مشاكل Google Pixel 3 الشائعة وكيفية إصلاحها

ال جوجل بيكسل 3 و بكسل 3 اكس ال أصبحت الآن أقدم من الدب العادي، لكنها لا تزال هواتف ممتازة. بينما لا يزالون يتلقون آخر تحديثات البرامج مثل أندرويد 11، والآن يمكنك الوصول إلى أندرويد 12 بيتا، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات وأخطاء ومواطن الخلل في أجهزتهم.

إذا كنت قد واجهت أي بكسل 3 المشكلات، قمنا بتجميع هذا الدليل لتحديد المشكلات والتعامل معها. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته بكسل 3 المشاكل، وكيفية حلها.

المشكلة: تعطل التطبيقات بشكل عشوائي

إليك مشكلة يعاني منها الكثير من الأشخاص المختلفين على هواتف مختلفة - و بكسل 3 و 3 XL ليست استثناء. إذا كان لديك بكسل 3 تواجه مشكلة في تعطل التطبيقات، فقد يكون ذلك بسبب وجود خلل ذكري المظهر تحديث عرض الويب.

حل:

• يجب أن تعمل أحدث إصدارات Android على حل هذه المشكلة. تأكد من تحديثك بالكامل عن طريق تسجيل الوصول الإعدادات > تحديث البرنامج > التنزيل والتثبيت.
• إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة، فسيتعين عليك تحديث Android System Webview يدويًا من خلال الانتقال إلى إعدادات > تطبيقات > عرض ويب لنظام أندرويد > تفاصيل التطبيق في المتجر والتنصت تحديث.

المشكلة: البطاريات تتوسع

الصحة والسلامة هاتف ذكي لقد تحسنت البطاريات بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. شركات مثل سامسونج، على سبيل المثال، تطبق فحص سلامة البطارية من 8 نقاط على كافة أجهزتهم. ولكن في ظل ظروف قاسية ومتهورة هاتف ذكي التعامل مع أي بطارية لديها فرصة للتوسع والكسر في نهاية المطاف. لسوء الحظ، كان هذا هو الحال بالنسبة للكثيرين مستخدمي بكسل 3 الذين وجدوا الجزء الخلفي من هواتفهم يرتفع إلى الخارج واكتشفوا بطارية بارزة.

يصلح:

• الحل الأكثر مباشرة للبطارية المتوسعة هو استبدالها. نوصي باستخدام خدمة إصلاح معتمدة من Google مثل uBreakiFix، على عكس كشك المركز التجاري المحلي. لا تستبدل البطارية بنفسك.
• على الرغم من عدم وجود حل آخر لإصلاح هذه المشكلة، إلا أن هناك إجراءات يمكنك اتخاذها لتقليل فرص حدوثها في المستقبل. لا تترك هاتفك أبدًا بالخارج إذا كان الجو حارًا أو شديد البرودة بشكل غير مريح، وابذل قصارى جهدك حتى لا يسقط الجزء الخلفي من الجهاز أو يكسره.

المشكلة: تكرار التمهيد بعد التحديث

لقد ابتليت حلقات التمهيد بالتأكيد ذكري المظهر الأجهزة لسنوات، وللأسف، يحدث هذا على Google بكسل 3 أيضًا. ستعرف ما إذا كان هاتفك يقوم بإعادة التشغيل عندما يظل في تسلسل البداية أو تتم إعادة تشغيله بشكل متكرر ولكن لا يصل أبدًا إلى شاشة القفل. يحدث هذا عندما يكون هناك تغيير في البرامج أو الأجهزة في الجهاز مما يعيق أدائه.

يصلح:

• الحل هو تشغيل وضع الاسترداد. قم أولاً بإيقاف تشغيل جهازك، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت أيضًا بمجرد تشغيل وميض الشاشة. انتقل إلى وضع الاسترداد باستخدام زر التحكم في مستوى الصوت، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة عندما نس الأمر يظهر، واضغط على مفتاح رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر كلا الزرين.
• لاحظ أن هذه العملية ستؤدي إلى مسح البيانات والملفات الموجودة على جهاز Google Pixel 3. من المحتمل أن معظم ملفات الوسائط والمستندات الخاصة بك قد تم نسخها احتياطيًا بالفعل إلى صور Google و جوجل درايف، حتى تتمكن من استعادتها بعد ذلك، ولكن كن مستعدًا لفقد أي شيء لم يتم نسخه احتياطيًا.

خطأ: الصور تختفي

ال بكسل 3 كان له نصيبه العادل من مشاكل التصوير الفوتوغرافي، وهو أمر مؤسف بالنسبة لهاتف يتصدر قائمتنا لأفضل الهواتف هواتف الكاميرا منذ صدوره. المشكلة الأخيرة هي أن الصور تختفي ببساطة من ألبومات الأشخاص. عديدالناس لقد اشتكوا من أنهم التقطوا صورًا على مدار الليل ثم شاهدوا تلك الصور بعد ذلك مباشرة، ليجدوا أن بعض الصور قد اختفت ببساطة. لقد قام الأشخاص بفحص مجلد سلة المهملات ولكن دون جدوى.

يبدو أن هذا الخطأ يحدث في كل من بكسل 3 و ال بكسل 3 XL.

حل ممكن:

• في حين لم يتم تأكيد الإصلاح، يبدو ذلك تحديثات لصور جوجل لقد أوقفت هذه القضية. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فتأكد من تحديث تطبيق صور Google.
• مستخدمين آخرين عثروا على الصور المفقودة باستخدام تطبيقات تصفح الملفات، فهي ببساطة لا تظهر في صور Google.

المشكلة: اختفاء الرسائل النصية

هل لاحظت اختفاء الرسائل النصية على جهاز Pixel الخاص بك؟ أنت لن تصاب بالجنون. وفقا ل تقرير من Android Police، الأخيرة بكسل 3 التحديث الأمني ​​يتسبب في اختفاء بعض الرسائل النصية على بعض الأجهزة.

اعترفت Google بالمشكلة بسرعة ووعدت بطرح الإصلاح قريبًا. ومع ذلك، كانت هناك شكاوى مستمرة حول هذه القضية على طول الطريق حتى فبراير 2020.

حل ممكن:

• خبير جوجل أوصى بمسح مساحة تخزين تطبيق الرسائل. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات > تطبيقات > رسائل > تخزين، ثم اضغط على تخزين واضح.

يصلح:

• تحقق بشكل روتيني من وجود تحديثات على هاتفك وقم بتثبيتها عند وصولها. تأكد من التحقق إعدادات > نظام > تحديث النظام للتأكد من أنك محدث.

خطأ: تطبيق الكاميرا بطيء في الفتح

ال بكسل 3كاميرا لا تصدق، ولكن تماما قليل من الناس يلاحظون قد يستغرق تطبيق الكاميرا نفسه أحيانًا بعض الوقت لبدء التشغيل. كان بدء تشغيل تطبيق الكاميرا على هواتف Pixel الأقدم أمرًا سريعًا دائمًا، لذلك كان من المحير رؤية أن الأمر يستغرق بضع ثوانٍ للتحميل على بكسل 3. لقد أكدنا هذه المشكلة على موقعنا بكسل 3 XL، ويمتد حتى إلى التقاط صورة. حيث من المفترض أن يكون هناك تأخير صفري عند النقر على زر الغالق، فإننا نرى بكسل 3 يستغرق الأمر ما يصل إلى أربع ثوانٍ في بعض الأحيان لالتقاط الصورة فعليًا. هذا أمر سيء ومحبط. لقد تواصلنا مع Google في عام 2019.

وقال متحدث باسم Digital Trends: "لقد كنا نحقق في بعض التقارير عن تباطؤ الكاميرا". "لدينا تحديث للكاميرا سيتم طرحه في الأسابيع المقبلة والذي من شأنه تحسين الأداء."

يصلح:

• ال تصحيح مارس ينبغي أن يكون إصلاح المشكلة. تأكد من تحديث جهازك إذا كانت الكاميرا لا تزال تبدو بطيئة. توجه للتحقق إعدادات > نظام > تحديث النظام.

خطأ: تم وضع علامة "الشحن السريع" على الشحن اللاسلكي البطيء

هذه مشكلة تؤثر على أي شخص يقوم بالشحن باستخدام شاحن لاسلكي لا يحمل علامة Google التجارية. بسبب طريقة غريبة قامت Google بإعداد الشحن اللاسلكي الخاص بها، ولا يمكن الوصول إلى الشحن اللاسلكي السريع بقدرة 10 واط على أي لوحة لم تصنعها Google. ومع ذلك، بكسل 3لا يزال يعرض أ "الشحن بسرعة" الرسالة - حتى عند الشحن باستخدام السرعات الأبطأ البالغة 5 وات. إنها ليست أكبر مشكلة في العالم، ولكنها قد تكون مزعجة إذا كنت لا تعرف عنها.

حل:

• وبغض النظر عن النهج الغريب في الشحن اللاسلكي، فقد طرحت Google إصلاحًا في تصحيح نوفمبر، لذا إذا كان الأمر يزعجك، فتأكد من أنك على أحدث تصحيح. رئيس ل إعدادات > نظام > تحديث النظام للتأكد.

خطأ: يتم إغلاق تطبيق الموسيقى عند فتح تطبيق الكاميرا

أبلغ بعض الأشخاص أن فتح تطبيق الكاميرا أثناء الاستماع إلى الموسيقى يبدو أنه يتسبب في إغلاق تطبيق الموسيقى في الخلفية، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الموسيقى. هذا هو خطأ آخر يبدو أن هذا مرتبط بإدارة الذاكرة على Google بكسل 3 و بكسل 3 XL. لقد تمكنا من تكرار المشكلة، سواء مع Spotify أو مع Google موسيقى اليوتيوب.

نظرًا لأن المشكلة تبدو مرتبطة بمعالجة الذاكرة، فمن المحتمل جدًا أن نرى تحديثًا للبرنامج يعمل على حل المشكلة في المستقبل القريب. من الممكن أن تكون المشكلة في الواقع هي نفس المشكلة التي تتسبب في عدم حفظ الصور - وأن الأمر كله يرجع إلى مشكلات تتعلق بـ بكسل 3 عدم التعامل مع الذاكرة التي تبلغ سعتها 4 جيجابايت بشكل جيد بما فيه الكفاية. بينما لم يتم تضمين الإصلاح في تصحيح نوفمبر لـ بكسل 3، تم تضمينه في ديسمبر.

حل:

• تأكد من تحديثك بالكامل. للتحقق من وجود تحديث، توجه إلى إعدادات > نظام > تحديث النظاموتأكد من أن لديك أحدث إصدار من Android.

المشكلة: الهاتف مقفل على Verizon

الجوجل بكسل 3 و بكسل 3 XL هي هواتف حصرية لشركة Verizon، مما يعني أن Verizon هي شركة النقل الوحيدة في الولايات المتحدة التي لديها الحق في بيع الهواتف. لكن بعض أصحابها أفادوا بأن بكسل 3 من Best Buy كان أيضًا مقفلاً على شبكة Verizon، مما يعني أنه لا يمكن للمستخدمين شراء الهاتف وتنشيطه على شبكة أخرى. بمجرد تنشيط الهاتف على Verizon، يتم إلغاء قفله، مما يعني أنه لا يمكنك استخدامه إلا على شبكة أخرى.

لحسن الحظ، يبدو كما لو أن شركة Verizon قد قامت، على الأقل مؤقتًا، فتح بكسل 3 بالكامل. تم إرسال الفتح إلى بكسل 3 الهواتف من خلال تحديث البرنامج - لذلك يجب أن تكون قادرًا على إعداد هاتفك بدون بطاقة SIM، وتحديثه، ثم تنشيطه على أي شبكة تختارها.

الحل المحتمل:

• قم بإعداد هاتفك ثم تحقق من وجود تحديث للبرنامج. للتحقق من وجود تحديث، توجه إلى إعدادات > نظام > تحديث النظاموتأكد من أن لديك أحدث إصدار من Android. يجب أن تكون قادرًا بعد ذلك على تنشيطه على الشبكة التي تختارها. ضع في اعتبارك أن هذه المشكلة تؤثر في الغالب على عملاء Best Buy - إذا اشتريت هاتفك من Verizon، فتوقع أن يتم قفله مرة أخرى على شبكة Verizon.
• إذا لم تكن قد اشتريت الهاتف بعد، فقم بشرائه من خلال متجر Google، الذي يبيع الهاتف مفتوحًا بالكامل.

المشكلة: لا يتم حفظ الصور

يمكن أن يشعر العديد من الأشخاص بالشعور بالإرهاق عندما تلتقط صورة ويدركون بعد ذلك أنه لم يتم حفظها مطلقًا. لا أحد يريد أن تضيع صوره إلى الأبد، ولسوء الحظ، هناك عدد كبير منها مستخدمي رديت لقد أبلغنا عن هذه المشكلة على وجه التحديد مع تطبيق Google Camera. ويقولون إن المشكلة تحدث عندما يلتقطون صورة باستخدام التطبيق ثم يتحولون إلى تطبيق آخر أو يقفلون هواتفهم بعد وقت قصير جدًا. قال بعض المستخدمين إنه تم استرداد صورهم المفقودة في النهاية في معرض الصور الخاص بهم، لكن الصورة لا تظهر أبدًا على الفور، ولا تظهر مرة أخرى كثيرًا.

في بعض الأحيان، بكسل 3 و بكسل 3 يمكن أن يواجه XL مشكلات في تخصيص الذاكرة، والتي تميل إلى الحدوث أثناء تقرير التنمية البشرية تحويل. إذا قمت بإغلاق تطبيق الكاميرا أو قمت بإيقاف تشغيل جهازك من قبل تقرير التنمية البشرية تم الانتهاء من العرض، قد تفقد صورتك. لتجنب هذه المشكلة، تأكد مرة أخرى من تحديث جهازك إلى أحدث البرامج. لقد حاولت Google معالجة هذه المشكلة المحددة في تحديث ديسمبر. ومع ذلك، لا يزال بعض المستخدمين يبلغون عن مشكلات الكاميرا العالقة.

حل:

• قم بالترقية إلى أحدث إصدار لبرنامج Android. تحقق جيدًا مما إذا كان هاتفك يحتاج إلى تحديث من خلال التوجه إلى إعدادات > نظام > تحديث النظام. هناك ستتمكن من ملاحظة إصدار Android الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح أم لا.

توصيات المحررين

• Google Pixel Watch 2: السعر المشاع وتاريخ الإصدار والأخبار والمزيد
• هل يتمتع هاتف Google Pixel 7a بشحن لاسلكي؟
• واي فاي لا يعمل؟ كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعا
• يقوم شخص ما ببيع جهاز Google Pixel Tablet قبل أشهر من تاريخ إصداره
• أفضل حالات وأغطية Google Pixel 6a

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.