يجب إدخال رمز المرور الصحيح لإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك.
تحتوي بطاقة SIM في هاتفك الخلوي على إعداد أمان مدمج يمنع الاستخدام غير المصرح به للهاتف. عند تمكين الخيار ، ستحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) لفتح الهاتف. ستؤدي الإدخالات الخاطئة المتعددة إلى قفل بطاقة SIM تمامًا وستحتاج إلى إدخال رمز مكون من ثمانية أرقام قبل التمكن من استخدام الهاتف. هذا الرمز الثاني يسمى مفتاح فتح PIN ، أو PUK باختصار ، وهو فريد لبطاقة SIM الخاصة بك. يمكن أن تزودك شركة الاتصالات اللاسلكية برمز PUK اللازم لإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك.
الخطوة 1
اتصل بمزودك واطلب رمز PUK لجهازك. يسرد معظم مقدمي الخدمة أرقام وساعات خدمة العملاء المجانية في فواتيرهم بالإضافة إلى موقع الشركة على الويب. سيطلب منك وكيل خدمة العملاء التحقق من تفاصيل حسابك ، مثل رقم الهاتف وكلمة المرور ، قبل إصدار رمز PUK الخاص بهاتفك المحمول لك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتشغيل هاتفك المحمول مع إدخال بطاقة SIM المقفلة بشكل صحيح. ستظهر رسالة "رمز PUK مغلق" أو "إدخال الرمز" عند تشغيل الهاتف.
الخطوه 3
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال رمز PUK المكون من ثمانية أرقام واضغط على "موافق". ستظهر رسالة "أدخل رقم التعريف الشخصي".
الخطوة 4
استخدم لوحة المفاتيح الخاصة بك لإدخال أي رمز PIN مكون من أربعة إلى ثمانية أرقام من اختيارك. حدد رمزًا يسهل عليك تذكره ولكن يصعب تخمينه. اضغط موافق."
الخطوة الخامسة
أعد إدخال رمز PIN الجديد عندما يُطلب منك التأكيد. اضغط موافق." إذا تم إدخال الرموز بشكل صحيح ، فسيظهر تأكيد "غير مؤمن". خلاف ذلك ، سيُطلب منك إعادة إدخال رمز PUK. تحقق من الرموز الخاصة بك وحاول مرة أخرى ، بدءًا من الخطوة 3.
نصيحة
ستتاح لك 10 فرص فقط لإدخال رمز PUK الصحيح.
تحذير
لا يعتبر رمز PUK المغلق هو نفسه رمز PUK المحظور. إذا تم حظر رمز PUK الخاص بك (بعد 10 محاولات فاشلة لإدخال رمز PUK) ، فلن تتمكن بعد ذلك من إدخال رمز إلغاء القفل. سيتم قفل بطاقة SIM الخاصة بك بشكل دائم ويجب استبدالها.
