يتطلب إلغاء خدمة Time Warner Cable - مثل اتصال الإنترنت أو خطة التلفزيون - أو إنهاء حسابك الاتصال بقسم خدمة العملاء بالشركة على تعليمات 1-800-TWC (1-800-892-4357). اعتبارًا من النشر ، لا يسمح Time Warner Cable للعملاء إلغاء الخدمات عبر نموذج عبر الإنترنت أو الدردشة الحية.
نصيحة
- بعد إلغاء خدمة عبر الهاتف بنجاح ، قد يطلب منك ممثل Time Warner Cable إعادة أجهزتك القديمة من خلال زيارة موقع بيع بالتجزئة.
-
وفقًا لبعض عملاء Time Warner Cableقد يتطلب إلغاء خدمة أو إنهاء حساب عبر الهاتف التحدث إلى عدة ممثلين مختلفين ، بما في ذلك المتخصصين الاحتفاظ وظيفته تقليل الإلغاءات. إذا واجهت صعوبات أثناء الاتصال بـ Time Warner Cable ، فذكر بوضوح أنك تريد إلغاء خدمتك أو إغلاق حسابك وتظل مهذبًا ولكن حازمًا أثناء التحدث إلى الممثلين.
طلب حجز خدمة أو تخفيض الخدمة
يتيح لك Time Warner Cable طلب خدمة موسمية أو تخفيض الخدمة - على سبيل المثال ، إلغاء خطة تلفزيون مميزة أو تقليل سرعة اتصالك بالإنترنت - عن طريق الاتصال تعليمات 1-800-TWC أو من خلال التحدث إلى ممثل خدمة العملاء عبر دردشة مباشرة.
فيديو اليوم
نصيحة
تعليق الخدمة الموسمي هو إلغاء مؤقت للخدمة يمكنك طلبه إذا كنت تخطط للبقاء بعيدًا عن المنزل لفترة ولا تريد الدفع مقابل خدمة لا يمكنك استخدامها. اتصل بـ Time Warner Cable لمعرفة ما إذا كانت حواجز الخدمة الموسمية متوفرة في منطقتك.
لبدء جلسة محادثة مباشرة ، قم بزيارة اتصل بنا صفحة على موقع ويب تايم وارنر كيبل وانقر فوق دردشة مباشرة أيقونة.
يؤدي النقر فوق Live Chat إلى فتح نافذة منبثقة.
حقوق الصورة: الصورة مقدمة من تايم وارنر كيبل
