم على سماعة رأس Cosmos

لا تعمل جميع ألعاب Vive مع نماذج Cosmos، وفي بعض الأحيان تمنعها الأخطاء من العمل بشكل صحيح. تشير تقارير HTC إلى أن حوالي 90% من ألعاب Viveport الأكثر شهرة متوافقة، ولكن النتائج قد تختلف بناءً على ما تحب لعبه. استمر في التحقق من التحديثات لمعرفة ما إذا تم إصلاح الأخطاء أو تمت إضافة المزيد من التوافق.

يحتوي Vive Pro 2 على وميض أو عيوب، خاصة عند الحواف

هل تستخدم اتصال سلكي؟ حاول التحول إلى الاتصال اللاسلكي. إذا أدى هذا إلى تحسين المشكلة، فقد يكون هناك خلل في كابل سماعة الرأس الخاصة بك، أو ربما خطأ في البرنامج. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما ولا تزال قيد التحقيق. اتصل بـ HTC للإبلاغ عن المشكلة، وحافظ على تحديث SteamVR، واللعب في الوضع اللاسلكي في الوقت الحالي.

تستمر بطاريات وحدة التحكم في الموت

تستمر أجهزة التحكم في الكون ما بين أربع وثماني ساعات. هذا كثير من التباين، استنادًا إلى عدد المرات التي يتعين فيها على مستشعرات وحدة التحكم إعادة المعايرة والإضاءة والمحتوى الذي تقوم بتشغيله. في الوقت الحالي، أفضل فكرة هي الاحتفاظ بعدد قليل من بطاريات AA في حالة بدء تشغيل وحدات التحكم في الموت بشكل غير متوقع. ترغب شركة HTC في تقديم بطاريات مدمجة قابلة لإعادة الشحن في وقت ما في المستقبل، لكن هذا لم يحدث بعد.

يستمر الصوت في التفكك أو الموت

تستخدم نماذج Cosmos نظامًا مدمجًا سماعات الرأس التي تعتمد على اتصال USB 3.0. إذا كانت سماعات الرأس تواجه مشكلات، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في هذا الاتصال: تأكد من أنك تستخدم منفذ USB 3.0 محدث وأن الاتصالات آمنة. تحقق من عدم وجود تلف في الكابل للتأكد من عدم حدوث أي خطأ - يمكن أن تكون تجربة الواقع الافتراضي الموجهة نحو الحركة أكثر صرامة على كابلات USB مقارنة بالعديد من الاستخدامات الأخرى.

مشاكل وحدة التحكم والمحطة الأساسية

وحدة التحكم غير متصلة

إذا وجدت أن جهاز التحكم الخاص بك لم يتعرف عليه SteamVR، فمن المفترض أن يمنحك لون LED فكرة عما يجب فعله.

إذا الأزرق

عندما يضيء مؤشر LED لوحدة التحكم باللون الأزرق الثابت، فهذا يعني أن وحدة التحكم لا تتصل بالكمبيوتر بنجاح. سوف تحتاج إلى إعادة إقران وحدات التحكم الخاصة بك. للقيام بذلك، انتقل إلى SteamVR > الإعدادات > الأجهزة > وحدة التحكم الزوجية.

إذا كان أحمر

إذا كان مؤشر LED الخاص بوحدة التحكم أحمر ثابتًا وكانت وحدة التحكم لا تستجيب، فحاول إعادة ضبط وحدة التحكم الخاصة بك.

الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر القائمة وزر لوحة التتبع وأزرار الإمساك في نفس الوقت.

الخطوة 2: مع الاحتفاظ بهذه الأزرار، قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر Micro USB.

الخطوه 3: بعد توصيله، انتظر خمس ثوانٍ ثم حرر الأزرار. سيظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعثور على جهاز تخزين جديد. تجاهل هذه المطالبة وافصل وحدة التحكم.

الخطوة 4: بعد ذلك، سيتم إعادة ضبط وحدة التحكم، ومن المفترض أن تعمل الآن بشكل صحيح.

إذا لم يكن الضوء قيد التشغيل على الإطلاق

إذا لم يعرض مؤشر LED أي لون، فهذا يعني أن وحدة التحكم لم يتم تشغيلها. اضغط على زر النظام لتشغيل وحدة التحكم. إذا لم يتم تشغيل وحدة التحكم، فيجب شحن وحدة التحكم الخاصة بك. قم بتوصيل وحدات التحكم الخاصة بك بمنفذ عبر Micro USB ومحول الطاقة. أثناء توصيل وحدات التحكم وشحنها، سيعرض مؤشر LED ألوانًا مختلفة:

• برتقالي — وحدة التحكم قيد الشحن.
• أخضر - مشحون بالكامل، وحدة التحكم قيد التشغيل.
• أبيض — مشحون بالكامل، وحدة التحكم متوقفة عن التشغيل.

لوحة التتبع الخاصة بوحدة التحكم مضطربة أو شديدة الحساسية.

إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك معقدة بعض الشيء أو صعبة الاستخدام، فمن المحتمل أن تحتاج إلى معايرتها أو تحديث البرنامج الثابت.

الخطوة 1: في SteamVR، انتقل إلى SteamVR > الأجهزة > تحديث البرامج الثابتة.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم عن طريق الضغط باستمرار على زر النظام حتى ينطفئ مؤشر LED.

الخطوه 3: أثناء إيقاف تشغيل وحدة التحكم، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والقبضة.

الخطوة 4: مع الاستمرار في الضغط على زر الزناد والقبضة، اضغط على زر النظام. يجب أن يتم تشغيل وحدة التحكم مرة أخرى. عندما يحدث ذلك، فإنه سيصدر ضجيجًا مختلفًا عن الضجيج المعتاد عند تشغيل الطاقة.

لن يتغير لون أحد مصابيح LED الخاصة بالمحطة الأساسية أو كليهما من اللون الأزرق

وهذا يعني عمومًا أن محطة Vive الأساسية تواجه صعوبة في الاستقرار. يمكن أن تتسبب الاهتزازات أو الحركة في حدوث هذا الخطأ.

• تأكد من تثبيت القواعد بشكل آمن. إذا التصقت بالجدار، قم بربط جميع البراغي وصامولة التثبيت. إذا كنت تستخدم حوامل ثلاثية القوائم، فتأكد من أن الحركات على الأرض لا ترسل اهتزازات عبر الإطار.

لن تترك المحطات الأساسية وضع الاستعداد (مصابيح LED باللون الأخضر الخافت)

إذا لم يتم تنشيط محطات Vive Lighthouse الرئيسية من وضع الاستعداد، فجرّب ما يلي:

• افصل المحطات الأساسية ثم قم بتوصيلها مرة أخرى.

تكون مصابيح LED للمحطة الأساسية صلبة أو أرجوانية وامضة

وهذا يعني أن المحطات الأساسية تواجه صعوبة في رؤية بعضها البعض.

• حاول نقل أي شيء قد يحجب محطات Vive الأساسية. بما في ذلك نفسك. اتبع أي تعليمات تظهر على الشاشة من Steam VR إذا لزم الأمر.
• تأكد من إمالة المحطات الأساسية بزاوية تتيح لها رؤية بعضها البعض ورؤية مساحة اللعب.

مؤشر LED للمحطة الأساسية مطفأ

إذا لم يضيء مؤشر LED الموجود على محطة Vive الأساسية، فهذا يعني أن المحطة الأساسية لا تتلقى الطاقة.

• تأكد من توصيل سلك الطاقة.
• إذا كانت المحطة الأساسية متصلة بمنفذ ولكن لم يتم تشغيلها، فجرب منفذًا مختلفًا.

مشكلات المزامنة الضوئية للمحطة الأساسية

يمكن أن تحدث مشكلات في محطتك الأساسية أثناء محاولة المزامنة. فيما يلي بعض النصائح للتأكد من إعدادها بشكل صحيح للمزامنة البصرية.

• تحقق مرة أخرى من تحديث البرنامج الثابت للمحطة الأساسية. اذهب إلى SteamVR > الأجهزة > تحديث البرامج الثابتة.
• تأكد من عدم حظر المسار بين المحطات الأساسية، حتى يتمكنوا من رؤية بعضهم البعض.
• لا تضع المحطات متباعدة جدًا. يجب أن يكونوا على مسافة 16 قدمًا من بعضهم البعض.
• تأكد من ضبط المحطات الأساسية على الأوضاع المناسبة. اضغط على زر الوضع الموجود على الجزء الخلفي من المحطات بحيث يتم ضبط إحدى المحطات على "b" والأخرى على "c".
• فكر في تركيب المحطات الأساسية على مستوى أعلى، للتأكد من أن تحركاتك في مساحة المكان لا تعيق رؤيتها.

إذا تم استيفاء جميع المعايير المذكورة أعلاه، فيجب أن يتحول مؤشر LED الخاص بالمحطة الأساسية إلى اللون الأخضر الثابت عند المزامنة. إذا لم يحدث ذلك بعد، فحاول استخدام كبل المزامنة.

الخطوة 1: يأتي مع صندوق Vive كابل طويل اختياري. قم بتوصيل هذا الكابل بالمحطات الأساسية.

الخطوة 2: اضغط على أزرار الوضع الموجودة على الجزء الخلفي من المحطات حتى تعرض إحدى المحطات "a" والأخرى "b".

الخطوه 3: إذا تم ذلك بشكل صحيح، فيجب أن تصبح مصابيح LED الخاصة بالمحطة الأساسية الآن باللون الأخضر الثابت.

مشاكل البرامج وسماعات الرأس

يومض رمز الجهاز باللون الأخضر في Steam VR

وهذا يعني أن واحدًا أو أكثر من أجهزتك لا يتم تتبعه بشكل صحيح (أو على الإطلاق). ينبغي أن يكون من السهل تصحيح المشكلة.

• يجب أن تكون جميع الأجهزة على مرمى البصر من محطة أساسية واحدة على الأقل. إذا لم تكن كذلك، فاضبط الإعداد بحيث يمكن رؤية جميع الأجهزة.
• تأكد من تشغيل المحطة الأساسية ومزامنتها بالكامل. ستكون مصابيح LED للمحطة الأساسية باللون الأخضر إذا كان كل شيء قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح.
• تأكد من تشغيل وحدات التحكم وشحنها. يجب أن تكون مصابيح LED باللون الأخضر.
• تأكد من توصيل سماعة الرأس بشكل صحيح. يجب أن يكون مؤشر LED باللون الأخضر.
• تحقق من أن جميع البرامج الثابتة محدثة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فكر في ترقيته. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للقيام بذلك.

ملفات SteamVR تالفة أو مفقودة

قد يؤدي التثبيت غير الكامل إلى ملفات تالفة أو مفقودة. تحتاج إلى التأكد من أن التثبيت الخاص بك سليم تمامًا.

الخطوة 1: اخرج من SteamVR.

الخطوة 2: انتقل إلى عميل Steam لسطح المكتب.

الخطوه 3: انتقل إلى المكتبة > الأدواتوانقر بزر الماوس الأيمن على SteamVR. يختار ملكيات.

الخطوة 4: افتح ال ملفات محلية فاتورة غير مدفوعة.

الخطوة 5: يختار التحقق من سلامة ذاكرة التخزين المؤقت للأداة.

لا يوجد صوت عند استخدام منفذ سماعة الرأس Vive

إذا كنت لا تحصل على أي صوت من خلال سماعات الرأس أو سماعات الرأس أو مكبرات الصوت، فأنت لست وحدك. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك تجربتها لتشغيل صوت Vive الخاص بك.

• تأكد من أن SteamVR لا يزال مفتوحًا وقيد التشغيل.
• تأكد من توصيل سماعات الرأس بالتأكيد. في حالة استخدام Deluxe Audio Headstrap، تأكد من توصيل سماعات الرأس بكابل تمديد سماعة الرأس، والذي يتصل بسماعة الرأس نفسها.
• قد تكون سماعة الرأس في وضع الاستعداد. حركه للتأكد من استيقاظه.
• في Steam VR، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد الإعدادات > الصوت. من مرآة الصوت إلى الجهاز من القائمة المنسدلة، حدد جهازك المطلوب.
• تأكد من أن Vive يتلقى الصوت من Steam VR. في Steam VR، انقر بزر الماوس الأيمن، وحدد الإعدادات > الصوت. في ال ضبط جهاز التشغيل القائمة المنسدلة، اختر اتش تي سي-VIVE.
• إذا كنت تستخدم مكبرات الصوت، فانقر بزر الماوس الأيمن في SteamVR وحدد الإعدادات > الصوت. في ال ضبط جهاز التشغيل القائمة المنسدلة، اختر مكبرات الصوت أو جهاز صوت USB.
• قد لا يقوم Windows بإرسال الصوت إلى سماعة الرأس Vive. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في شريط مهام Windows، ثم انقر فوق تشغيل الأجهزة. يختار اتش تي سي-VIVE-0 وتعيينه كجهاز افتراضي. إذا لم يظهر Vive من هذه القائمة، فحاول التحديد إظهار الأجهزة المعطلة و إظهار الأجهزة غير المتصلة.
• تأكد من رفع شريط تمرير مستوى الصوت الخاص بـ Vive في Windows Volume Mixer. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مستوى الصوت في علبة مهام Windows وانقر فوق افتح خلاط الصوت. حدد موقع شريط التمرير لـ اتش تي سي-VIVE-0 وتعيين حجمه إلى 50٪ أو نحو ذلك.
• تحقق من مستوى صوت التطبيق أو الألعاب. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة مهام Windows وافتح خلاط الصوت. ابحث عن اللعبة أو البرنامج الذي تقوم بتشغيله، وتأكد من ضبط مستوى الصوت على 50% على الأقل أو نحو ذلك.

لا يوجد صوت عند استخدام سماعات الرأس USB مع منفذ USB الإضافي الخاص بـ Vive

إذا وجدت أنه لا يوجد صوت يخرج عبر سماعات الرأس وكنت متصلاً بمنفذ USB الإضافي، فإليك ما يجب فعله:

• تأكد من أن Vive يتلقى الصوت من Steam VR. في Steam VR، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد الإعدادات > الصوت. في المربع المنسدل Set Playback Device، حدد اتش تي سي-VIVE.
• قد لا يقوم Windows بإرسال الصوت إلى سماعة الرأس Vive. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مستوى الصوت في علبة مهام Windows وحدد تشغيل الأجهزة. يختار اتش تي سي-VIVE-0 وتعيينه كجهاز افتراضي. إذا لم يظهر Vive من هذه القائمة، فحاول التحديد إظهار الأجهزة المعطلة و إظهار الأجهزة غير المتصلة.

يتوقف الصوت عن التشغيل أثناء توصيله بمقبس سماعة الرأس Vive

واجه عدد قليل من الأشخاص مشكلة في انقطاع الصوت أثناء توصيله بمقبس سماعة الرأس Vive. هناك بعض الأشياء التي تستحق التحقق منها لإعادتها.

• تأكد من أن SteamVR لا يزال مفتوحًا وقيد التشغيل.
• قد تكون سماعة الرأس في وضع الاستعداد. حركه للتأكد من استيقاظه.
• للحفاظ على تشغيل الصوت، حتى عندما تكون سماعة الرأس في وضع السكون، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مستوى الصوت في علبة مهام Windows ثم حدد تشغيل الأجهزة. يختار 2-جهاز صوتي USB، وقم بتعيينه كجهاز افتراضي. إذا لم يظهر Vive من هذه القائمة، فحاول التحديد إظهار الأجهزة المعطلة و إظهار الأجهزة غير المتصلة.
• إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة، فحاول استخدام سماعة رأس USB مع منفذ USB الإضافي الخاص بـ Vive.

الكهرباء الساكنة عند استخدام سماعات الأذن

إذا تعرضت لصدمة مفاجئة من Vive أثناء استخدام سماعات الأذن، فقد تكون مجرد صدمة ثابتة. لا يشير هذا عادةً إلى وجود مشكلة، حيث أن تراكم الصدمات الثابتة أو البسيطة لا يعني بالضرورة أن Vive الخاص بك به خلل ولا يدعو للقلق. ومع ذلك، يمكن أن يكون مزعجا.

• تشير شركة Valve على صفحة الدعم الخاصة بها إلى أن هذا يحدث عادةً بنفس الطريقة التي تنشأ بها الصدمة الساكنة من شيء مثل، على سبيل المثال، الجوارب على السجادة أو فرك البالون على الشعر.
• حاول استخدام البخاخات والمستحضرات المضادة للكهرباء الساكنة، وارتداء الملابس المصنوعة من الألياف الطبيعية لتقليل تراكم الكهرباء الساكنة.
• البيئات الجافة معرضة بشكل خاص لهذا، ولكن استخدام المرطب يجب أن يكون كافيا لإضافة الرطوبة إلى الهواء ومنع أي تراكم ثابت.

يظهر Vive كجهاز العرض الرئيسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد الترقية

لقد وجد الكثير من الأشخاص أنه بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، يظهر Vive كشاشة رئيسية للكمبيوتر - وهذا ليس وضعًا مثاليًا تمامًا. لحسن الحظ، من السهل جدًا إصلاحه. ما عليك سوى فصل سماعة الرأس الخاصة بك عن صندوق الارتباط، وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أعد توصيل كابل سماعة الرأس بصندوق الارتباط. كل شيء يجب أن يكون على ما يرام الآن!

يستمر Vive في تخطي الإطارات مهما حاولت

إذا كان هذا يحدث مع كل ما تحاول القيام به، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب كيفية تحكم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الشاشة. هناك الكثير من الإعدادات التي يمكن أن تسبب هذا، ولكن أحد الإعدادات الأكثر شيوعًا هو الوضع الليلي. تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من عدم تمكين إعدادات الوضع الليلي. تأكد أيضًا من عدم تشغيل أي أنواع أخرى من البرامج التي تعمل على تغيير مظهر شاشة الكمبيوتر الخاص بك عمدًا.

سطوع متغير أو الصور التي تستمر في التعتيم

قد تواجه سماعات الرأس الأحدث مثل Vive Pro 2 بعض المشكلات في تعديلات السطوع التلقائية الخاصة بها. قد يجد المستخدمون أن الشاشة تغير مستويات السطوع بطريقة تشتت الانتباه، أو تصبح داكنة على الفور عند النظر في اتجاه معين، مما يجعل الرؤية مشكلة.

إذا وجدت أن هذه مشكلة، فتفضل بزيارة إعدادات SteamVR. أضاف SteamVR مؤخرًا شريط تمرير سطوع عالمي للتحكم في السطوع يدويًا. قد ترغب أيضًا في معرفة ما إذا كانت هناك خيارات داخل اللعبة لضبط السطوع.

مشاكل محول Vive اللاسلكي

يعد محول HTC Vive اللاسلكي واحدًا من أفضل الترقيات التي يمكنك إجراؤها لتجربة الواقع الافتراضي الخاصة بك للعب على نطاق الغرفة، ولكن التجربة ليست خالية من الأخطاء.

لا توجد طاقة لسماعة الرأس

إذا وجدت أن سماعة الرأس الخاصة بك لا تعمل أو لا تعمل على الإطلاق مع تثبيت Vive wireless، فجرب هذه الإصلاحات.

• تأكد من توصيل البطارية بمحول Vive Wireless عبر كابل USB.
• تأكد من توصيل محول Vive Wireless بسماعة الرأس Vive باستخدام الكابلات الثلاثة.
• تأكد من شحن البطارية. اضغط على الزر الموجود عليه للتحقق.
• اضغط على الزر الموجود على البطارية، متبوعًا بالزر الموجود على محول Vive اللاسلكي لتشغيلهما معًا.

إذا قمت بكل ما سبق، فحاول تشغيل برنامج الاتصال Vive Wireless مرة أخرى، ثم قم بتشغيل SteamVR.

عالقة في التهيئة

إذا وجدت أن تطبيق اتصال Vive Wireless يتعطل عند "التهيئة"، أو أي من خطواته الوسيطة الأخرى، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها والتي من شأنها إصلاح المشكلة.

• تأكد من عدم الإفراط في تمديد جهاز الإرسال/الاستقبال اللاسلكي. يمكن تمديد الكابل المحوري لجهاز الإرسال/الاستقبال اللاسلكي بمقدار 2 متر إضافي، ولكن بعد ذلك، من المحتمل أن تواجه مشاكل. من المفيد أيضًا التأكد من أنه كبل متحد المحور عالي الجودة الذي تستخدمه.
• تأكد من أن محول Vive اللاسلكي يقع ضمن النطاق المرئي لجهاز الإرسال/الاستقبال اللاسلكي. 30 قدمًا هو الحد الأقصى للنطاق الذي يجب أن يكونا متباعدين.
• حاول تغيير بطاقة PCI-Express إلى فتحة PCIe مختلفة.

إذا لم ينجح أي من ذلك، فجرّب ما يلي:

الخطوة 1: بحث عن مدير الجهاز في مربع بحث Windows وحدد النتيجة المقابلة.

الخطوة 2: أعثر على محولات Intel Wireless Gigabit VRوانقر على السهم المجاور له. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Intel Wireless Gigabit W11100 VR وحدد إبطال.

الخطوه 3: الآن، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز Intel Wireless Gigabit W11100 VR وحدد خيار "تمكين".

وبعد ذلك يمكنك محاولة تشغيل تطبيق Vive Wireless مرة أخرى. إذا سار كل شيء وفقًا للخطة، فمن المفترض الآن أن تجد سماعة الرأس الخاصة بك.

شاشة رمادية أثناء اللعب

• تحقق من محول Vive اللاسلكي للتأكد من أنه ليس ساخنًا جدًا. إذا تجاوز المحول حدود درجة الحرارة القصوى، فسيتم إيقاف تشغيله وإيقاف عمل VR حتى يبرد بدرجة كافية للبدء من جديد. يمكنك الحفاظ على درجات حرارة باردة عن طريق ضبط منظم الحرارة لديك على درجة حرارة أقل، أو توجيه مروحة محمولة مباشرة على المحول، أو التخطيط بشكل استراتيجي لفترات انقطاع الاستخدام.
• امنح بطارياتك شحنًا كاملاً. إذا كانت بطارياتك تقترب بسرعة من الشحن المنخفض، فسوف تصبح تجربة الألعاب الخاصة بك بطيئة وغير منتظمة.
• تأكد من وجود مسار واضح ومرئي بين سماعة الرأس وجهاز الاستقبال وجهاز الإرسال.

على الرغم من مكامن الخلل في توصيل سماعات رأس الواقع الافتراضي بأجهزتك، إلا أن الطلب على سماعات رأس الواقع الافتراضي مرتفع، وتكتسب شعبية كل دقيقة. نحن على ثقة من أن هذه المقالة توفر لك إرشادات شاملة لتقييم وحل أي مشكلات مستقبلية قد تواجهها مع HTC Vive.

توصيات المحررين

• أشهر مشاكل Microsoft Teams وكيفية حلها
• واي فاي لا يعمل؟ كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعا
• مشكلات Slack الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها
• كيفية إصلاح مشكلات الصوت في نظام التشغيل macOS
• أشهر مشاكل اللوحة الأم وكيفية إصلاحها