حقوق الصورة: mahiruysal / iStock / GettyImages
إذا واجهت خطأ في جهاز الإدخال / الإخراج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، فربما تكون على دراية بمدى الخلط والإحباط الذي يمكن أن تسببه هذه المشكلة بالذات. يتم تعريف خطأ جهاز الإدخال / الإخراج بشكل عام على أنه مشكلة تحدث عندما يتعذر على نظام تشغيل الكمبيوتر إكمال مهام الإدخال / الإخراج المناسبة على محرك الأقراص أو القرص قيد الاستخدام حاليًا. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه عقبة معقدة يجب التغلب عليها ، يمكنك البدء في حل خطأ جهاز الإدخال / الإخراج الخاص بك باستخدام بضع خطوات بسيطة.
التحقق من اتصالاتك
من المحتمل أن يكون خطأ جهاز الإدخال / الإخراج الخاص بك ناتجًا عن شيء بسيط مثل الاتصال أو الكبل الخاطئ. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإلقاء نظرة فاحصة على جميع الكابلات والمنافذ الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يضمن أن التوصيلات آمنة ولا تعرض علامات تلف مرئية. عند القيام بذلك ، يمكنك البدء في عزل المشكلة لتحديد ما إذا كانت ناتجة عن جهاز خارجي أو محرك داخلي.
فيديو اليوم
استكشاف مشكلات خطأ الإدخال / الإخراج وإصلاحها
تتمثل إحدى أفضل الخطوات التي يمكنك اتخاذها عند تشخيص خطأ الإدخال / الإخراج في إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله في أي وقت يُعرف باسم "حالة التمهيد النظيف". للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع المسؤول الامتيازات. بمجرد تسجيل الدخول ، قم بالوصول إلى مربع حوار نافذة التشغيل واكتب "msconfig" قبل الضغط على إدخال. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تكوين النظام.
ضمن نافذة System Configuration (تكوين النظام) ، انقر فوق الخيار "Selective Startup" (بدء التشغيل الانتقائي) وقم بإلغاء تحديد خيار "تحميل عناصر بدء التشغيل". بمجرد اكتمال ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" في الجزء العلوي من النافذة. سيسمح لك هذا بإيقاف تشغيل جميع العمليات غير الأساسية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء التمهيد. حدد الزر "إخفاء كافة خدمات Microsoft" ثم اضغط على "تعطيل الكل". بعد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل "تمهيد نظيف" وتشخيص مشاكلك بشكل أكبر. إذا لم يظهر الخطأ بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فابدأ ببطء في إعادة تهيئة الخدمات التي قمت بتعطيلها لمعرفة العنصر المعين الذي يؤدي إلى ظهور خطأ الإدخال / الإخراج.
تحليل برامج التشغيل الخاصة بك
قد يكون سبب خطأ الإدخال / الإخراج أيضًا هو برامج تشغيل قديمة. قم بإجراء فحص شامل لبرامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد ما إذا كان هذا هو مصدر مشكلتك. إذا حددت موقع برامج التشغيل القديمة ، ففكر في استبدالها على الفور للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على الأدوات المناسبة لضمان أقصى قدر من الوظائف. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن برنامج التشغيل قد يكون مجرد عنصر واحد في مشكلة إدخال / إخراج أكبر تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، استمر في التحقق من الموضوعات الأخرى المذكورة هنا للتأكد من أنك قمت بحل مشكلتك بالكامل.