في بعض الأحيان ، عندما تحاول الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصالات PPPoE في Windows 7 ، فإنك تواجه الخطأ المخيف "Error 651: المودم (أو أي جهاز متصل آخر) أبلغت عن خطأ. "قد تعتقد أن مزود خدمة الإنترنت لديك به مشكلة أو أن جهاز التوجيه أو المودم لديك معطل بينما ، في الواقع ، تكمن المشكلة في تشغيلك النظام. في معظم الأحيان ، يتم إنشاء الخطأ 651 بواسطة إعداد خاطئ أو ملف "raspppoe.sys" الافتراضي.
الخطوة 1
انتقل إلى قائمة "ابدأ" وانقر فوق عنصر "لوحة التحكم". انقر على رابط "عرض حالة الشبكة والمهام". انقر على رابط "إعداد اتصال أو شبكة جديدة" لإنشاء اتصال جديد. حدد "الاتصال بالإنترنت" ، وحدد "نعم ، سأستخدم اتصالاً موجودًا" وحدد اتصال PPPoE من القائمة. أعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، وحدد خيار "أي شخص يستخدم هذا الكمبيوتر" وانقر على الزر "اتصال". هذا قد يحل مشكلتك. إذا استمر ظهور الخطأ 651 ، فجرب حلولاً أخرى.
فيديو اليوم
الخطوة 2
انتقل إلى قائمة "ابدأ" وانقر فوق عنصر "لوحة التحكم". حدد "خيارات الإنترنت" وانتقل إلى علامة التبويب "اتصالات". ضع علامة اختيار في مربع "عدم طلب اتصال". انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات ثم على الزر "موافق" لإغلاق نافذة "خيارات الإنترنت".
الخطوه 3
افتح مستعرض الويب وانتقل إلى windowsreference.com/wp-content/uploads/2009/05/raspppoe.zip لتنزيل نسخة حديثة من ملف Windows Vista "raspppoe.sys". يتسبب هذا الملف بشكل شائع في حدوث خطأ 651 في نظام التشغيل Windows 7. لاحظ أن ملف "raspppoe.sys" من Vista يعمل في Windows 7. احفظ الملف على القرص الصلب الخاص بك.
الخطوة 4
انتقل إلى قائمة "ابدأ" وانقر على إدخال "الكمبيوتر" لفتح متصفح الملفات. انتقل إلى المجلد "c: \ windows \ system32 \ drivers". حدد ملف "raspppoe.sys" ، واضغط على مفتاحي Shift و "Delete" في نفس الوقت لحذف الملف. انقر فوق "نعم" عند سؤالك عما إذا كنت تريد حذف الملف نهائيًا.
الخطوة الخامسة
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأرشيف الذي قمت بتنزيله للتو وحدد خيار "استخراج الكل" من القائمة الناتجة. حدد المجلد "c: \ windows \ system32 \ drivers" وانقر فوق الزر "استخراج" لاستخراج ملف Vista "raspppoe.sys".
الخطوة 6
تعطيل برامج الأمان ، مثل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية المخصص. قد تؤدي بعض أدوات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية إلى حدوث تعارضات وتتسبب في الخطأ 651. إذا تم حل المشكلة بعد تعطيل الأدوات ، فقم بتحديثها أو استبدالها.
