حاول تحديث Windows 10 Anniversary، الذي تم إصداره في وقت سابق من شهر أغسطس، ضبط إعدادات نظام التشغيل للسماح لبرامج متعددة باستخدام كاميرا الويب الخاصة بالكمبيوتر في وقت واحد. وفي محاولة للحفاظ على سلاسة هذه العملية، قام التحديث بتعطيل استخدام التدفقات المشفرة MJPEG وH.264 لكاميرات الويب المتصلة عبر USB، والآن يتوفر تشفير YUY2 فقط.
مقاطع الفيديو الموصى بها
ونتيجة لذلك، أصبح بعض المستخدمين غير قادرين على بث الفيديو عبر خدمات مثل Skype أو Lync (المملوكة لشركة Microsoft) وإلا ستتجمد جودة الصورة. تؤثر المشكلة على المستخدمين من المستهلكين والمؤسسات ولكن لا توجد أرقام رسمية. في إحدى شكاوى العملاء، ادعت إحدى الشركات أن "الآلاف" من عملائها لا يمكنهم استخدام خدماتها.
متعلق ب
- ترتيب جميع إصدارات Windows الـ 12، من الأسوأ إلى الأفضل
- يمكن لـ ChatGPT الآن إنشاء مفاتيح Windows 11 العاملة مجانًا
- هل سيكون Windows AI Copilot هو الأداة المثالية للوصول إلى جهاز الكمبيوتر؟
اعتذر متحدث باسم Microsoft عن الخطأ ووعد بإصلاحه في التحديث التالي، ولكن لم يتم تقديم جدول زمني. واعترف المتحدث الرسمي بأنه لم ينقل التغييرات القادمة إلى المستخدمين بشكل مناسب. ومن المتوقع إصلاح ترميز MJPEG أولاً، يليه H.264.
"لقد عملنا مع الشركاء للتأكد من استمرار تطبيقاتهم في العمل طوال هذا التغيير، ولكننا لم نقم بعمل جيد في إيصال هذا التغيير إليكم يا رفاق،" قال أحد المتحدثين باسم Microsoft، "مايك إم - فريق كاميرا Windows،" في سلسلة دعم العملاء التي تعرض شكاوى العديد من المستخدمين.
"نحن نجمع باستمرار التعليقات حول هذه المشكلة وغيرها، حتى نتمكن من فهم التأثير على مطوري التطبيقات والعملاء لدينا بشكل أفضل."
إذا لم تتمكن من انتظار التحديث التالي لإصلاح هذه المشكلات، فإن بعض المستخدمين يفعلون ذلك نشر الدروس على الحلول التي اكتشفوها. ولكن لا يزال يُنصح الجميع باستخدام هذه الأساليب بحذر لأنها قد تسبب بعض العواقب غير المقصودة. تأكد من عمل نسخة احتياطية كاملة قبل محاولة إجراء أي إصلاحات بنفسك.
توصيات المحررين
- تعد ميزة Windows 11 الجديدة هذه إضافة رائعة للاعبي الكمبيوتر
- مشاكل ويندوز 11 الشائعة وكيفية حلها
- Windows 11 على وشك جعل استخدام الأجهزة الطرفية RGB أسهل
- تثير Microsoft عملية إصلاح شاملة لتصميم تطبيق Windows 11 الرئيسي
- يقوم Windows Copilot بوضع Bing Chat في كل كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
