في أواخر أبريل، اتخذت Roku قرارًا بسحب يوتيوب تي في التطبيق من متجر القنوات الخاص به، مما يؤدي فعليًا إلى رفضه لأي مستخدم Roku يريد إضافته إلى متجر القنوات الخاص به جهاز التدفق. كما منعت أي مستخدمي Roku من إنشاء اشتراك جديد مملوك لشركة Google خدمة البث التلفزيوني المباشر.
محتويات
- Roku يصدر تحذيرًا
- الرد من جوجل
لقد كانت هذه بمثابة الطلقة الافتتاحية في نزاع تعاقدي عام للغاية بين روكو وجوجل. في 7 مايو، في محاولة واضحة للحد من المزيد من الضرر الذي قد يحدث إذا اختارت Roku الإزالة مع تطبيق YouTube TV بالكامل، بدأت Google في تحديث تطبيق YouTube العادي الخاص بها على Roku مع القدرة على ذلك الوصول إلى محتوى YouTube TV إذا كنت مشتركًا في YouTube TV.
مقاطع الفيديو الموصى بها
وقال فريق يوتيوب: "اليوم، نقدم ميزة جديدة تتيح لك الوصول إلى YouTube TV من داخل تطبيق YouTube، مما يسهل الاستمتاع بكل المحتوى الذي تحبه". كتب في مشاركة بلوق. "يمكن للأعضاء الحاليين الوصول بسهولة إلى YouTube TV من خلال النقر على" Go to YouTube TV "في تطبيق YouTube الرئيسي."
تواصلت Digital Trends مع Roku للحصول على بيان، لكننا لم نتلق ردًا. ومع ذلك، قدم مندوب Roku ما يلي بيان لمجموعة متنوعة:
تمثل تصرفات Google سلوكًا واضحًا لمحتكر غير خاضع للرقابة ومصمم على سحق المنافسة العادلة والإضرار باختيار المستهلك. لم تطلب Roku دولارًا إضافيًا كقيمة مالية من YouTube TV. لقد طلبنا ببساطة من Google التوقف عن سلوكها المانع للمنافسة المتمثل في التلاعب بنتائج بحث المستخدم لصالحها فائدة مالية فريدة والتوقف عن المطالبة بالوصول إلى البيانات الحساسة التي لا يتلقاها أي شريك آخر على منصتنا اليوم. ورداً على ذلك، واصلت جوجل ممارستها المتمثلة في الاستفادة بشكل صارخ من احتكارها لموقع يوتيوب من أجل فرض القوة شركة مستقلة في اتفاقية سيئة للمستهلكين وسيئة للمنافسة العادلة.
لن تكون خطوة Google الأخيرة بالضرورة مخصصة لـ Roku فقط. وربما من باب الحذر الشديد، تقول جوجل إنها ستوسع التحديث "ليشمل أكبر عدد ممكن من الأجهزة بمرور الوقت". قد تكون هذه إشارة تتوقعها جوجل نزاعات تعاقدية مماثلة تحدث مع منصات أخرى، أو قد تكون هذه طريقة Google للإشارة إلى أنها لا تستخدم هذه الإستراتيجية كوسيلة للتغلب على Roku خاص.
هل ينبغي أن تقرر Roku تصعيد المعركة بشكل أكبر بعد هذا التطور، ربما عن طريق سحب جميع تطبيقات YouTube أو منع YouTube TV بطريقة ما الوصول من داخل تطبيق YouTube، تعمل Google على خطة طوارئ: "نحن أيضًا نجري مناقشات مع شركاء آخرين لتأمين أجهزة البث المجانية في حالة مواجهة أعضاء YouTube TV لأي مشكلات في الوصول إلى Roku. ولم تحدد جوجل ما هي أجهزة البث التي سيتم توفيرها، ولكن من المحتمل أن تكون هي جديد جهاز Chromecast مع Google TV.
Roku يصدر تحذيرًا
إذا كان هذا يبدو وكأنه رد فعل مبالغ فيه، ففكر في أنه في 26 أبريل، أرسلت Roku بريدًا إلكترونيًا إلى مستخدميها تحذرهم من أن الوضع قد يؤدي إلى الإزالة الكاملة لـ يوتيوب تي في القناة من منصة Roku.
وقال متحدث باسم Roku في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني: "نشعر بخيبة أمل لأن Google سمحت بانتهاء اتفاقيتنا الخاصة بتوزيع YouTube TV". "لم تطلب Roku دولارًا واحدًا من الاعتبارات المالية الإضافية من Google لتجديد YouTube TV."
ويمضي البيان ليقول إن Roku طلبت من Google أربعة التزامات تعاقدية: عدم التلاعب بنتائج بحث المستهلك، وعدم الوصول إلى البيانات غير المتاحة لأي شخص آخر، وعدم الإجبار يجب على Roku قبول متطلبات الأجهزة التي من شأنها زيادة تكاليف المستهلك من خلال الاستفادة من احتكار Google لموقع YouTube، وعدم التصرف بطريقة تمييزية وغير تنافسية ضد روكو.
أصدرت جوجل ردا على مدونتها على YouTube لكل من مطالبات Roku وإزالتها لتطبيق YouTube TV من متجر القنوات.
وجاء في منشور المدونة: "لقد عملنا مع Roku لتجديد صفقتنا لتوزيع YouTube TV على أجهزتهم". "على الرغم من بذل قصارى جهدنا للتوصل إلى اتفاق يصب في مصلحة مستخدمينا المشتركين، أنهت Roku صفقتنا بسوء نية وسط مفاوضاتنا."
يستمر المنشور ليقول إن Google تشجع Roku على عدم اتخاذ الخطوة الإضافية المتمثلة في إزالة تطبيق YouTube TV من أجهزة عملائها، كما تنفي أيضًا العديد من الادعاءات التي قدمتها Roku.
وتصف جوجل ادعاء واحد على وجه الخصوص - وهو أن جوجل قدمت طلبات للوصول إلى بيانات المستخدم أو التدخل في نتائج البحث - على أنه "لا أساس له من الصحة وكاذب".
الرد من جوجل
بعد أن أرسلت Roku البريد الإلكتروني الأولي لمستخدميها، رد متحدث باسم Google على بعض تعليقات Roku، قائلًا: قائلًا: “لقد عملنا مع Roku بحسن نية للتوصل إلى اتفاق يفيد مشاهدينا وجمهورهم عملاء. لسوء الحظ، غالبًا ما تنخرط Roku في هذه الأنواع من التكتيكات في مفاوضاتها. نشعر بخيبة أمل لأنهم اختاروا تقديم ادعاءات لا أساس لها بينما نواصل مفاوضاتنا الجارية. لقد ركز كل عملنا معهم على ضمان تجربة عالية الجودة ومتسقة لمشاهدينا.
وأشار المتحدث الرسمي أيضًا إلى أننا “لم نقدم أي طلبات للوصول إلى بيانات المستخدم أو التدخل في نتائج البحث. نأمل أن نتمكن من حل هذه المشكلة من أجل مستخدمينا المشتركين."
ال التقرير الأولي للنزاع جاء من Axios، الذي عدد مطالبات Roku التي قدمتها Google:
- يجب على Roku إنشاء صف نتائج بحث مخصص لـ YouTube داخل واجهة Roku ومنح نتائج بحث YouTube موضعًا أكثر بروزًا.
- يجب على Roku حظر نتائج البحث من موفري محتوى البث الآخرين أثناء استخدام المستخدمين لتطبيق YouTube على نظام Roku.
- تفضل Roku نتائج موسيقى YouTube من الأوامر الصوتية التي يتم إجراؤها على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku أثناء فتح تطبيق YouTube، حتى إذا تم تعيين تفضيلات الموسيقى الخاصة بالمستخدم على الوضع الافتراضي لتطبيق موسيقى آخر، مثل Pandora.
هناك شرط آخر محتمل، وفقًا للتقرير، وهو أنه يجب على Roku استخدام شرائح أو بطاقات ذاكرة معينة من شأنها أن تؤدي إلى زيادة أسعار أجهزتها. الآن بعد أن تبيع Google منتجاتها جهاز Chromecast مع Google TV مقابل 50 دولارًا، وهو السعر الذي يقوض جميع منتجات Roku باستثناء اثنين ( روكو اكسبرس و اكسبرس 4K)، قد يؤدي هذا، من الناحية النظرية، إلى القضاء على الميزة السعرية التي تتمتع بها Roku على أجهزتها الأقل تكلفة.
"تحاول Google استخدام موقعها الاحتكاري على YouTube لإجبار Roku على قبول المحتوى المفترس، "المصطلحات المانعة للمنافسة والتمييزية التي ستضر بشكل مباشر بـ Roku ومستخدمينا،" متحدث باسم Roku قال أكسيوس.
تدعي Google أنها تريد ببساطة من Roku أن تتبنى برامج ترميز الفيديو مفتوحة المصدر، والتي بدونها لن يتمكن الأشخاص من مشاهدة YouTube بدقة 4K HDR أو 8K حتى إذا كان جهاز Roku الخاص بهم يدعم تنسيقات الفيديو هذه.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تشهد فيها Roku احتكاكًا تعاقديًا مع أحد شركاء خدمة البث المباشر. على مدى السنوات القليلة الماضية، كانت الشركة لديها خلافات مع اتش بي او ماكس، إن بي سي العالمية الطاووس، وفي عام 2020، كان عليها أن تبرم صفقة في اللحظة الأخيرة مع فوكس من أجل منح مستخدميها وسيلة ل بث مباراة السوبر بول 2020.
لقد أشرنا إلى أن هذه النزاعات ربما ساعدت تحقق منصة Amazon Fire TV نموًا كبيرًا في عامي 2019 و2020، سرقة حصة السوق من Roku.
في وقت سابق من هذا العام، روكو حصلت على حقوق محتوى Quibi الذي لم يعد موجودًا الآن، والتي أعادت Roku تسميتها إلى Roku Originals.
توصيات المحررين
- أصبح YouTube Premium وGoogle Music الآن أكثر تكلفة أيضًا
- يعمل YouTube TV على توسيع نطاق العرض المتعدد ليشمل أكثر من مجرد الرياضة
- يضيف YouTube TV شبكة Magnolia وقنوات FAST الأخرى
- تفاصيل إصلاحات YouTube TV لمزامنة الصوت وتحسين جودة 1080 بكسل
- YouTube TV: الخطط والأسعار والقنوات وكيفية الإلغاء والمزيد
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
