كان هذا هو الحال مع تحديث Windows 10 الذي تم إصداره في أوائل ديسمبر والذي أدى إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت والشبكة المحلية لعدد من المستخدمين. ولحسن الحظ، أصدرت Microsoft إصلاحًا للمشكلة في تحديث Patch Tuesday في 13 ديسمبر، حيث تقارير آرس تكنيكا.
مقاطع الفيديو الموصى بها
تم الإبلاغ عن المشكلة لأول مرة في عدد من الأماكن؛ عملاء بعض مقدمي خدمات الإنترنت أخبروا مزودي خدمات الإنترنت أنهم لم يعد بإمكانهم الاتصال بشبكاتهم، و مجتمع الدعم الخاص بشركة Microsoft كان لديه موضوع حول هذا الموضوع حصل على أكثر من مائة ألف مشاهدة. وبالتعمق أكثر في المشكلة، بدا أن الأجهزة المتأثرة لم تتمكن من الحصول على معلومات عنوان IP الخاصة بها من أجهزة التوجيه الخاصة بها.
كان إصلاح Microsoft، المسمى KB3206632، جزءًا من إصدار تحديثات Patch Tuesday. لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الذي لا يمكنه الاتصال بالإنترنت تنزيل التحديث، مما يؤدي بالطبع إلى خلق حلقة مفرغة. ظهرت بعض الطرق لإصلاح المشكلة قبل التحديث، بما في ذلك تشغيل الأداة المساعدة "إصلاح مشكلات اتصال الشبكة" لنظام التشغيل Windows 10 أو ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
تم توفير حل مباشر أكثر لتشغيل اتصال الشبكة حتى تتمكن من تنزيل التحديث على على MSFT. تقنيتها هي كما يلي:
- افتح موجه أوامر مرتفع عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد هذا الخيار من القائمة.
- أدخل "ipconfig /release" (بدون علامتي الاقتباس)، ثم اضغط على مفتاح Enter
- أدخل "ipconfig /renew"، ثم اضغط على مفتاح Enter
- أدخل "خروج"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال
من المفترض أن يمنح ذلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك معلومات عنوان الشبكة التي يحتاجها، وعند هذه النقطة يمكنك الاتصال بالإنترنت وتنزيل إصلاح Microsoft.
توصيات المحررين
- ترتيب جميع إصدارات Windows الـ 12، من الأسوأ إلى الأفضل
- يمكن لـ ChatGPT الآن إنشاء مفاتيح Windows 11 العاملة مجانًا
- يحصل شريط مهام Windows 11 على تحديث جديد مهم
- يقول استطلاع جديد لـ Steam إن لاعبي الكمبيوتر الشخصي يتدفقون على نظام التشغيل Windows 11
- يضيف تحديث Windows 11 الجديد Bing AI الذي يعمل بنظام ChatGPT إلى شريط المهام
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.