هذا التطبيق يشبه ChatGPT لبريدك الإلكتروني، وقد غير حياتي

أستطيع أن أكتب بضعة آلاف من الكلمات حول كيف أن رسائل البريد الإلكتروني هي لعنة وجودي، ولكن لا بد لي من احتساء الرحيق المر من واقعي المهني كل صباح عندما أفتح عيني وأضغط على وابل إشعارات Gmail على جهازي هاتف. وما لا يساعدني أيضًا هو أن كل عميل بريد إلكتروني قمت بتجربته حتى الآن، سواء كان مدفوعًا أو مجانيًا، قد وعدني بصندوق بريد وارد مثالي، ثم خيب ظني كثيرًا. باختصار، إنها حقيقة مليئة بالمهمة الروتينية غير الساحرة المتمثلة في إدارة البريد الوارد الذي لا يتم إغلاقه أبدًا.

هذا هو المكان الموجة القصيرة يأتي في الصورة. إنه عميل بريد إلكتروني يدعي مرة أخرى أنه يعيد تعريف كيفية تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. مجرد وسيلة ChatGPT يوفر عليك عناء غربلة نتائج بحث الويب، ويقدم بدلاً من ذلك ملخصًا لأفضل إجابة مأخوذ من مصادر متعددة، يفعل Shortwave نفس الشيء بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني الطويلة من خلال تقديمها بطريقة مكثفة وموجزة استمارة.

كيف يلخص الذكاء الاصطناعي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

بالنسبة لشخص يتلقى ما بين 50 إلى 200 رسالة بريد إلكتروني يوميًا، يبدو هذا بمثابة هبة من السماء. إنه أمر رائع بشكل خاص بالنسبة للبيانات الصحفية، حيث يمكن للعلامات التجارية أن تبدأ بأي شيء من السوق المملة رؤى حول الفضائل الميتافيزيقية للمنتجات المنافسة السيئة، بدلاً من الدخول مباشرة في صلب الموضوع.

تعتمد ميزة تلخيص الذكاء الاصطناعي في Shortwave على نموذج اللغة GPT-3 الخاص بـ OpenAI، وهي تقوم بعمل مثير للإعجاب إلى حد ما في تكثيف رسائل البريد الإلكتروني الطويلة في فقرة. هذه الميزة حاليًا في مرحلة تجريبية، ولكن يمكنك الوصول إليها دون أي متاعب إضافية على عملاء Shortwave على نظام التشغيل iOS وسطح المكتب. كل ما عليك فعله هو فتح البريد الإلكتروني والنقر على أيقونة ملخص الذكاء الاصطناعي المرصعة بالنجوم في الزاوية العلوية اليمنى.

جانب آخر جدير بالملاحظة هو أن النظام يقوم أيضًا بمهمة الترجمة ثم يقدم الملخص باللغة الإنجليزية. حاولت إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على محتوى مكتوب باللغات الهندية والأردية والعربية، وحصلت على ملخصات دقيقة تقريبًا لنص النص. يتم أحيانًا تغيير النموذج بلغات يُكتب بها النص من اليمين إلى اليسار، بدلاً من اليسار إلى اليمين، كما هو الحال في اللغة الإنجليزية.

تجدر الإشارة إلى أن الترجمة والملخص لم يكونا صحيحين، لكنني أحيانًا حصلت على ملخصات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وكانت الجملة الأخيرة فيها غير مكتملة. وبمساعدة أحد الأساتذة، قمت أيضًا باختبارها مع اللغة الفارسية وحصلت على إعجابه فيما يتعلق بالدقة وتدفق الملخص. وتتعثر فيها اللغة المحملة بالمصطلحات العامية والعبارات المحلية، والتي يحاول الذكاء الاصطناعي ترجمتها مباشرة بدلاً من فهم المعنى الحقيقي.

بعد ذلك، وجهت انتباهي إلى تنسيقات البريد الإلكتروني. بدءًا من أخبار إطلاق المنتج ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية وحتى محادثات البريد الإلكتروني الكاملة مع خبراء العلوم، قام مُلخص الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Shortwave مرة أخرى بعمل مثير للإعجاب في التقاط الجوهر الأساسي للمحادثة.

بعض السقطات، ولكن مستقبل مشرق

الميزة محدودة أيضًا بطبيعتها الأساسية للغاية - أي تقصير جدران النص إلى فقرة قصيرة وجميلة. لنفترض أنك أرسلت سلسلة من الأسئلة وحصلت على الإجابات، لتجد أن الملخص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي قد تجاهل بعضًا من تلك الإجابات. يعد هذا أمرًا محفوفًا بالمخاطر، خاصة إذا كانت بعض الأسئلة تتطلب إجابات قصيرة بـ "نعم" أو "لا"، ولكنها تحمل أهمية كبيرة للمحادثة.

في حالتي، لم أستخدم ملخص الذكاء الاصطناعي لمثل هذه السيناريوهات لأنني أرغب في مراجعة كل إجابة طلبتها من المستلم. ولكن هناك ميزة واحدة أتمنى أن تمتلكها Shortwave.

في بعض الأحيان، تدخل في محادثة بعد أن تتم بالفعل مشاركة مجموعة صحية من رسائل البريد الإلكتروني، كما ترغب يمكن أن يقوم Shortwave بتلخيص الموضوع بأكمله، بدلاً من الاضطرار إلى تقصير كل بريد إلكتروني على حدة واحد.

ولكن هناك بعض الأخبار الجيدة هنا. أخبر أندرو لي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Shortwave، Digital Trends أن نظام التلخيص سيكون قادرًا قريبًا على التعامل مع المواضيع أيضًا. بالإضافة إلى تقصير الخيوط، هناك خدعة أخرى رائعة للغاية قادمة إلى Shortwave وهي القدرة على معالجة المرفقات.

عرضت Microsoft مؤخرًا ميزة الطيار المساعد لمنتجات Office التي يمكنها فحص المرفقات مثل ملفات Word وPDF، وبالتالي إنشاء شرائح لتلخيصها. تستخدم الشركة أيضًا البنية التحتية لـ GPT الخاصة بـ OpenAI، وكذلك تستخدم Shortwave، لذلك هذا هو الحال. وأفضل ما في الأمر هو أن هذه الملخصات تتم مشاركتها جنبًا إلى جنب مع البريد الإلكتروني المُعاد توجيهه بغض النظر عن عميل البريد الإلكتروني الذي يستخدمه المستلم. لذا، إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني طويلة يحتاج زميلك أيضًا إلى معرفتها، فيمكنك البدء بقراءة ملخص تلك الرسالة الإلكترونية أولاً.

بعد ذلك، عند إعادة توجيه هذا البريد الإلكتروني، سيحصل المستلم على كل محتوى البريد الإلكتروني الأصلي في صندوق الوارد الخاص به. ولكن كمكافأة رائعة، سيجدون أيضًا نسخة مختصرة من البريد الإلكتروني معروضة بشكل أنيق في صندوق، بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون Gmail أو Outlook أو أي عميل آخر.

كيف تعيد Shortwave تصور صندوق الوارد الخاص بك

لقد تحدثت مع لي للحصول على رؤى حول كيفية تمهيد فكرته الطريق للأمام لتجربة مجزية مع رسائل البريد الإلكتروني، وكيف ستشكل موجة الذكاء الاصطناعي الرحلة المقبلة. كان لي سابقًا مديرًا للهندسة في Google بعد أن استحوذت Google على نظام الحوسبة السحابية الخاص به (المسمى Firebase).

أخبرني لي أنه خلال الأشهر الستة المقبلة، ستضيف Shortwave مجموعة جيدة من الميزات. على سبيل المثال، يأتي تكامل التقويم إلى Shortwave، مما يسمح للمستخدمين بإدارة جدولهم بكفاءة داخل تطبيق البريد الإلكتروني دون فقدان بضعة آلاف من خلايا الدماغ. النموذج الأولي قيد الاختبار حاليًا.

تساءلت عما إذا كانت ميزة التلخيص في Shortwave قد تكون قادرة يومًا ما على تلخيص ملفات الوسائط المتعددة أيضًا، بنفس الطريقة التي يمكنها بها معالجة النص. فأجاب أنه ممكن منذ ذلك الحين جي بي تي-4 متعدد الوسائط. ومع ذلك، ليس من الواضح بالضبط متى ستقوم Shortwave بترقية مجموعة تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

ميزة أخرى رائعة غالبًا ما تكون تحت الرادار وهي التجميع التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني. يعد هذا البرنامج منقذًا للحياة إذا كنت تعتمد على برامج إدارة المهام مثل Asana أو Trello، والتي ترسل مجموعة من تنبيهات البريد الإلكتروني في كل مرة يتم فيها إجراء تغيير على المهام التي تحتاج إلى مراقبتها. بدلاً من رؤية قائمة كاملة من رسائل البريد الإلكتروني من Asana أو Trello، يتم تجميع كل رسائل البريد الإلكتروني هذه بدقة في صف واحد، مما يساعد حقًا في الحفاظ على صندوق الوارد الخاص بي نظيفًا.

وللمضي قدمًا، يمكنك أيضًا التحكم في وقت تسليم رسائل البريد الإلكتروني هذه إليك. إذا كنت تقسم على تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة ولا تريد مقاطعة لحظات Zen خارج العمل الخاصة بك عن طريق رسائل البريد الإلكتروني الآلية هذه، فيمكنك تعيينها لتظهر في بريدك الوارد فقط في فترة زمنية معينة.

بالنسبة للمستخدمين مثلي الذين يعملون مع فريق عالمي منفصل عبر مناطق زمنية متعددة، فأنا أحب هذه الميزة تمامًا. اضطررت إلى الاعتماد على نظام التأجيل الموجود في عملاء البريد الإلكتروني الآخرين، ولكن بفعلي هذا، فقد فاتني أيضًا نصيبي العادل من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي كان ينبغي لي على الأقل أن أكون على دراية بها كمتعاون.

طريقة جديدة تمامًا للتفكير في البريد الإلكتروني

هناك مجال آخر يبرز فيه Shortwave وهو النهج المتميز للتطبيق في التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني. بدلاً من التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني كرسائل بريد إلكتروني، فإنه يتخيلها كمهام وخيوط. وهو يعمل بالفعل. لنفترض أنك تعمل في مشروع يتضمن إرسال ستة متعاونين مختلفين عبر البريد الإلكتروني حول تقدم المشروع والخدمات اللوجستية بشكل منفصل.

ماذا لو كان بإمكانك رؤية كل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بمشروع واحد في مكان واحد؟ هيك، في شريط أفقي واحد؟ تقوم الموجة القصيرة بذلك تمامًا، من خلال مصيدة واحدة وإسقاطها. ما عليك سوى النقر على المرسل، واسحبه إلى البريد الإلكتروني من مرسل آخر يعمل أيضًا على نفس المشروع، وستكون جاهزًا للبدء.

ولمساعدتك على فهم مجموعات البريد الإلكتروني هذه، يفتح Shortwave تلقائيًا حقلاً نصيًا لإعادة تسمية المحادثة حتى تتمكن من تحديد المشروع. لننتقل إلى الجزء الخاص بتحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى مهام، لنفترض أن لديك بريدًا إلكترونيًا يحتاج إلى اهتمامك، لكن لا يمكنك تخصيص الوقت له على الفور.

يتيح لك Shortwave تثبيته في أعلى قائمة البريد الإلكتروني بنقرة واحدة أو نقرة بحيث يكون دائمًا أمامك. بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني غير العاجلة والتي يمكن التعامل معها لاحقًا، ولكنك تشعر بالقلق من احتمال تفويتها، ما عليك سوى النقر على زر الغفوة واختيار يوم أو وقت تريد أن يتم تذكيرك فيه مرة أخرى.

وهنا الجزء المجزي. بدلاً من الانشغال بواجهة التقويم والساعة، ما عليك سوى كتابة شيء مثل "أربع ساعات" في حقل النص، وسيتم إعلامك بذلك بعد أربع ساعات. يمكنك أيضًا اختيار شيء غير رسمي مثل "الغداء" أو "المساء"، وسوف تختار Shortwave مكانًا لك.

Shortwave هو تطبيق مجاني متوفر على ذكري المظهرو iOS وسطح المكتب. والجدير بالذكر أن جميع الميزات التي تحصل عليها في الطبقة المدفوعة بقيمة 9 دولارات شهريًا تشبه الطبقة المجانية. والفرق الوحيد هو أنه مع الطبقة المدفوعة، يمكنك الوصول إلى سجل بريدك الإلكتروني بعد الـ 90 يومًا السابقة وكذلك الحصول على مساعدة خدمة العملاء ذات الأولوية.

توصيات المحررين

• يحتوي تطبيق ChatGPT على iPhone الآن على Bing مدمج
• لقد وجدت مشكلة كبيرة في تطبيق ChatGPT iPhone الجديد
• انسَ ChatGPT — يقوم Siri وGoogle Assistant بهذه الأشياء الأربعة بشكل أفضل
• Boring Report هو تطبيق ذكاء اصطناعي أحدث ثورة في طريقة قراءتي للأخبار
• تريدك شركة Expedia أن تخطط لإجازتك القادمة مع ChatGPT