مشاكل iPhone X الشائعة وكيفية إصلاحها

ال ايفون اكس, تم إصداره في عام 2017، ويختلف بشكل جذري عن جميع الإصدارات السابقة. لقد كان أول iPhone يتميز بشاشة OLED مذهلة، وأول من استخدم Face ID، وأول من تخلص من زر الصفحة الرئيسية في iPhone للحصول على مظهر متواصل ومحدث للشاشة. على الرغم من مكانته القديمة كهاتف عمره خمس سنوات، إلا أن مظهره الحديث وجودته العالية جعلته مطلوبًا كهاتف أصلي، وهاتف مستعمل، ونموذج مجدد.

مثل أي هاتف ذكي، هناك دائمًا بعض المشكلات التي تظهر بمرور الوقت. لقد قمنا بتجميع قائمة بمشكلات iPhone X الشائعة وجمعنا سلسلة من الإصلاحات للتأكد من أن جهاز iPhone X الخاص بك يعمل بشكل مثالي.

المشكلة: تستنزف البطارية بسرعة كبيرة

مع هاتف عمره خمس سنوات، لا يمكنك أن تتوقع أن يكون عمر البطارية كما كان تمامًا. ومع ذلك، يمكن أن تشير البطاريات سريعة الاستنزاف بشكل مثير للريبة إلى وجود مشكلة، لذلك إذا كنت تعاني حقًا من عمر البطارية، فقد حان الوقت لاتخاذ بعض الإجراءات المخففة.

الحلول الممكنة:

• قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS - وهو الآن iOS 15. تتيح التحديثات لبرامج الهاتف استخدام الطاقة بشكل أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى تحسين عمر البطارية. تجاهل التحديثات يمكن أن يكون له تأثير معاكس. إنها فكرة جيدة أن تقوم بتحديث جميع تطبيقاتك المثبتة أيضًا.
• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بالكامل عن طريق الضغط على زر الطاقة وزر الصوت في نفس الوقت حتى يتم إيقاف تشغيله. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصلاح بعض العمليات التي تجرها الدواب والتي يمكن أن تستنزف عمر البطارية.
• قم بإعادة ضبط المصنع على هاتفك (بعد عمل نسخة احتياطية منه).
• اذهب إلى الإعدادات >عام >تحديث التطبيقات في الخلفية. قم بإيقاف تشغيل هذا الإعداد، أو قم بإيقاف تشغيل أكبر عدد ممكن من التطبيقات. يؤدي هذا إلى تقليل النشاط في الخلفية والحفاظ على البطارية.
• احذف تطبيقات مثل Facebook وYouTube، وقم بالوصول إليها عبر Safari على الهاتف المحمول.
• اذهب إلى الإعدادات >بطارية، وقم بتشغيله وضع الطاقة المنخفضة. يعد هذا أيضًا مكانًا جيدًا لإلقاء نظرة على صحة البطارية، حيث يحتوي على معلومات مفيدة لتشخيص البطارية المتعثرة.

المشكلة: رسالة الخطأ "لم يتم تحسين هذا الملحق لجهاز iPhone هذا".

قد تظهر رسالة الخطأ هذه عندما تقوم بإرفاق ملحق قديم أو جديد، وعادةً ما يكون لها أسباب محددة لا تتعلق بالضرورة بتوافق المنتج.

الحلول الممكنة:

• تنظيف الموصلات الخاصة بك. راقب المنفذ الموجود أسفل جهاز iPhone الخاص بك وتأكد من نظافته تمامًا. إذا كان هناك غبار أو مواد لزجة متراكمة، استخدم محلول كحول الأيزوبروبيل وشيء ناعم، مثل قطعة قطن أو فرشاة رسم، لتنظيفه بلطف شديد.
• إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور، فتوجه بجهاز iPhone الخاص بك إلى متجر Apple Store لإجراء الإصلاحات. من المحتمل أن يكون هناك بعض التآكل الذي يشوه المسامير الداخلية وكيفية ملاءمتها - وهذا محتمل بشكل خاص إذا تعرض جهاز iPhone X للبلل.

المشكلة: لا يمكن تحديث iOS

iOS 15 هو أحدث إصدار من نظام تشغيل iPhone وكل طراز من iPhone X متوافق مع iOS 15. عندما يحدث خطأ ما أثناء التنزيل، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه.

الحلول الممكنة:

• تحقق من التخزين الخاص بك. يستهلك iOS 15 مساحة تخزين تبلغ 2.2 جيجابايت، وإذا كان iPhone الخاص بك مليئًا بالصور والملفات، فقد لا تكون هناك مساحة كافية لتثبيته. من المفترض أن ترى ملاحظة عندما لا يكون لدى iPhone مساحة كافية لتثبيت التحديث. يمكنك التحقق من التخزين عن طريق الذهاب إلى إعدادات >عام >تخزين الايفون.
• قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالشاحن وحاول مرة أخرى. تحتاج عمليات تثبيت نظام التشغيل بشكل عام إلى شحن بنسبة 50% على الأقل أو اتصال مباشر بمصدر طاقة.
• قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر الخاص بك وقم بتحديث نظام التشغيل iOS عبر Finder، إذا لم تكن هناك مساحة كافية على هاتفك. باستخدام نظام MacOS كمساعد، قد يتمكن iOS من الوصول إلى بعض المساحة المحجوزة.
• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل أي مشكلات أخرى قد تعترض طريقك.

المشكلة: تباطؤ الأداء أو التأتأة

إذا كنت تمتلك جهاز iPhone X منذ إطلاقه في عام 2017، فمن المحتمل أنك واجهت تأخرًا وتباطؤًا في الأداء على مر السنين. هذا ما كنت اتوقعه. المستخدمين على رديت و منتديات دعم أبل لقد وصفت العديد من الأمثلة على كلتا القضيتين.

الحلول الممكنة:

• عندما تنخفض صحة البطارية إلى أقل من 80%، يقوم iOS تلقائيًا بتشغيل Peak Performance Capability، مما يعمل على تحسين استهلاك الطاقة أو تقليله مقابل عمر بطارية أطول. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة بالانتقال إلى إعدادات > البطارية > صحة البطارية > قدرة الأداء القصوى > تعطيل.
• تحقق من ذاكرة الهاتف وتأكد من أنه لا يزال لديه مساحة تخزين كافية للعمليات المطلوبة.
• أعد تشغيل هاتفك.
• قم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك عبر إعدادات > عام > إعادة ضبط.
• فرض إنهاء التطبيقات التي تستخدم قدرًا غير متناسب من الطاقة.
• استبدال البطارية الخاصة بك يمكن أيضًا تحسين الأداء وجعل هاتفك يبدو وكأنه جديد مرة أخرى. يمكن القيام بذلك على موقع أبل أو بالانتقال إلى متجر Apple المحلي لديك.

المشكلة: مكبرات الصوت مكتومة الصوت أو جودة الصوت رديئة

توفر مكبرات الصوت في iPhone X جودة صوت ممتازة، لكنها لا تزال عرضة للحطام والغبار. رديت كان المستخدمون يشكون من أن سماعات iPhone X الخاصة بهم تبدو مكتومة أو لا يمكن سماعها إلا عند التبديل إلى الوضع الأفقي. قبل أن تفعل أي شيء، تأكد من عدم ضبط جهاز iPhone الخاص بك على الوضع الصامت، ومن أنك قمت برفع مستوى الصوت (بجدية).

الحلول الممكنة:

• قبل أن تعبث بمكبر الصوت، تأكد من موازنة إعدادات الصوت لديك بالانتقال إلى إعدادات > إمكانية الوصول > صوتي/مرئي واسحب شريط تمرير توازن الاستريو من اليسار إلى اليمين إلى المنتصف.
• قد يكون المتحدث القذر هو الجاني أيضًا. قم برش أي غبار وجزيئات سائبة في مكبر الصوت (السماعات) باستخدام منفضة الهواء المضغوط. إذا لم يكن لديك واحدة، أحضر فرشاة أسنان غير مستخدمة وقم بتنظيف أي مادة زائدة.
• قم بإيقاف تشغيل جهاز Bluetooth، حيث يمكن أن يتسبب Bluetooth في حدوث مشكلات في الصوت أو التقاط أجهزة أخرى داخل النطاق.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت بالانتقال إلى الإعدادات > iCloud > إدارة التخزين. ثم اضغط على أحد العناصر في قائمة التطبيقات، ثم قم بتحريك العناصر غير المرغوب فيها إلى اليسار وانقر فوق يمسح. أو اضغط حذف المستندات والبيانات لإزالة جميع بيانات التطبيق.
• اضبط هاتفك على وضع الاسترداد.

المشكلة: المكالمات المقطوعة

هذه مشكلة لها الكثير من الأسباب المحتملة، بما في ذلك شبكتك وموقعك. ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لتقليل المكالمات المسقطة أو إزالتها.

الحلول الممكنة:

• واجه بعض الأشخاص مشكلات في الاتصال مع VoLTE، لذا حاول إيقاف تشغيلها. اذهب إلى الإعدادات > شبكة الجوال > خيارات البيانات الخلوية > تمكين 4G، والتبديل إلى البيانات فقط لمعرفة ما إذا كان سيحدث أي فرق.
• يجدر محاولة إعادة التشغيل البسيطة إعادة ضبط جهاز iPhone X عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى أو فرض إعادة تشغيله.
• قد تكون هناك مشكلة في إعدادات الشبكة لديك. حاول الذهاب إلى الإعدادات > عام > النقل أو إعادة التعيينايفون وانقر فوق إعادة ضبط، ثم اختبر مرة أخرى.
• أخرج وأعد تثبيت بطاقة SIM.
• إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل بمشغل شبكة الجوال واطلب منه النصيحة.

المشكلة: لا يتم الشحن، أو الشحن ببطء، أو الشحن اللاسلكي لا يعمل

واجه بعض المستخدمين مشاكل في شحن iPhone X. الخيوط في ال تفاحةيدعمالمنتدى وصف iPhone X الذي يرفض الشحن على الإطلاق، أو الشحن البطيء، أو الشحن اللاسلكي لا يعمل بشكل صحيح.

الحلول الممكنة:

• تريد التأكد من أن الخطأ لا يكمن في كابل الشحن أو الشاحن أو لوحة الشحن، لذا ابدأ باختباره باستخدام جهاز آخر، أو اختبر جهاز iPhone X الخاص بك باستخدام شاحن مختلف.
• إذا كان لديك حافظة على جهاز iPhone X، فقم بإزالتها واختبرها مرة أخرى للتأكد من أن الحافظة لا تتداخل مع الشحن.
• يحاول إعادة ضبط جهاز iPhone X عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى أو فرض إعادة تشغيله. يمكن أن يؤدي هذا إلى حل مشكلات الشحن مؤقتًا على الأقل.
• إذا استمرت المشكلة، اتصل دعم أبل.

المشكلة: نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لا يعمل بشكل صحيح

هناك متعددة الخيوط في ال تفاحةيدعمالمنتديات حول صعوبة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الحصول على إصلاح دقيق، أو الانجراف، أو عدم العمل.

الحلول الممكنة:

• تبدأ في الإعدادات > الخصوصية > خدمات الموقع وتأكد من تشغيله وأن أي تطبيقات، مثل خرائط Google، التي تتطلب الوصول إلى بيانات الموقع، تحتوي عليه.
• افتح متجر التطبيقات وتحقق من قسم حسابك ضمن تم شراؤها للتأكد من أن أي تطبيقات تواجه مشكلات فيها محدثة بالكامل.
• يفحص الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وتأكد من حصولك على آخر تحديث لنظام iOS.
• حاول التبديل وضع الطيران تشغيل وإيقاف مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك عبر أيقونة الطائرة في مركز التحكم أو عن طريق الذهاب إلى الإعدادات > وضع الطائرة.
• اذهب إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين و اختار إعادة تعيين الموقع والخصوصية.
• إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن، فيمكنك تجربة اعدادات المصنع. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً.
• اتصال دعم أبل أو توجه إلى متجر Apple Store حيث قد تكون لديك مشكلة في الأجهزة.

المشكلة: شاشة اللمس لا تستجيب أو اللمسات الشبحية

عانى عدد قليل من مالكي iPhone X من خلل في شاشة اللمس ينتج عنه تفاعل الشاشة دون أن يتم لمسها وفي بعض الأحيان عدم استجابة الشاشة للمس بشكل صحيح. هناك العديد الخيوط في ال تفاحةمنتدى الدعم حول هذه القضايا، و وقد اعترفت شركة أبل أن بعض شاشات iPhone X "قد تواجه مشكلات في اللمس بسبب مكون قد يفشل في الشاشة وحدة." على الرغم من أنه لم تعد هناك إصلاحات مجانية لمثل هذا الهاتف القديم، إلا أنه لا تزال هناك طرق لتصحيح هذه المشكلة مشكلة.

الحلول الممكنة:

• قم بتنظيف شاشة اللمس الخاصة بك. للقيام بذلك، قم أولاً بإيقاف تشغيله وافصل أي كابلات. ثم، ابحثي عن قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر، ثم بلليها بالماء الدافئ. ابدأ بتنظيف شاشة اللمس عن طريق المسح بلطف ولكن بثبات من أحد طرفيها إلى الطرف الآخر.
• قم بإزالة واقي الشاشة، إذا كان لديك واحدًا مثبتًا. يمكن أن تؤدي واقيات الشاشة إلى تعطيل تشغيل شاشة اللمس لإصلاح مشكلات الظلال.
• قم بإزالة الحالة التي تستخدمها واستبدالها في حالة العبث بعمليات الشاشة.
• أعد تشغيل هاتفك أو أعد ضبطه.
• التحديث إلى iOS 15.
• اتصل بدعم Apple أو توجه إلى متجر Apple وستتمكن من إصلاح هذه المشكلة مجانًا. لا تستخدم أي محلات تصليح غير مصرح بها.

المشكلة: معرف الوجه لا يعمل بشكل صحيح

لقد اعتاد الناس بسرعة على فتح هواتف iPhone الخاصة بهم باستخدام وجوههم، ولكن يبدو أن Face ID لا يعمل بشكل مثالي للجميع. يفشل Face ID في أغلب الأحيان بعد تحديث البرنامج.

الحلول الممكنة:

• تأكد من أن بيئتك مضاءة جيدًا ولا ترتدي ظلالًا أو قناعًا للوجه.
• النظر في الدخول الإعدادات > معرف الوجه ورمز المرور والتبديل تتطلب الاهتمام بمعرف الوجه عن. لكن انتبه إلى أن هذا يجعلها أقل أمانًا.
• اذهب إلى الإعدادات > معرف الوجه ورمز المرور وانقر فوق إعادة تعيين معرف الوجه. اتبع الخطوات لإعداده مرة أخرى.
• إنظر في الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وتأكد من حصولك على آخر تحديث.
• إذا لم ينجح أي شيء، فخذ جهاز iPhone X الخاص بك إلى متجر Apple Store أو إلى مزود خدمة معتمد واطلب الإصلاح. أبل لديها بعض إجراءات الاختباريوجد حل لهذه المشكلة وقد يتطلب الأمر إصلاح الكاميرا الخلفية.

المشكلة: تجميد الشاشة

لقد رأينا بعض التقارير في تفاحةالمنتديات و ال منتدى MacRumors حول شاشة iPhone X التي ترفض إعادة التشغيل، أو ترفض إيقاف التشغيل، أو تتجمد بشكل متقطع.

الحلول الممكنة:

• أول شيء يجب تجربته لحل مشكلة كهذه هو إعادة التشغيل بالقوة. اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على النوم / الاستيقاظ زر حتى ترى شعار Apple. لسوء الحظ، قد يكون هذا مجرد حل مؤقت.
• للحصول على إصلاح أكثر استدامة، حاول إعادة ضبط المصنع، فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً.
• إذا كان هناك أي ضرر واضح، أو كنت تشك في أن الضرر المادي الناتج عن السقوط أو الاصطدام قد يكون هو السبب، فاتصل بشركة Apple واصطحب iPhone الخاص بك إلى متجر Apple Store أو ورشة إصلاح معتمدة.

المشكلة: احتراق الشاشة

بعد وقت قصير من إطلاق هاتف iPhone X، طرحت شركة Apple أ إفادة نبذة عن شاشة OLED المستخدمة في الهاتف. وأشارت الشركة إلى أنه مع مرور الوقت، قد يظهر "ثبات الصورة" أو "الاحتراق". يحدث النسخ عندما يتم ترك صورة ثابتة على الشاشة لفترة طويلة ويتم نسخها على الشاشة بشكل دائم. على سبيل المثال، إذا تركت شاشة جهاز iPhone X قيد التشغيل لفترة طويلة على الشاشة الرئيسية، فسيتم تشغيل الشاشة الرئيسية قد يتم حرق أيقونة أحد التطبيقات على الشاشة، بحيث يمكنك رؤية مخططها الخافت عند مشاهدة مقطع فيديو فيديو. شاشات OLED هي عرضة في كثير من الأحيان لهذه المشكلة، ولكن من غير المرجح أن تؤثر على معظم الناس.

الحلول الممكنة:

• توصي Apple بتقليل سطوع هاتفك. لتقليل السطوع على جهاز iPhone X، اسحب للأسفل على الجانب الأيمن من الشاشة لفتح مركز التحكم وضبط شريط تمرير السطوع.
• قم بتشغيل القفل التلقائي. نظرًا لأن الصور الثابتة من المرجح أن تسبب احتراقًا، فستحتاج إلى التأكد من إيقاف تشغيل الشاشة عند عدم استخدام الهاتف. لتشغيل قفل الشاشة، انتقل إلى إعدادات > يعرض والسطوع > القفل التلقائي. اضبط شاشة العرض على إيقاف التشغيل بعد 30 أو 60 ثانية من عدم النشاط.
• لا تستطيع Apple إصدار تحديث برنامج لإصلاح المشكلة، ولكن هناك بعض الأساليب التي يمكنك استخدامها لتجنب احتراق الشاشة على جهاز iPhone X.

المشكلة: لا يعمل في درجات الحرارة الباردة

العديد من المستخدمين على رديت ذكرت أن جهاز iPhone X يتوقف عن العمل عندما يكون بالخارج في درجات حرارة باردة. عادةً ما تستمر المشكلة لبضع ثوانٍ فقط، على الرغم من أن البعض قد تعرض لتجميد أطول. بعض الإجراءات المنطقية يمكن أن تساعد.

الحلول الممكنة:

• قد يؤدي قفل الشاشة وفتحها إلى حل المشكلة.
• قم بتخزين الهاتف داخل جيبك أو احتفظ به بالقرب من جسمك عندما تكون بالخارج في البرد.
• استخدم بطانة شديدة التحمل حالة وقائية.

المشكلة: ظهور خط أخضر على الشاشة

وفقا لما ذكره أحد المطلعين على شركة أبل تقرير، يرى عدد قليل من مستخدمي iPhone X خطًا أخضر رأسيًا متواصلًا على أحد جوانب الشاشة - ويُشار إليه أيضًا باسم خط الموت الأخضر. لا يظهر الخط مباشرة بعد تشغيل الهاتف، بل بعد استخدامه لبعض الوقت. واجهت شركة Samsung، الشركة المصنعة لشاشات iPhone X، مشكلة مماثلة مع هاتف Samsung Galaxy S7. هذه مشكلة معروفة في الأجهزة ولا يتحمل المستخدمون أي خطأ فيها ولا يوجد أي إصلاح لها. ولحسن الحظ، فهي ليست مشكلة واسعة النطاق.

الحلول الممكنة:

• قامت شركة Apple باستبدال الأجهزة المعيبة في الماضي. إذا كنت تتعامل حاليًا مع مشكلة الخط الأخضر، فاتصل بشركة Apple متصلأو أحضره إلى متجر Apple Store وتأمل في الأفضل.
• منتديات أبل لم تصلنا أخبار مشجعة حول هذا الأمر، كما أن تكلفة استبدال الشاشة خارج الضمان تعتبر فلكية.

المشكلة: طقطقة مكبرات الصوت عند مستوى الصوت العالي

لاحظ بعض المستخدمين حدوث ضجيج طقطقة عند استخدام مكبرات الصوت الخاصة بجهاز iPhone X بمستوى صوت أعلى. وشوهدت العديد من هذه التقارير بين منتديات أبل, رديت، وفي منتدى MacRumors. هذه المشكلة ليست منتشرة على نطاق واسع.

الحلول الممكنة:

• تشغيل الصوت الخاص بك على مستويات أقل.
• استخدم مجموعة أخرى من سماعات الأذن اللاسلكية المتوافقة.
• قم بتحديث نظام iOS إلى الإصدار الأحدث وهو iOS 15.

توصيات المحررين

• تم بيع جهاز iPhone بمبلغ مجنون في مزاد علني
• يتمتع هذا الهاتف الذي يعمل بنظام Android والذي يبلغ سعره 600 دولار بميزة كبيرة مقارنة بجهاز iPhone
• iPhone 15: تاريخ الإصدار وتوقعات الأسعار والتسريبات والشائعات والمزيد
• هل لديك iPhone أو iPad أو Apple Watch؟ تحتاج إلى تحديثه الآن
• أفضل 16 تطبيق مراسلة لنظامي التشغيل Android وiOS لعام 2023

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.