كيف حسنت التكنولوجيا الاتصالات

أدى التقدم التكنولوجي إلى ولادة العديد من الأساليب الجديدة للاتصال الإلكتروني ، مثل مواقع الشبكات الاجتماعية ومؤتمرات الفيديو. ساعدت زيادة الاتصالات الإلكترونية في القضاء على الوقت والمسافة كعقبات أمام الاتصال. لقد كان هذا مفيدًا للعديد من أجزاء المجتمع ، بما في ذلك الأعمال والتعليم والعلاقات الدولية.

بالنسبة للشركات ، زادت التكنولوجيا من تدفق الاتصالات داخل مكان العمل. تشمل طرق الاتصال الإلكترونية المستخدمة في مكان العمل البريد الإلكتروني والبريد الصوتي ومؤتمرات الفيديو والرسائل الإخبارية عبر الإنترنت والرسائل الفورية والإنترانت. يمكن أن تكون الإنترانت ، وهي موقع إلكتروني حصري للشركة ، طريقة رائعة لك ، كمدير ، للحصول على تعليقات من العاملين لديك. توصي شركة Pearson Education ، الناشر الرائد في مجال الكتب التعليمية ، بإنشاء موقع غير آمن على شبكة الإنترانت الخاصة بشركتك من أجل الحصول على انتقادات بناءة من موظفيك.

حسنت التكنولوجيا مجال التعليم الثقافي من خلال منح الأطفال الفرصة للتحدث مع أطفال من ثقافات مختلفة. من خلال التفاعل مع الأطفال من الثقافات الأخرى من خلال التواصل عبر الكمبيوتر ، مثل الرسائل الفورية ورسائل البريد الإلكتروني ، يمكن للأطفال التعرف بشكل مباشر على الثقافات الأخرى. يساعد الاتصال عبر الكمبيوتر أيضًا في جعل البحث أكثر ملاءمة من خلال منح الطلاب إمكانية الوصول إلى كمية كبيرة من المعلومات أثناء تواجدهم في الفصل الدراسي بالمدرسة أو الراحة في منازلهم.

حسنت الاتصالات الإلكترونية العلاقات الدولية من خلال جعل الاتصال العالمي أكثر سهولة. ساعدت التكنولوجيا في خلق الوعي بالقضايا العالمية من خلال زيادة كمية الأخبار الدولية. بالنسبة للشركات ، خلقت الاتصالات الإلكترونية فرصًا جديدة لتوسيع الأعمال التجارية دوليًا. يتضمن جزء مهم من الأعمال التجارية الدولية فهم ثقافات البلدان الأخرى. قد يشمل ذلك فصول البحث والتعليم الثقافي.

يمكن لتكنولوجيا الاتصال أيضًا تحسين حياة الأفراد الذين يعانون من إعاقات في التواصل ، مثل ضعف الحبال الصوتية وضعف السمع. على سبيل المثال ، تساعد المعينات السمعية في التغلب على التحديات الناجمة عن ضعف السمع. في الحالات التي لا تستطيع فيها التكنولوجيا المساعدة في التغلب على اضطرابات الاتصال ، يمكن استخدام التكنولوجيا كبديل تواصلي. على سبيل المثال ، يمكن للفرد الذي يواجه صعوبة في التحدث استخدام الكمبيوتر لتوصيل الرسائل ذهابًا وإيابًا مع الآخرين.

في حين أن التكنولوجيا يمكن أن تكون مفيدة جدًا للاتصالات ، يمكن أن يصبح الاتصال الإلكتروني أيضًا عقبة أمام الاتصال الفعال. من خلال زيادة الوصول إلى الاتصالات ، خلقت التكنولوجيا مشكلة الحمل الزائد للمعلومات. يحدث الحمل الزائد للمعلومات عندما يتم توصيل المعلومات بمعدل أسرع مما يمكنك معالجته. تتضمن طرق تقليل مخاطر التحميل الزائد للمعلومات دمج الرسائل الأصغر في رسالة واحدة واختيار طريقة اتصال مناسبة. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك رسالة مهمة ، فإن استخدام هاتفك ، بدلاً من البريد الإلكتروني ، يساعد في ضمان عدم ضياع رسالتك في مزيج الاتصالات الأخرى.