شوهدت رئيسة متاجر التجزئة في شركة Apple Angela Ahrendts في مقطع فيديو مسرب تخبر موظفي التجزئة عن كيفية مساعدة العملاء بشكل أفضل باستخدام Apple Watch. وتقر بأن موظفي التجزئة "تعرضوا لوابل من الأسئلة" فيما يتعلق بتوفر المنتج. في غضون فترة قصيرة، كانت الطلبات المسبقة لساعة Apple Watch تشير إلى وقت التسليم من 4 إلى 6 أسابيع، وتم الإعلان عن أن المتاجر لن تحمل الجهاز للشراء فعليًا. يبدو أن تاريخ الإطلاق في 24 أبريل كان بمثابة تاريخ شحن لبعض الطلبات المسبقة أكثر من كونه تاريخ إصدار فعلي. في غضون ساعات من فتح الطلبات المسبقة في 10 أبريل، تم بيع جهاز Apple Watch الجديد على الفور تقريبًا.
مقاطع الفيديو الموصى بها
كمقياس لتحديد مدى فعالية Apple في التعامل مع هذا الخلل في العرض، Slice Intelligence
أخذ صدع في قياس عدد ساعات Apple التي تم تسليمها بالفعل من بين 1.7 مليون طلب مسبق تم تقديمها. ومن خلال التحقيق الذي أجروه، يبدو أن حوالي 22 بالمائة فقط من تلك الطلبات قد تم شحنها. وهذا معدل منخفض بشكل غير طبيعي بالنسبة لشركة Apple، ومن الواضح أنه سبب لإحباط العملاء المنتظرين.وفقًا لـ Slice، من المفترض أن يتم حوالي 33 بالمائة من إجمالي شحنات Apple Watch في أبريل، على أن يتم توزيع الباقي خلال شهري مايو ويونيو وسبتمبر. و"تسليم غير معروف". لا يزال 38 بالمائة من الأشخاص الذين يندرجون ضمن التسليم غير المعروف ينتظرون سماع تاريخ التسليم من شركة Apple، لذلك قد يكون الأمر جيدًا بينما.
توصيات المحررين
- قبل أن تشتري Apple Watch Series 8 في عام 2023، اقرأ هذا أولاً
- Apple Watch Ultra هي الساعة الذكية المثالية للنساء - على محمل الجد
- وأخيراً حصلت على Apple Watch Ultra. فيما يلي 3 طرق فاجأتني
- يجب أن يكون زر الإجراء في Apple Watch Ultra أفضل من هذا
- هل لديك iPhone أو iPad أو Apple Watch؟ تحتاج إلى تحديثه الآن
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
