وصف العمال داخل مستودع شاكوبي بولاية مينيسوتا في أمازون، حيث ثبتت إصابة 88 عاملاً بفيروس كورونا، انعدام الثقة العميق بين أولئك الذين يعملون على الأرض مع العمال. الطرود وتلك الموجودة في الإدارة، مدفوعة بممارسات غامضة ومبهمة حول نشر أو حجب المعلومات حول عدد الأشخاص المرضى بالفعل في المستودع.
محتويات
- رسائل أمازون الغامضة وغير المتسقة
- الاحتياطات والعقوبات
- لا يوجد خيار للتوقف عن العمل
أخبر العمال في مستودع منطقة مينيابوليس موقع Digital Trends أن المديرين سينكرون تمامًا أن أي شخص مريض حتى يتم تشخيصه وتغمر عشرات الحالات، وذكر العديد منهم أنهم يعتقدون أن العدد الحقيقي للمصابين قد يكون أعلى من 88 حالة أولاً تم عمل تقرير بواسطة ستار تريبيون. قال العمال إنهم لم يسمعوا عن حالات كوفيد-19 الجديدة من رؤسائهم في العمل، بل سمعوا عنها من وسائل الإعلام.
مقاطع الفيديو الموصى بها
وقال ويليام ستولتز، 25 عاماً، الذي قال إنه يعمل في مستودع شاكوبي منذ ثلاث سنوات: "منذ البداية، حاولوا التقليل من حجم الأمر وإخفاء حجمه داخل المستودع". "أستطيع أن أرى أن سلامة العمال ليست هي الشاغل الرئيسي. إن الحفاظ على شحن الطرود هو الشغل الشاغل.
متعلق ب
- أمازون تمنح العاملين في الخطوط الأمامية بدوام كامل مكافأة إجازة قدرها 300 دولار
- تقول أمازون إن TikTok لم يتم حظره من هواتف العمال
- يراقب جهاز التعلم الآلي من أمازون التباعد الاجتماعي
رسائل أمازون الغامضة وغير المتسقة
قال كل من Stoltz و Tyler Hamilton، البالغ من العمر 23 عامًا، والذي يعمل أيضًا في مركز الوفاء MSP-1 التابع لشركة Amazon على مدار السنوات الثلاث الماضية، لموقع Digital الاتجاهات التي كانت الطريقة الرئيسية التي كانت الشركة تتواصل بها بشأن الفيروس هي من خلال الرسائل النصية الغامضة إلى شركائها موظفين. ستؤكد النصوص وجود "حالات" لكوفيد-19 في المستودع وأن المستودع قيد التنظيف، ولكن ليس لديها سوى القليل من المعلومات المفيدة الأخرى. أظهرت نسخ من النصوص التي تمت مشاركتها مع Digital Trends رسائل متعددة طوال شهر يونيو من أمازون لإبلاغ العمال بـ "الحالات المؤكدة الإضافية" للمرض.
وقال هاميلتون: "لقد كانوا في حالة إنكار مطلق لوجود أي خطأ". "اعتقدت أنه ربما كان لدينا 30 أو 40 حالة، ولكن 88! هذا مرتفع بشكل مثير للصدمة.
في بداية الوباء، زعم حبيب محمد أن الإدارة كانت تكذب بشأن ما إذا كانت هناك حالات إصابة بفيروس كورونا في المستودع. "سألتهم عن عدد المرضى، فقالوا: "لا نعرف". أمازون لا تأخذ صحتنا وسلامتنا على محمل الجد".
قالت محمد، وهي مهاجرة صومالية إلى ولاية مينيسوتا، إنها كانت تعمل في أمازون منذ ما يقرب من أربع سنوات، والآن هي وزملاؤها غاضبون. وقد تزايد انعدام الثقة العميق بين العمال والإدارة، التي تزعم أنها تحجب المعلومات.
"يتعين على الناس الاستمرار في العمل عندما يشعرون بالمرض، ولا يخبروننا بعدد المرضى. يرسلون لنا هذه الرسائل غير الواضحة؛ فقط أخبرنا بالسعر! هل يمكنك من فضلك أن تخبرنا بالحقيقة؟ نحن أناس ناضجون."
واتفق هاميلتون مع محمد على أن العمال في المستودع لم يعودوا يثقون في عملاق البيع بالتجزئة أو الإدارة. وقال: "بصراحة، هذا خطأ الإدارة". "والكثير من ذلك هو خطأ الشركة. طوال فترة وجودي هناك، يبدو أنه كل بضعة أسابيع أو أشهر، يحدث شيء ما حيث يطلقون النار على أنفسهم في القدم.
وقال هاميلتون إن المعلومات الخاطئة امتدت حتى إلى غرف الاستراحة. "كان لديهم حرفيًا أجهزة تلفزيون موضوعة في المناطق المشتركة بالمستودعات والتي تحتوي على تسجيل من المدير العام يتم تشغيله على حلقة كان يقول “لا توجد حالات كوفيد هنا” و”الناس يروجون للخوف” و”لماذا يزرعون الخوف في وقت كهذا”. قال. "وبمجرد ظهور الحالة الأولى، أرسلوا رسالة نصية، وأوقفوا جميع أجهزة التلفاز."
الاحتياطات والعقوبات
في مسلسل ل مشاركات المدونة زيادة الأشهر الماضية،أمازون كشفت متطلبات السلامة الجديدة و فوائد للعمال. وشملت هذه المطالبة بارتداء أقنعة أثناء العمل، وتقديم إجازة مدفوعة الأجر لمدة أسبوعين للأشخاص الذين يصابون بفيروس كورونا، و توظيف المزيد من العمال للتعامل مع الطلب المتزايدكل ذلك باسم الحفاظ على سلامة العمال و توصيل الإمدادات الأساسية للعملاءقالت الشركة.
وعندما طُلب منها التعليق على الادعاءات التي قدمها الموظفون، أنكرت أمازون ذلك.
كتب تيموثي كارتر، المتحدث باسم أمازون، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى Digital Trends: "هذه الادعاءات ببساطة غير صحيحة". "نحن نستخدم مجموعة متنوعة من البيانات لمراقبة سلامة مبانينا عن كثب، وهناك أدلة قوية على أن موظفينا لا ينشرون الفيروس في العمل – ما نراه بشكل عام هو أن المعدل الإجمالي للإصابة وزيادة أو نقصان إجمالي الحالات يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمعدل المجتمعي العام لفيروس كورونا. عدوى."
“على مدار أشهر فيروس كورونا (COVID-19)، عمل الآلاف من الموظفين والشركاء في موقع شاكوبي الخاص بنا ونحن نؤمن بذلك بقوة لا ينشر الناس الفيروس في العمل بالنظر إلى تدابير السلامة القوية التي وضعناها موضع التنفيذ وأضاف.
قال ستولتز إن مستودع شاكوبي كان يفعل بعض الأشياء بشكل صحيح: توفير الأقنعة، وقياس درجات الحرارة عند الباب، والتغيير في مناطق الاستراحة المختلفة حتى يكون التباعد الاجتماعي ممكنًا. لكن الحصول على تلك الإجازة مدفوعة الأجر كان بمثابة كابوس بيروقراطي، وكل تلك الإمدادات الأساسية التي يتم شحنها؟ قال هاميلتون: "لا يختلف الأمر عما نشحنه عادةً".
بالإضافة إلى احتياطات السلامة الجديدة التي تم وضعها، تم فرض عقوبات جديدة على انتهاك إرشادات السلامة. بدلاً من نظام المخالفات الثلاث المعتاد، حيث يكون لدى الموظف ثلاث فرص للكتابة ويتم تم إنهاؤه بعد ذلك، انتقلت أمازون إلى ضربة واحدة - أنت خارج الخدمة إذا انتهك شخص ما التباعد الاجتماعي الجديد الذي يبلغ ستة أقدام قاعدة. ويبدو أن الحفاظ على المسافة، حتى في هذه المستودعات الضخمة، أمر صعب للغاية.
قال هاميلتون: "لقد قاموا بتجنيد الكثير من الأشخاص الجدد، وأصبح عدد الأشخاص في المستودع أكبر مما كان عليه قبل [COVID]". "لا يوجد سوى قدر كبير من السعة في الفضاء."
قال محمد إنه لفترة طويلة بعد ظهور المرض، ظل الناس يعملون جنبًا إلى جنب في المستودع. وبينما لم يتمكنوا من تذكر التاريخ الدقيق، أشار كل من هاملتون وستولتز أيضًا إلى أن المستودع لم يبدأ في طلب الأقنعة حتى أواخر أبريل على أقرب تقدير، في الوقت الذي بدأت حالات كوفيد-19 في الارتفاع في ولاية مينيسوتا.
ثم هناك التنظيف. وفي بيان صدر في نهاية مارس/آذار، قالت أمازون إنها شرعت في "التنظيف المعزز لمنشآتنا". تلك التنظيفات وقال محمد وهاملتون إن هذا يحدث بالتأكيد، حتى في بعض الأحيان عندما يضطر العمال إلى البقاء على الخط ومواصلة العمل على قدم وساق.
وصف كلاهما المواقف التي كان فيها أشخاص يرتدون بدلات خطرة تغطي كامل الجسم يسيرون على الأرضيات ويرشون المواد الكيميائية مباشرة في الأماكن التي لا يزال الناس يعملون فيها. قال محمد: "إنهم ينظفون فوقنا مباشرة". "في المرة الأولى التي قاموا فيها بالتنظيف، طردونا من المستودع مبكرًا، وبعد ذلك قرروا الاستمرار في التنظيف أثناء عملنا".
وقال هاميلتون إنه في بعض الأحيان توجد رسائل بعدم الذهاب إلى منطقة معينة يتم تنظيفها. وقال إنه إذا اضطر الناس إلى السير في تلك المناطق، فإنهم يصابون بطفح جلدي.
وقال هاميلتون: "يبدو أنه كان هناك نقص في التنسيق أو نقص التواصل فيما يتعلق بالتطهير والتنظيف". "هذا ما زال يحدث لبعض الوقت الآن. هناك سبب وراء ارتداء [عمال النظافة] تلك البدلات الكاملة.
لا يوجد خيار للتوقف عن العمل
لماذا كل هذه السرية؟ قال: "إذا أخبروا الناس بمدى سوء الوضع، فلن يأتي الناس إلى العمل كثيرًا، ولن يصلوا إلى أهدافهم المتعلقة بالتوظيف". هاملتون، مشيرًا إلى أنه عندما بدأ الوباء لأول مرة وبدأت أمازون في تقديم إجازة مدفوعة الأجر، رأى عددًا أقل بكثير من السيارات في مواقف السيارات كثير. "تخبرني قاعدة الستة أقدام الجديدة أن هذا أكثر جدية وخطورة بكثير مما سمحوا به، لكنهم بحاجة إلى مواكبة الطلب".
الخيار الآن أمام عمال أمازون في شاكوبي، كما هو الحال في جميع أنحاء العالم، هو إما الذهاب إلى العمل والمخاطرة بالمرض، أو البقاء في المنزل وعدم الحصول على أجرهم. قال ستولتز: "يتم وضع كل عامل في موقف يتعين علينا فيه إجراء حساب المخاطر". “هل نحن على استعداد للذهاب إلى العمل إذا كان ذلك يعني الإصابة بالفيروس؟ لكن الذهاب في إجازة يعني عدم وجود أموال. وأشار ستولتز إلى أنه كان من المحبط أن يتعلم العمال من خلال وسائل الإعلام عن أمراض المستودعات، وليس من رؤسائهم. وقال أيضًا إنه يشتبه في أن العدد الفعلي للمرضى أعلى مما تم الإبلاغ عنه.
قال محمد: "آمل أن يعتبروا أننا بشر وأن يعاملونا بشكل أفضل". "إذا تحدثنا، فإنهم يستهدفوننا. يقولون "فقط أغلق فمك واعمل". ولكن علينا أن نتدخل ونفعل شيئًا ما. نحن قلقون بشأن موت الناس”.
توصيات المحررين
- قل مرحبًا لـ Proteus، روبوت المستودعات الأكثر تقدمًا من Amazon حتى الآن
- تكشف أمازون عن عدد العاملين لديها الذين أصيبوا بفيروس كورونا
- يقول عمال مستودعات أمازون إن مكافأة فيروس كورونا البالغة 500 دولار هي مزحة
- عمال مستودعات أمازون يقاضون الشركة بسبب مخاطر فيروس كورونا
- ستنتهي مكافأة أمازون البالغة دولارين في الساعة للعاملين في الخطوط الأمامية في يونيو
