إذا تم حظر هاتف Vodacom الخاص بك بسبب الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة مع Vodacom أو البائع ، إذا كنت قد اشتريته مؤخرًا.
حقوق الصورة: malerapaso / iStock / GettyImages
Vodacom هي شركة رائدة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية في إفريقيا مع شبكة للهاتف المحمول تغطي 291 مليون شخص في 50 دولة مختلفة. إذا كان هاتف Vodacom الخاص بك منعت نظرًا للإبلاغ عن ضياعها أو سرقتها ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة مع Vodacom أو البائع ، إذا كنت قد اشتريتها مؤخرًا. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك مقفل، يمكنك الحصول على رقم Vodacom PIN Unblocking Key (PUK) في إعدادات حسابك لإلغاء قفله.
إذا تم حظر هاتف Vodacom الخاص بك ، فمن المحتمل أنه تم الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته. ربما اشتريت هذا المنتج من بائع أو بائع تجزئة تابع لجهة خارجية ، وفي هذه الحالة يمكنك العودة إلى المصدر ومحاولة استرداد أموالك. ومع ذلك ، إذا لم يكن هذا خيارًا ، فيمكنك محاولة الاتصال بـ Vodaphone لحل المشكلة. إذا تم إدراج الهاتف في القائمة السوداء ، فلن تتمكن من استخدامه على الإطلاق ، حتى مع بطاقة SIM جديدة.
فيديو اليوم
إذا تم قفل بطاقة SIM الخاصة بك لأنك أدخلت رقم التعريف الشخصي الخاطئ ، فيمكنك إجراء فتح رمز Vodacom PUK. يوجد رمز PUK مرتبط بهاتفك يمكنك إدخاله لإلغاء قفله بعد إدخال رقم التعريف الشخصي الخطأ ثلاث مرات. يمكنك الوصول إلى رقم PUK الخاص بك من خلال إحدى الطرق الثلاث التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Vodacom وابحث عنه أسفل تفاصيل الحساب.
- يتصل 135 # واختر *خدمات**. ثم حدد رقم PUK.
- نص SMS VPP إلى 31050 من الهاتف المحمول ، فأنت بحاجة إلى رقم PUK لاستخدامه.
من الواضح ، إذا كنت بحاجة إلى فتح رمز Vodacom PUK لهاتفك ، فلن تعمل طريقتان من هذه الطرق. يجب عليك الذهاب إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف مختلف للوصول إلى حساب Vodacom الخاص بك.
بعد حصولك على رقم PUK ، إذا أدخلته بشكل غير صحيح عدة مرات ، تم حظر بطاقة SIM الخاصة بك، وتحتاج إلى بطاقة SIM جديدة لاستخدام الهاتف.
يمكن أن تكون أداة القفل سهلة الاستخدام إذا لم تتمكن من العثور على هاتفك. لن تحتاج حتى إلى الحصول على رقم Vodacom PUK الخاص بك لأن Vodacom سهل الاستخدام الوضع المفقود متوفرة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى المكان الذي تقفل فيه هاتفك. إذا كان جهاز iPhone ، فانتقل إلى جد ايفوني وتحديد موقع الوضع المفقودالذي يقفل هاتفك. يعرض رسالة على الشاشة ترشد أي شخص يجد الهاتف للاتصال بك.
يمتلك مالكو أجهزة Android ميزة مماثلة. اذهب إلى Android.com/Find، حدد حسابك وانقر فوق الهاتف في الجزء العلوي من الشاشة. يوضح لك هذا مكان الجهاز ، ويرسل تنبيهًا إلى الهاتف ، ويمنحك خيار محوه إذا فقد إلى الأبد. عندما تكون متأكدًا من فقدانه ، يمكنك وضع الهاتف في القائمة السوداء حتى لا يتمكن أي شخص آخر من استخدامه. ومع ذلك ، بدون رقم Vodacom PUK الخاص بك ، سيتم حظر اللص بعد ثلاث محاولات سيئة لرمز المرور على أي حال.
