لسنوات مايكروسوفت كان يلعب دور الكمان الثالث لشركة Yahoo و(بالطبع) Google في ساحة البحث على الإنترنت، مع فشل بحث MSN وLive Search لاكتساب قدر كبير من الجذب لدى مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم على الرغم من مكانتها البارزة في تطبيقات Microsoft وعمليات التشغيل أنظمة. الآن، تواجه Microsoft تحديًا آخر في لعبة البحث بنج، وهي خدمة بحث جديدة على الإنترنت لا تهدف فقط إلى مساعدة المستخدمين في العثور على الأشياء، ولكنها ستوفر أيضًا الأدوات والميزات عبر تقنية "محرك القرار" الجديدة لمساعدة المستخدمين على الاستفادة فورًا من المعلومات التي لديهم يجد. خارج البوابة، سيركز Bing على أربع مهام رئيسية – مساعدة المستخدمين على التخطيط لرحلة، أو البحث عن حالة صحية، أو العثور على عمل تجاري محلي، أو إجراء عملية شراء.
أطلقت Microsoft موقعًا تشويقيًا يشرح Bing، وتخطط لتشغيل الخدمة في جميع أنحاء العالم في 3 يونيو.
مقاطع الفيديو الموصى بها
"اليوم، تقوم محركات البحث بعمل جيد في مساعدة الأشخاص على تصفح الويب والعثور على المعلومات، لكنها لا تفعل ذلك وقال ستيف بالمر، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، في بيان: “لقد قمنا بعمل جيد جدًا في تمكين الأشخاص من استخدام المعلومات التي يجدونها”. "عندما شرعنا في إنشاء Bing، قمنا بتثبيت أنفسنا على فهم عميق لكيفية رغبة الأشخاص حقًا في استخدام الويب. يعد Bing خطوة أولى مهمة للأمام في جهودنا طويلة المدى لتقديم ابتكارات في مجال البحث تمكننا من ذلك الأشخاص للعثور على المعلومات بسرعة واستخدام المعلومات التي عثروا عليها لإنجاز المهام وجعلها ذكية قرارات."
ولتحقيق هذه الغاية، أنفقت Microsoft الوقت والجهد في مجالات مثل تلخيص المستندات — حتى يتمكن المستخدمون من معرفة ما إذا كانت نتيجة البحث هي ما يريدون بنظرة سريعة — بالإضافة إلى التعرف على نية الاستعلام واستخراج الكيان وتوسيعه بحيث يكون لدى Bing فرصة أفضل لفهم ما يريده المستخدم وتقديم النتائج الصحيحة أولاً وقت. ولتحقيق هذه الغاية، يقدم Bing نتائج البحث مع أفضل تطابق، حيث تقدم الروابط العميقة عدة روابط نقاط الدخول إلى المواقع، ونافذة معاينة سريعة تمكن المستخدمين من التمرير فوق نتيجة البحث لمشاهدتها أكثر. يحاول Bing أيضًا تنظيم نتائج البحث بطرق تكون مفيدة على الفور (بالإضافة إلى تقديم عمليات البحث ذات الصلة وعلامات التبويب السريعة لفئات مختلفة من نتائج البحث. يدمج Bing أيضًا أدوات مخصصة للتسوق ومعلومات الأعمال والسفر (من خلال استحواذ Microsoft على Farecast) والطب؛ تتوقع الشركة طرح أدوات مخصصة لمجالات الاستعلام المختلفة مع تطور Bing.
كجزء من مبادرة Bing، ستقوم Microsoft بإعادة تسمية Farecast إلى Bing Travel، وسيتم تغيير اسم Virtual Earth إلى Bing Maps for Enterprise. ستدمج تجربة التسوق Bing الجديدة أيضًا برنامج الاسترداد النقدي من Microsoft، حيث يمكن للمستهلكين كسب أموال الخصم مقابل الشراء من خلال الخدمة. تشير التقارير أيضًا إلى أن Microsoft تستعد لإنفاق ما يصل إلى 100 مليون دولار للترويج لـ Bing، وهو نوع الحملة التسويقية التي لم تكلف نفسها عناء تنفيذها باستخدام Live Search.
سارعت شركة مايكروسوفت إلى الإشارة إلى أنها تعتقد أن واحدًا فقط من كل أربعة استعلامات بحث تقليدية يقدم نتيجة "مرضية" للمستخدم، وتقول إنها قامت ببناء Bing حول "البصيرة" أن حوالي ثلثي مستخدمي الإنترنت يستخدمون البحث لاتخاذ "قرارات معقدة". ومع ذلك، تمثل Google حوالي ثلثي سوق البحث في الولايات المتحدة، بل وحصة أكبر في العديد من الأسواق الخارجية - يجب على المرء أن يتساءل عما إذا كان المستهلكون يطالبون حقًا بنوع مختلف من البحث على الإنترنت... وبالطبع، سيتعين على المستهلكين أن يقرروا بأنفسهم ما إذا كان يشعرون أنه يمكنهم الوثوق في "محرك القرار" الخاص بـ Bing أو ما إذا كانوا يشعرون بالارتياح عند توجيههم نحو عمليات الشراء من خلال خدمة بحث في شراكات تسويق مشترك نشطة مثل استرداد النقود برنامج.
يبدو أن مايكروسوفت تدرك أن Bing لن يكون قاتل جوجل بمجرد خروجه من البوابة؛ ومع ذلك، تأمل الشركة في البدء في بناء الزخم في مجال البحث من أجل تعزيز عائدات الإعلانات عبر الإنترنت. بلغت مبيعات جوجل ما يقرب من 5 مليارات دولار خلال الربع الأول من عام 2009 (وهذا خلال فترة الركود)؛ في المقابل، خسرت الوحدة الإعلانية عبر الإنترنت التابعة لشركة Microsoft الأموال خلال هذا الربع.
توصيات المحررين
- يقاوم Bing Chat الحظر المفروض على الذكاء الاصطناعي في مكان العمل
- ربما تكون Microsoft قد تجاهلت التحذيرات بشأن استجابات Bing Chat المضطربة
- يقوم Windows Copilot بوضع Bing Chat في كل كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11
- ليس عليك استخدام Bing - فبحث Google يتمتع بالذكاء الاصطناعي الآن أيضًا
- يتفوق Bing Chat المحدث على ChatGPT بـ 6 طرق جديدة مهمة
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
