لا يهتم معالجو الطرود بصندوق التسليم الذكي الخاص بك

بين وظيفتي وهوسي غير الصحي إلى حد يبعث على السخرية في أمازون، يشهد منزلي ما يقرب من 100 عملية تسليم طرود سنويًا. على الرغم من أنني لم أتعرض للسرقة من قبل على الإطلاق خلال 10 سنوات، إلا أنني اغتنمت الفرصة لإلقاء نظرة على صندوق تسليم آمن من أصدقائنا في جامعة ييل. لسبب واحد، أردت أن أعرف كيف يعملون. كيف يمكن لصندوق أن يقبل طرداً ثم يغلق نفسه؟ كيف يمكن معرفة أن شيئًا ما قد دخل وأنه يحتاج الآن إلى القفل؟ تحول الأمر برمته إلى مغامرة صغيرة ممتعة، وسوف آخذك معي في الرحلة، لكن أولاً، دعنا نتحدث عن الصندوق نفسه.

محتويات

  • كيف تعمل
  • تطور الصندوق
  • هذا حقيقي

نظرت إلى خيار كينت لـ صندوق التسليم الذكي من ييل مع خدمة الواي فاي ولوحة المفاتيح. هذا صندوق ذو لون رمادي فاتح مع منصة مرجحة تعلقها في الجزء السفلي من الصندوق. يمكن وزن الصندوق بـ 50 رطلاً من الرمل، ويمكنك وضع أكياس رمل داخل الصندوق لزيادة وزنه. يوجد جسر Wi-Fi يمكنك توصيله داخل منزلك، بالقرب من مكان وجود الصندوق. هناك أيضًا لوحة مفاتيح تقوم بتثبيتها على الصندوق للسماح بفتح الصندوق عندما لا يكون التطبيق معك.

كيف تعمل

يوجد صندوق Hello Fresh خارج صندوق Yale Smart Delivery Box.
لا يهتم معالج الطرود الخاص بك بتطبيق Smart Delivery Box yale Access ss03
يوجد صندوق Hello Fresh خارج صندوق Yale Smart Delivery Box.

الطريقة التي يعمل بها الصندوق بسيطة إلى حد ما. في المرة الأولى التي يتم فيها فتح الصندوق ثم إغلاقه بعد إلغاء قفل الصندوق (إما باستخدام التطبيق أو لوحة المفاتيح)، لا يحدث شيء - يبدو أن الصندوق يفسر ذلك أثناء استرداد حزمة من داخل. في المرة الثانية التي يتم فيها فتح الصندوق وإغلاقه، من خلال قيام موظف التوصيل بوضع طرد بداخله، يتم قفل الصندوق. التطبيق مبسط، مما يسمح لك برؤية الحالة الحالية للصندوق وتاريخ فتحه وإغلاقه، ولكن ليس أكثر من ذلك بكثير. يمكن أن يرسل لك التطبيق إشعارات عند حدوث أحداث معينة، مثل عندما يكون الصندوق مقفلاً أو مفتوحًا، ولكن هذا كل شيء.

متعلق ب

  • تريد جامعة ييل الحفاظ على ممتلكاتك آمنة من خلال صندوق التسليم الذكي الجديد والقفل

الشيء الوحيد الذي يفتقر إليه التطبيق بالتأكيد هو زر إعادة ضبط الصندوق على "حالة انتظار التسليم". غالبًا ما وجدت نفسي أفتح الصندوق لأرى ما إذا كان هناك أي شيء فيه، ثم أقفله علي. ثم اضطررت إلى فتح الصندوق، ثم فتحه مرة أخرى حتى يتم قفله في المرة التالية التي يتم فتحه فيها. لقد أصبح الأمر مزعجًا حتى علمت أنه عندما يكون الصندوق مغلقًا، فإن الغطاء لا يتزحزح، لذا فإن فتح الغطاء بمقدار جزء من البوصة سيخبرني ما إذا كان مغلقًا أم لا.

تطور الصندوق

الآن، كان علي التأكد من أن موظف التوصيل لدينا يمكنه استخدامه، لذلك وضعته على الشرفة الأمامية. هذا هو المكان الذي تصبح فيه القصة أكثر إثارة للاهتمام. أولاً، قمت في البداية بوضع الصندوق في مكان غير مرئي على الشرفة الأمامية. كنت أرغب في وضع الصندوق في المكان المناسب من وجهة نظر الديكور. بدلاً من وضع صندوق رمادي ضخم في مقدمة ووسط شرفتي، وضعته خلف أصيص نباتات بحيث يصعب رؤيته من الشارع، ولكن بمجرد وصولك إلى الشرفة الأمامية، أصبح الأمر أكثر وضوحًا. وكان هذا ما أسميته فيما بعد "المرحلة الأولى".

مقاطع الفيديو الموصى بها

بالنسبة للمرحلة الثانية، قمت بقلب الصندوق، الذي كان لا يزال خلف الوعاء، بحيث يواجه الجزء الأمامي من الصندوق وكلمة "التسليم" الشارع. شهدت المرحلة 3 أماكن تبادل الصندوق والزارع. الآن، لم تكن هناك طريقة يمكنك من خلالها الوصول إلى باب منزلي دون المرور بالصندوق الرمادي الضخم الذي كتب عليه "التسليم" في المقدمة. كانت المرحلة الثالثة هي المرحلة الأطول عمراً لأنني بصراحة كان لدي أكبر قدر من الأمل فيها.

أخيرًا، نصل إلى المرحلة الرابعة، حيث يوجد الصندوق في مكان أكثر بروزًا، مع كلمة "التسليم" باللون الأسود (بواسطة زوجتي) بحيث يبرز أمام اللون الرمادي. وقد حدث كل ذلك على مدار ثمانية أسابيع تقريبًا منذ بداية شهر إبريل وحتى تاريخ النشر. أخيرًا، استمرت المراحل لمدة أسبوع، وأسبوعين، وأربعة أسابيع، وأسبوع واحد، على التوالي. خلال تلك الأسابيع الثمانية، تلقيت في مكان ما بالقرب من 30 طردًا من USPS، وUPS، وFedEx، وDHL، وAmazon. من بين 30 حزمة، ثمانية جعله في المربع.

1 ل 6

أول من وصل إلى الصندوق كان من شركة UPS، لكن ذلك كان في الواقع بمثابة نتائج عكسية لأنه بعد التسليم قام شخص ما بوضع الحزمة في الصندوق، فعاد إلى منتصف الطريق إلى شاحنته قبل أن يستدير ويحاول فتح الصندوق مرة أخرى. لن يفتح. رأيت كل شيء بفضل بلدي فيفينت جرس باب بالفيديو برو، وشعرت بالسوء حيال ذلك. لست متأكدًا من سبب عودته، لكن آسف يا صديقي. أخيرًا، تم إدخال حزمتي UPS، وثلاث حزم FedEx، وواحدة DHL (DHL الوحيدة)، وواحدة USPS، وحزمة Amazon الوحيدة في الصندوق. قامت أمازون بتسليم أكبر عدد من الطرود في 11، تليها فيديكس في 10.

في إحدى الحالات، حاول موظف التوصيل وضع طرد في الصندوق، ووجده غير مناسب، لذلك وضع الطرد خلف الصندوق. لقد وجدت طرودًا بجوار بابي الأمامي، على الطاولة بجوار بابي الأمامي، بجانب الصندوق، خلف الصندوق، وفي حادثة مضحكة، فوق الصندوق. انحنى عدد قليل من عمال التوصيل لوضع طردي على المنحدر واستخدموا الصندوق كمسند.

هذا حقيقي

لم أزيف أيًا من هذا. جميع الصور الموضحة أعلاه عبارة عن حزم شرعية تحتوي على صور تم التقاطها بالضبط حيث وجدتها. إنه أمر محزن، ومؤلم بعض الشيء، ولكنه مضحك أيضًا.

خلاصة القول هي أنه لا يزال لدى جامعة ييل بعض الأخطاء التي يجب حلها، وليس أقلها جعل موظفي التوصيل يلاحظون و/أو يستخدمون الصندوق. من العدل أن نقول إنه كلما قمت بتعديل موضع الصندوق وديكوره، زاد استخدامه. لم أتوقع تمامًا أن يقوم أي شخص بإسقاط الطرود في الصندوق عندما يعود إلى الزاوية. كما أنني لم أتوقع أن أضطر إلى طلاء الصندوق حتى يلاحظه الناس.

هذا هو التعديل الأخير الذي أجريته على صندوق Yale Smart Delivery.

أخيرًا، اسمحوا لي أن ألخص الأمر بالقول، إنني أحترم وأقدر تمامًا مدى سوء توظيفي كعامل توصيل خلال الأشهر الثمانية عشر الماضية. إن وصفها بأنها "محاولة" سيكون بمثابة بخس كبير. لقد تمنيت حقًا أن يكون مشهد صندوق التسليم موضع ترحيب، كما لو كنت أقول: "مرحبًا، إليك صندوقًا أقل" القرار الذي يتعين عليك اتخاذه - فقط ضعه هنا." إن القول بأنني كنت ساذجًا سيكون أيضًا أمرًا شاسعًا بخس. لذلك، أنا لا ألوم معالجي الحزم على الإطلاق. على العكس تمامًا، أود أن أشكرهم بصدق على ما يفعلونه، وإذا عثر أي من معالجي الطرود المحليين على هذا المنشور، أريد أن أوضح أنه ليس هناك أي جريمة مقصودة.

بشكل عام، آمل أن تكون هذه رحلة يمكننا جميعًا أن نضحك فيها، ويمكننا أن نتعلم منها. من الواضح أن جامعة ييل لديها بعض العمل للقيام به هنا، وإذا قررت اختيار صندوق مثل هذا، فيجب أن تدرك أنه قد لا يكون الحل البسيط الذي تبحث عنه. قد يتطلب الأمر وجود علامة منفصلة أو حتى تعليمات مميزة متبقية مع معالجات الطرود الخاصة بك (انظر الصورة أعلاه). بالأمس، انتقلت إلى المرحلة الخامسة، والتي تضيف التعليمات المذكورة مكتوبة على شريط مثبت على الصندوق. لقد تلقيت أربع طرود، ويسعدني أن أبلغكم أنني كنت 4 مقابل 4.

توصيات المحررين

  • تطلق HomeValet الصندوق الذكي، وهو عبارة عن حاوية آمنة لجميع عمليات التسليم الخاصة بك