فقط لأنك تستطيع... هل يجب عليك ذلك؟ إن الارتفاع الأخير في عدد الروبوتات التي تتلاعب بسوق الحجز عبر الإنترنت يطرح هذا السؤال بالذات. يقوم المطورون بإنشاء برامج مكتوبة خصيصًا (تُعرف أيضًا باسم الروبوتات) لمراقبة المقاعد المرغوبة وحجزها تلقائيًا، مما يتفوق على منافسيهم بمهارات الكمبيوتر.
في سان فرانسيسكو، مواقع مثل HackerTable ورمز قدَّم بواسطة المطور Diogo Monica، استخدم برامج مخصصة لضبط الطاولات في المطاعم العصرية. على الرغم من أن HackerTable يساعد الأشخاص في العثور على الحجوزات، إلا أنه لا يزال يتطلب منك حجز الجداول يدويًا بنفسك. رمز مونيكا يجعل من إجراء حجوزاتك تلقائيًا، لذلك فإن الحصول على المقاعد هو خطوة إضافية بمجرد توفرها. لذا، إذا كنت من محبي الطعام في منطقة سان فرانسيسكو وذوي الخبرة التقنية، فيمكن أن يساعدك كود Monico في أتمتة زيارات Urbanspoon وOpenTable التي لا نهاية لها التي تقوم بها - لقد انتهت لعبة التحديث.
مقاطع الفيديو الموصى بها
لكن استخدام الروبوتات لحجز المقاعد لا يقتصر على خبراء الطهي في منطقة الخليج، وهو تطور له آثار كبيرة على كيفية شراء الأشياء عبر الإنترنت. وبسبب هذا الاتجاه، هناك سؤال كبير يجب طرحه هنا: هل الأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا للتغلب على أنظمة الحجز الصعبة ببساطة يستغلون الموقف السيئ على أفضل وجه، أم أنهم يخلقون ساحة لعب أقل تكافؤًا مما يؤدي إلى إقصاء الأشخاص الذين ليس لديهم التكنولوجيا اللازمة أعرف كيف؟
"بما أن استخدام الروبوت هو في الأساس ما يعادل قطع الخط، فمن المؤكد أن استخدام الروبوت ليس له ما يبرره على الإطلاق."
أثار استخدام الروبوتات لسرقة تذاكر الأحداث غضب وكالات التذاكر والمشجعين لسنوات، مع تقديم تشريع للحد من الروبوتات التي تسرق التذاكر في كاليفورنيا وولايات أخرى. على الرغم من حقيقة أن وكلاء مبيعات التذاكر غالبًا ما ينكرون استخدام الروبوتات ويدعمون إجراءات مكافحة الروبوتات، إلا أن البائعين يحبون ذلك يصر Ticketmaster على أن الروبوتات تسبب مشكلات كبيرة، وقد رفع دعوى قضائية ضد العديد من الأفراد لاستخدامها في الحصول على المال تذاكر. مدير التذاكر أخبر اوقات نيويورك أنه تم استخدام الروبوتات لشراء ما يصل إلى 60 بالمائة من التذاكر لعروض معينة.
يمنع هذا النوع من السلوك العملاء العاديين الذين يحاولون شراء التذاكر من خلال متابعة الحركات عبر الإنترنت، نظرًا لأن كمية التذاكر المفتوحة للشراء لعامة الناس غالبًا ما تكون أقل بكثير من كثير من الناس يفكر. ويرجع ذلك جزئيًا إلى برامج الروبوت التي يديرها المستغلون، وجزئيًا إلى ممارسة الحجز التذاكر لبعض حاملي بطاقات الائتمان وكبار الشخصيات. مهما كان السبب، فهذا يعني أن لديك متوسط العمر بدون مبرمج معرفة أو مكانة VIP لن تحصل على مقعد بسهولة.
ولكن في حين أن الروبوتات التي تشتري تذاكر الحفلات الموسيقية تديرها الشركات بشكل عام، فإن كود مونيكا لروبوتات الحجز يستهدف الأشخاص العاديين الذين يريدون فقط تناول الطعام في مطعم عصري. ومونيكا عازمة على استخدام الروبوتات لتسهيل عملية الحجز للجميع، وليس للمبرمجين فقط. يقول: "أنا أعمل بالفعل على موقع ويب يسمح للأشخاص غير التقنيين بالاستفادة من برنامج الروبوت الخاص بي للحصول على الحجوزات". "أحاول تكافؤ الفرص."
لا تتوهم مونيكا أن استخدام الروبوتات على الأنظمة التي لا تمتلكها بالفعل هو أمر أخلاقي. ويقول: "أوافق على أن استخدام الروبوتات أمر غير عادل". "السبب الذي دفعني إلى إنشاء برنامج الروبوت الخاص بي ونشره علنًا هو أن أشخاصًا آخرين كانوا يستخدمونه بالفعل. من خلال إطلاق الكود الخاص بي، آمل أن أجعل Urbanspoon وOpenTable يطوران لعبتهما ويجعلان من الصعب على الروبوتات التغلب على البشر الحقيقيين في الحجوزات.
لذلك، حتى مبتكر الروبوت الذي يعطل المقاعد يعترف بأنه حل غير مثالي؛ على الرغم من أنه قد يساعد في تحقيق تكافؤ الفرص، إلا أنه نوع من المواقف التي تنطوي على خطأين تحاولان تصحيحهما. لدى مونيكا بعض الأفكار حول المزيد من الإصلاحات الدائمة. يقول: "حسنًا، تعتبر اختبارات CAPTCHA هي الحل الواضح". "لسوء الحظ، فإنها تقلل بشكل كبير من تجربة أي خدمة عبر الإنترنت - لقد عانينا جميعًا من الألم الناتج عن محاولة تخمين الحروف الموجودة على تلك الصور. هناك أيضًا عدد قليل من الشركات المتخصصة في هذه المشكلة ولديها المزيد من الحلول المستندة إلى البيانات لحل هذه المشكلة.
غير ربحية حرية المعجبين محاولات لحماية الأشخاص الذين يرغبون في شراء التذاكر بالطريقة القديمة من السماسرة وغيرهم الشركات التي تستخدم أساليب مشكوك فيها لاقتناص المقاعد، ومدير الاتصالات كريس جريم ليس من المعجبين بها من الروبوتات. ويقول: "بما أن استخدام الروبوت هو في الأساس ما يعادل قطع الخط، فمن المؤكد أن استخدام الروبوت ليس له ما يبرره على الإطلاق". "يستحق المشجعون الوصول العادل إلى التذاكر ذات القيمة الاسمية، والروبوتات، سواء تم استخدامها من قبل الموزعين المحترفين للمشجعين المحبطين، تسرق المشجعين من هذا الحق."
أوربانسبون أخبر Buzzfeed لا تعتقد أن افتراضات مونيكا بأن الحجوزات يتم الاستيلاء عليها بواسطة الروبوتات صحيحة، لذلك قد لا تعتقد أن تنفيذ تغيير في نظام الحجز الخاص بها ضروري. لكن حقيقة أن مونيكا توصلت بسهولة إلى طريقة لكتابة تعليمات برمجية لروبوت للعب بالنظام تجعل الأمر يبدو مثل الآخرين بالتأكيد ستفعل ذلك أيضًا، وإذا كان الأمر بهذه البساطة، فهناك فرصة جيدة جدًا لوجود روبوتات تشتري جميع أنواع التذاكر متصل. ويشير جريم إلى أنه من المستحيل التأكد من عدد التذاكر التي وقعت في شرك الروبوتات. ويقول: "إن بائعي التذاكر مثل Ticketmaster هم الوحيدون الذين يعرفون عدد التذاكر التي تم شراؤها باستخدام الروبوتات ولم يكشفوا عن هذه المعلومات مطلقًا". يعتقد جريم أن الروبوتات قد لا تكون سائدة كما دفعت Ticketmaster المشجعين إلى الاعتقاد، وأن المشكلة الأكبر قد تكون ممارسة الاحتفاظ بتذاكر لنوادي المعجبين والمجموعات الحصرية الأخرى. ولكن حتى لو كانت Ticketmaster تبالغ في أهميتها، فإنها لا تزال تزيد من الصداع الذي يواجهه المشجعون العاديون عندما يحاولون الدخول إلى حدث ما.
نظرًا لأنها مشكلة في صناعة التذاكر الكبرى، فإن الطريقة التي تنتقل بها صناعة الروبوتات إلى مواقف أخرى حيث يرغب الأشخاص في حجز مقاعد مرغوبة أمر منطقي. وما لم تنتبه الشركات التي تسمح لك بشراء هذه التذاكر إلى مشكلة الروبوتات وتبتكر اختبارات CAPTCHA وحلول أخرى لإحباطها، سيواجه الأشخاص الذين يرغبون في حضور حفلات العشاء والمناسبات هذه معضلة أخلاقية: استخدم الروبوتات للوصول، أو التزم بالنظام الموجود والمخاطرة بفقدانه. خارج.
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
