أغلق برنامج Mozilla Firefox. اضغط على "Windows-X" وحدد "لوحة التحكم" من قائمة Power User. انقر على رابط "إزالة تثبيت برنامج" في قسم البرامج. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فحدد "فئة" من قائمة "عرض حسب".
حدد برنامج "Mozilla Firefox 31" وانقر فوق الزر "إلغاء التثبيت". انقر على "التالي" للمتابعة عندما يظهر معالج Mozilla Firefox Uninstall.
حدد مربع "إزالة البيانات الشخصية والتخصيصات الخاصة بي في Firefox" للتأكد من إزالة كل شيء. انقر فوق "إلغاء التثبيت" لإزالة البرنامج من Windows ثم انقر فوق "إنهاء" لإغلاق معالج إلغاء التثبيت. تستغرق العملية عادة أقل من دقيقة.
اضغط على "Windows-X" واختر "File Explorer" من قائمة Power User لبدء تشغيل File Explorer. انقر فوق علامة التبويب "عرض" ثم حدد مربع "العناصر المخفية" في مجموعة إظهار / إخفاء لعرض الملفات والمجلدات المخفية ، مثل مجلد AppData.
حدد محرك أقراص النظام ، وافتح مجلد "ملفات البرامج" وحدد موقع مجلد Mozilla Firefox. حدده ، واضغط على "Shift" واضغط على "Delete". انقر فوق "نعم" لتأكيد جميع الملفات المتبقية وحذفها نهائيًا. إذا قمت بتثبيت Mozilla على محرك أقراص مختلف ، فحدد موقع المجلد الخاص به وقم بحذفه باستخدام نفس الإجراء.
افتح المجلد "C: \ Users \ Your_Username \ AppData". افتح المجلدات "Local" و "LocalLow" و "Roaming" واحذف مجلد "Mozilla" من كل مجلد لحذف بيانات البرنامج المتبقية.
اضغط على "Windows-R" لفتح مربع الحوار "تشغيل" ، واكتب "regedit" في مربع التشغيل واضغط على "Enter" لفتح محرر التسجيل. سجل Windows هو قاعدة بيانات تخزن إعدادات التكوين لجميع برامج Windows المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افتح مفتاح "HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software" وحدد موقع مفتاح "Mozilla". حدده ، واضغط على "حذف" ثم انقر فوق "نعم" لتأكيد وحذف مفاتيح Firefox من السجل.
أغلق نافذة محرر التسجيل. لا تحذف أي مفاتيح أو قيم أخرى إلا إذا كنت تعرف ما تفعله. يمكن أن يؤدي العبث بسجل Windows إلى تعطل التطبيقات وحتى تعطل نظام التشغيل بالكامل.
قم بعمل نسخة احتياطية من مجلد ملف التعريف لحفظ إعدادات Firefox وبيانات المستخدم. انقر فوق الزر "قائمة" ، انقر فوق رمز علامة الاستفهام الزرقاء ثم انقر فوق "معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها". انقر فوق الزر "إظهار المجلد" في قسم "مجلد ملف التعريف" ثم انتقل إلى مستوى واحد لأعلى إلى "الملفات الشخصية" مجلد. حدد ملف التعريف الخاص بك ، اضغط على "Ctrl-C" لنسخه إلى الحافظة ثم اضغط على "Ctrl-V" للصقه في مكان مختلف على محرك الأقراص الثابتة.
لعمل نسخة احتياطية من إشارات Firefox المرجعية ، اضغط على "Ctrl-Shift-B" لعرض نافذة المكتبة. انقر فوق "استيراد ونسخ احتياطي" ، ثم انقر فوق "نسخ احتياطي" ، وأعد تسمية النسخة الاحتياطية إذا لزم الأمر ، ثم انقر فوق "حفظ".
لاستعادة الإشارات المرجعية ، افتح نافذة المكتبة ، وانقر على "استيراد ونسخ احتياطي" ، وحدد "استعادة" وانقر على "اختيار ملف". حدد ملف النسخ الاحتياطي وانقر على "فتح".
إذا لم يتم عرض معالج إلغاء التثبيت من لوحة التحكم ، فقم بتشغيله يدويًا بالنقر المزدوج فوق المجلد "Program Files \ Mozilla Firefox \ uninstall \ helper.exe".
في أنظمة التشغيل 64 بت ، يوجد مجلد Mozilla Firefox في مجلد "Program Files (x86)".
يمكنك حفظ مفتاح Mozilla ومفاتيحه الفرعية وقيمه. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح وحدد "تصدير" من قائمة السياق. اكتب اسمًا للملف ثم انقر فوق "حفظ".
