أصبحت جيسيكا ألينا سميث، المقيمة في ألاباما، أول من رفع دعوى ضدها تفاحة لأداء الجيل الثالث 3G دون المستوى في الجديد ايفون 3 جي. وهي تطالب بمنح دعواها حالة دعوى جماعية، نظرًا للعدد الكبير من مستخدمي iPhone الذين يعانون من انقطاع المكالمات وخدمة بيانات 3G غير الموثوقة من الأجهزة.
يزعم العديد من مالكي iPhone 3G في الولايات المتحدة وحول العالم أنهم يعانون من انقطاع المكالمات ومشاكل في 3G خدمات البيانات، حتى في المناطق التي تكون فيها الإشارات الخلوية وخدمة بيانات الجيل الثالث موثوقة ومتاحة بسهولة للأجهزة الأخرى. رغم أن بعض المصادر ادعاء أن المشكلة موجودة في أجهزة iPhone، أصدرت شركة Apple مؤخرًا ملفًا تحديث برامج اي فون تهدف إلى تحسين اتصال الجيل الثالث 3G؛ ومع ذلك، يبدو أن التحديث يسبب مشاكل جديدة لبعض مستخدمي iPhone - يبدو أن بعض المستخدمين في الولايات المتحدة لا يمكنهم حتى إجراء مكالمات هاتفية دون التبديل إلى شبكة EDGE الأبطأ التابعة لشركة AT&T.
مقاطع الفيديو الموصى بها
وتزعم الدعوى التي رفعها سميث أن شركة أبل روجت بقوة لجهاز iPhone 3G باعتباره "أسرع بمرتين مقابل نصف السعر" من جهاز iPhone الأصلي، لكنها وجدت على الفور أن اتصال البيانات كان أبطأ من المتوقع، ويبدو أن الهاتف قادر على الاتصال بشبكة 3G الخاصة بـ AT&T بحوالي 25 بالمائة فقط من وقت. كما أبلغت أيضًا عن عدد هائل من المكالمات التي تم إسقاطها.
تؤكد سميث - وسيشهد العديد من مالكي iPhone 3G - أن المشاكل ليست مشكلتها وحدها، وأن بدلتها يجب أن تُمنح حالة دعوى جماعية لأنها إن هاتف iPhone 3G "المعيب" ينتهك ضمان شركة Apple ويؤدي إلى إثراء الشركة لنفسها على حساب آلاف لا حصر لها من أجهزة iPhone 3G المشترين. يطالب سميث بتعويضات غير محددة وإصدار أمر لشركة Apple بإصلاح أو استبدال جميع أجهزة iPhone 3G المعيبة.
مع الأخذ في الاعتبار التقارير المنتشرة على نطاق واسع عن مشكلات الاتصال بجهاز iPhone 3G، ومحاولات Apple التي تبدو أقل نجاحًا لحل المشكلة المشاكل من خلال تصحيحات البرامج - قد تكون دعوى سميث هي الأولى من بين العديد من الإجراءات القانونية المرفوعة ضد شركة Apple من قبل عملاء iPhone 3G غير الراضين.
في هذه الأثناء، يقال إن شركة آبل تعمل على تحديث برنامج آخر لجهاز iPhone، وربما يهدف إلى إصداره في سبتمبر.
توصيات المحررين
- خطأ iPhone 4013: ما هو وكيفية إصلاحه
- iPhone 15: تاريخ الإصدار وتوقعات الأسعار والتسريبات والشائعات والمزيد
- لماذا عدت إلى iPhone 14 Pro Max (ولماذا ما زلت أحبه)
- لقد استخدمت حافظة iPhone تدعي أنها تعمل على تحسين عمر البطارية. إليكم ما حدث
- أكبر 6 إعلانات نتوقعها في حدث Apple iPhone 15
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
