يبدو أن افضل شراء قد لا تقدم أفضل عمليات الشراء بعد كل شيء. ووفقا للدعوى القضائية التي رفعتها ولاية كونيتيكت، حاولت سلسلة الإلكترونيات الضخمة خداع العملاء، بإخبار العملاء في المتجر أن الأسعار المنشورة على موقع الويب العام الخاص بهم لم تعد متاحة، وتظهر الأسعار المرتفعة في الأكشاك الموجودة في متاجرهم والتي تم ربطها بموقع ويب خاص بالموظفين فقط موقع. بعد التقارير الواردة في هارتفورد كورانت في مارس، كونيتيكت المدعي العام تلقى ريتشارد بلومنثال عددًا من الشكاوى من المستهلكين وبدأ تحقيقًا في أبريل، مما أدى إلى رفع الدعوى. ادعى بلومنثال أن "Best Buy أعطت المستهلكين أسوأ صفقة - مخطط الطعم والتبديل الإضافي الذي يجذب المستهلكين إلى المتاجر بخصومات موعودة عبر الإنترنت، فقط لفرض أسعار أعلى داخل المتجر". "لقد حنثت BestBuy بوعدها بتقديم أفضل الأسعار - وهي نسخة إنترنت من الطعم والتبديل". في الدعوى، تسعى الدولة إلى استرداد المبالغ المدفوعة للمشترين، فضلاً عن العقوبات والتكاليف. وبالإضافة إلى ذلك، فإنها تطلب وضع حد لهذه الممارسة المزعومة. لدى Best Buy مهلة حتى 13 يونيو للرد، لكن المتحدث باسم الشركة قال: "Best Buy تنفي بشدة وصف المدعي العام لولاية كونيتيكت لأكشاكنا الموجودة في المتجر. نعتزم الدفاع عن أنفسنا بقوة». تدعي الشركة أن موقع الويب الموجود في الكشك يستخدم من أجل تدريب الموظفين، وبمجرد علمهم بالمشكلة مع العملاء، اتخذوا الخطوات اللازمة لتصحيحها هو - هي. على مدى العامين الماضيين، أعلنت شركة Best Buy علنًا أن متاجرها ستطابق أي سعر مُعلن عنه على موقع الويب - حتى لو كان سعره خاصًا بها. تقتصر الدعوى حاليًا على ولاية كونيتيكت، ولم يكن لها تأثير يذكر على أسعار أسهم Best Buy يوم الجمعة.
توصيات المحررين
- أفضل الستائر الذكية لعام 2023
- صفقة اليوم من Best Buy عبارة عن مقلاة هوائية بحجم الخزانة بسعر 18 دولارًا
- وفر 150 دولارًا عند شراء كاميرتي أمان Arlo Pro 4 اليوم
- أفضل المقابس الذكية لعام 2023: ما هو المقابس الذكية وما الذي أحتاجه؟
- أفضل عروض الكاميرات الأمنية: احصل على كاميرا واحدة مقابل 30 دولارًا وأكثر
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
