مستخدمو N-Gage غاضبون من قفل الجهاز

ينتقد عملاء خدمة ألعاب الهاتف المحمول N-Gage التي أعيد إطلاقها من نوكيا نوكيا لأنهم يدركون أن عمليات الشراء التي تتم من خلال الخدمة مقفلة على جهاز Nokia محدد، ولا يمكن نقلها إلى هاتف جديد عندما يقوم المستخدم بالترقية. وفقًا لشروط وأحكام N-Gage، "يجب أن يخضع كل المحتوى لاتفاقية ترخيص برنامج المستخدم النهائي ("EUSA") ويقتصر على تثبيت خاص واحد على جهاز واحد. جهاز Nokia المتوافق مع N-Gage فقط. على الرغم من أنه يمكن للمستخدمين إعادة تثبيت عملية الشراء بقدر ما يحتاجون إليها على جهاز معين، إلا أن رموز التنشيط مرتبطة بهذا الجهاز. إذا أراد المستخدم الانتقال إلى هاتف أحدث أو أكثر تطورًا، فإنه يحتاج إلى شراء محتوى N-Gage الخاص به مرة أخرى.

وغني عن القول أن عملاء N-Gage الحاليين والمحتملين ليسوا سعداء بشكل خاص. تم تسليط الضوء على هذه المشكلة لأول مرة من خلال موقع الويب All About N-Gage.

إن خدمة N-Gage الحالية هي في الواقع التجسيد الثاني لـ N-Gage: حاولت نوكيا إطلاق سوق ألعاب الهاتف المحمول في عام 2003، لكن الأجهزة والخدمة لم تنجح أبدًا. تم إطلاق خدمة N-Gage المعاد تشغيلها الشهر الماضي.

من الواضح أن سياسة المشتريات الملزمة لجهاز معين مصممة للحد من القرصنة، ولكنها قد تأتي بنتائج عكسية على الشركة عندما يحاول المستهلكون للتغلب على ما يعتبرونه سياسات تقييدية غير مبررة: يمكن أن تكون النتيجة قرصنة واسعة النطاق لألعاب N-Gage إذا أمكن رفع القيود متصدع. ومع ذلك، وربما الأهم من ذلك، فإن هذا القيد لا يشجع عملاء N-Gage على القيام بأي شيء سوى عمليات الشراء المحدودة عبر الخدمة، حيث لن يتمكنوا من أخذ المحتوى معهم. عندما يشتري العميل لعبة ما، فإنه يتوقع عادةً أن تكون هذه اللعبة "ملكًا له" للمدة التي يريدها؛ ومع ذلك، مع قيام مستخدمي الهاتف المحمول باستبدال هواتفهم كل 18 شهرًا أو نحو ذلك، قد يبتعد بعض عملاء N-Gage المحتملين عن الخدمة نظرًا لأنهم لن يتمكنوا من الاحتفاظ بالمحتوى لفترة طويلة جدًا. وقد يؤدي الفشل الذريع أيضًا إلى تشويه العلامة التجارية N-Gage، التي تحاول إعادة التواصل مع المستهلكين بعد بدايتها الخاطئة قبل بضع سنوات.

[تحديث بتاريخ 23 مايو 2008: عالم الحاسوب تقارير نوكيا هي العمل على طريقة تسمح لمستخدمي N-Gage بنقل الألعاب من جهاز إلى آخرلكن الشركة لم تقدم أي تفاصيل ولم توضح سبب عدم وجود مثل هذه الآلية عند إطلاق N-Gage. ويقال إن نوكيا تلقي باللوم على اللغط في "سوء التواصل"، سواء داخل الشركة أو مع عملائها.]

توصيات المحررين

• يعمل هذا التطبيق على إصلاح أكبر مشكلة أواجهها مع هاتف oppo Find N2 Flip
• تويتر معطل ولا يسمح لنا بالتغريد - يقول أن المستخدمين تجاوزوا الحد اليومي [تحديث]
• يعد هاتف Find N2 الجديد بمثابة ترقية للهاتف القابل للطي الذي انتظرته طوال العام
• سيتم إطلاق OnePlus Nord N300 قريبًا بمعالج غير متوقع
• سيكون هاتف Find N من بين الأجهزة القابلة للطي الأولى التي ستجرب Android 13 Beta 1

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.