يتم حفظ البريد الإلكتروني على الخوادم لأسباب أمنية.
تختلف عملية عرض الرسائل المحذوفة على الكمبيوتر بين البرامج والخوادم المختلفة. الرسائل التي تم وضع علامة عليها هي الرسائل التي تم وضع علامة عليها على أنها رسائل غير مرغوب فيها ، ويتم تصفيتها إلى مجلدات استنادًا إلى العناوين المدرجة في القائمة البيضاء أو القائمة السوداء. القوائم البيضاء هي الرسائل التي يتم فيها دائمًا إرسال المرسل أو الموضوع إلى البريد الوارد ، بغض النظر عن السبب. تشبه القوائم السوداء رسائل البريد العشوائي ، بينما قد يتم الإبلاغ عن رسائل البريد العشوائي تلقائيًا لمسؤولي الخادم ، بينما لا يتم الإبلاغ عن العناصر المدرجة في القائمة السوداء. على سبيل المثال ، إذا كان أحد الأصدقاء يعيد توجيه سلاسل البريد الإلكتروني باستمرار ، فيمكنك وضع أي رسالة يرسلها تتضمن "FW" في القائمة السوداء. من ناحية أخرى ، يمكنك وضع علامة على الرسائل الأخرى الواردة من مرسلين غير معروفين كرسائل غير مرغوب فيها. يمكن عادةً تعديل العلامات في إعدادات البرنامج / الخادم. يتم حفظ جميع الرسائل على خادم البريد الإلكتروني (حتى الرسائل المحذوفة) لمدة لا تقل عن 12 إلى 24 ساعة.
الخطوة 1
تحقق من العناصر المحذوفة أو المجلد الذي تم وضع علامة عليه. إذا فشل ذلك ، حاول البحث. تصفح جميع المجلدات المرتبطة بالعلامات. على سبيل المثال ، قد يتم تمكين علامة مخصصة لجميع رسائل البريد الإلكتروني من مجال معين ، مثل عملك. ستنتقل رسائل البريد الإلكتروني هذه بعد ذلك إلى مجلد "العمل" الذي حددته. معظم عملاء البريد الإلكتروني لديهم ميزة البحث.
فيديو اليوم
الخطوة 2
استخدم أداة برنامج استعادة البيانات. إذا تم حذف رسائل البريد الإلكتروني باستخدام عميل بريد سطح المكتب مثل Outlook أو Thunderbird ، فقد تظل آثارها موجودة على الكمبيوتر. هناك عدد من الأدوات البرمجية التي ستساعد في استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة. يشبه العديد من هذه الأدوات ما تستخدمه فرق الطب الشرعي الجنائي لاستعادة البيانات. انظر الموارد للحصول على قائمة عناوين البرامج.
الخطوه 3
اتصل بمسؤول الخادم ، واطلب منه تحديد موقع الرسائل الموسومة لك. سيحتفظ الخادم أو قسم تكنولوجيا المعلومات في عملك أو مضيف البريد الإلكتروني الخاص بالرسائل القديمة ، حتى إذا تم حذفها من الحساب. كلما كانت لديك تفاصيل أكثر عن الرسالة ، كان ذلك أفضل ، واتصل بالمسؤول في أسرع وقت ممكن. من المرجح أن تستجيب الخوادم الخاصة بشكل أسرع من الخوادم المجانية.
