تحدد خدمة البريد الإلكتروني أو ISP حدود حجم المرفقات.
بغض النظر عن برنامج البريد الإلكتروني الذي تستخدمه ، لديك القدرة على إضافة الملفات وإرسالها إلى جهات الاتصال الخاصة بك. ومع ذلك ، ليست كل خدمات البريد الإلكتروني هي نفسها. يضع موفرو البريد الإلكتروني قيودًا على حجم وأنواع المرفقات التي يمكن إرسالها. السبب الأكثر شيوعًا لعدم إمكانية إرسال المرفقات هو أن حجم الملف كبير جدًا. في حين أن إحدى الخدمات قد تسمح بمرفقات تصل إلى 10 ميجابايت ، إلا أن خدمة أخرى قد تسمح فقط بمرفقات بحجم 1-2 ميجابايت.
الخطوة 1
اضغط على المرفق. السبب الأكثر شيوعًا لعدم إرسال المرفق هو أنه كبير جدًا. يتم تعيين هذه الحدود من قبل أي شخص تستخدمه للبريد الإلكتروني ، سواء كان حساب بريد إلكتروني من خلال موفر خدمة الإنترنت الخاص بك أو من خلال مزود عبر الإنترنت مثل Yahoo أو GMail. يجب عليك مراجعة مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لمعرفة ما هي حدود المرفقات. يوجد هذا غالبًا في صفحة الدعم أو الأسئلة الشائعة على موقع الويب الخاص بهم. قم بتنزيل أداة ضغط مثل WinRAR أو WinZip (أو أي من البرامج المساعدة الأخرى المجانية والبرامج المشتركة) واستخدمها لضغط ملفك إلى حجم يلبي المتطلبات. إذا كنت ترسل عدة مرفقات ، فحاول إرسال واحد تلو الآخر.
فيديو اليوم
الخطوة 2
تفحص الفيروسات. تصيب بعض الفيروسات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمنعه من إرسال المرفقات. استخدم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لإجراء فحص عميق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تنزيل أي تحديثات لتعريف الفيروسات قبل المسح الضوئي لالتقاط أحدث الفيروسات والبرامج الضارة.
الخطوه 3
قم بتغيير امتداد الملف. يمكنك أحيانًا الالتفاف حول حظر مزود بريد إلكتروني لأنواع معينة من الملفات عن طريق تغيير اسم الامتداد. عندما تقوم بتغيير الاسم ، فإنه لا يفعل شيئًا لنوع الملف الفعلي. في Windows Explorer ، حدد الملف الذي تريد إرساله. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر "إعادة تسمية". إذا كنت تحاول إرسال ملف exe. (ملف قابل للتنفيذ) ، فقد تحاول إعادة تسميته "file.ex_" بدلاً من ذلك. إذا لم تتمكن من رؤية امتدادات الملفات ، فستحتاج إلى الانتقال إلى الأدوات ثم خيارات المجلد وتغيير الإعدادات لعرضها.
الخطوة 4
شارك الملف عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال المرفق ، ففكر في استخدام خادم FTP أو خدمة مشاركة الملفات لإرساله. تسمح لك بعض الخدمات عبر الإنترنت بإرسال ملفات كبيرة جدًا ، على الرغم من أن الحجم المسموح به يتم تحديده غالبًا حسب مستوى العضوية التي تتمتع بها في الموقع. قد يقتصر الأعضاء المجانيون على ملفات أصغر من الأعضاء المدفوعة.
