قام T-Mobile Scam Shield بحظر 21 مليار مكالمة احتيالية العام الماضي

خدمة فحص المكالمات الاحتيالية من T-Mobile، Scam Shield، تم إطلاقها رسميًا في يوليو 2020, وفي أول عام كامل من تشغيلها، قامت Scam Shield بحظر 21 مليار مكالمة احتيالية مذهلة، وفقًا لاستراتيجية T-Mobile لعام 2021. تقرير الاحتيال وRobocall.

المتصلون المحتالون يأخذون إجازات وعطلات نهاية الأسبوع

يقدم التقرير بعض الأفكار حول حالة أعمال المكالمات الاحتيالية. كانت عمليات التصيد الاحتيالي الخاصة بالضمان الاجتماعي، التي كانت ذات يوم أكثر أنواع مكالمات الاحتيال شيوعًا، تشكل 11٪ فقط من حجم مكالمات الاحتيال. وكانت تجديدات ضمان المركبات المزيفة هي النوع الأكثر شيوعًا، حيث تمثل 51% من جميع مكالمات الاحتيال. غالبًا ما تتضمن عمليات الاحتيال هذه معلومات حول سيارتك لجعلها تبدو أكثر شرعية، وفقًا للجنة الاتصالات الفيدرالية تقرير المستهلك.

إذا بدت المكالمات الاحتيالية كما هي خارج السيطرة، قد يكون لهذا الوقت من العام علاقة بذلك. وفقًا لـ T-Mobile، فإن الأسابيع بين عيد الشكر وعيد الميلاد تشهد أكبر حجم من مكالمات الاحتيال، لكن حجم المكالمات ينخفض ​​بشكل حاد بعد 23 ديسمبر. بالإضافة إلى قضاء العطلات، يأخذ المتصلون المحتالون أيضًا عطلات نهاية الأسبوع، مما يؤدي إلى انخفاض حجم المكالمات بنسبة 85%.

يختلف تردد المكالمات الاحتيالية أيضًا حسب المنطقة. يعد المستهلكون في تكساس وفلوريدا وأريزونا وجورجيا هم الأهداف الأكثر شيوعًا لمكالمات البريد العشوائي، ولكن يتم الإبلاغ عن المشكلة بشكل شائع في معظم المناطق الحضرية.

المكالمات الاحتيالية تكلف الملايين

عندما لا يكون المتصلون المحتالون في إجازة، فإنهم يأخذون الكثير من أموال الأشخاص. وفقا ل تقرير الاحتيال من قبل لجنة التجارة الفيدرالية، خسر المستهلكون 165 مليون دولار بسبب مكالمات الاحتيال في الربع الثالث من عام 2021 وحده. كما أن عمليات الاحتيال النصية آخذة في الارتفاع، حيث تسببت في خسارة 32 مليون دولار أخرى في الربع الثالث من عام 2021.

وفقًا لتقرير T-Mobile، يقوم Scam Shield بتحديد أو حظر 700 مكالمة احتيال في الثانية. الخوارزمية ليست مثالية. أبلغ العملاء الذين يستخدمون ميزة حظر الاحتيال عن فقدان مكالمات هاتفية مهمة. ومع ذلك، تدعي T-Mobile أن Scam Shield دقيق بنسبة 99٪ - وهذا يعني أنه في 99٪ من الحالات، إذا كان معرف المتصل يشير إلى احتمال حدوث احتيال، فهي عملية احتيال. هذه المعرفة يمكن أن توفر المال والمتاعب للعملاء.

ايه تي اند تي و فيريزون نشرت أيضًا تقارير حول جهودها لمكافحة المكالمات غير المرغوب فيها، لكن T-Mobile ذهبت إلى أبعد من ذلك. ووفقا للتقرير، الذي نقل عن جون فرير، رئيس مجموعة المستهلكين في T-Mobile: "نحن المزود الوحيد حماية كل عميل باستخدام أدوات مكافحة الاحتيال المجانية في Scam Shield، بغض النظر عن خطتهم أو خططهم جهاز."

توصيات المحررين

• إن تقدم T-Mobile الهائل في سرعات 5G لن يذهب إلى أي مكان
• تعد أحدث خطط T-Mobile مثيرة للعملاء الجدد (والقدامى).
• يمكن لمشتركي T-Mobile الحصول على MLS Season Pass مجانًا
• تعاني T-Mobile من خرق هائل للبيانات … مرة أخرى
• تترك T-Mobile AT&T و Verizon في غبار 5G

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.