يتحدث عن مركز القيادة سبريدفاست وقال بريان فولي، المدير الأول للشراكات الرياضية:لقد قام اتحاد كرة القدم الأميركي بعمل رائع في تطوير مركز قوي لقيادة الوسائط الاجتماعية من أجل لعب دور نشط في محادثة Super Bowl الموسعة. لقد أنشأنا بشكل تعاوني سلسلة من الوحدات للعرض على الهواء وفي مكان العرض لمحتوى المؤثر السياقي، كما أننا أيضًا الاستفادة من أدواتنا الخلفية القوية لاكتشاف الاتجاهات والمحتوى في الوقت الفعلي، بالإضافة إلى البحث الاجتماعي عن الأحداث التاريخية مقارنة.”
وتابع فولي "تأتي القطعة الأخيرة من هذا اللغز من خلال تمكين فريق مكون من مدرسة كرونكايت بجامعة ولاية أريزونا من خدمة عملاء متطورة نظام للرد بكفاءة على أسئلة المعجبين حول الخدمات اللوجستية والضيافة وغيرها من الأسئلة ذات الصلة على أرض الواقع غليندال". بالإضافة إلى مركز القيادة، ستقوم شركة Spredfast أيضًا بتشغيل جدار الوسائط الاجتماعية خارج المنزل الملعب الذي سيعرض إحصائيات حول الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى المحتوى الرائج طوال الوقت كل يوم.
مقاطع الفيديو الموصى بها
بالطبع، اتحاد كرة القدم الأميركي ليس المنظمة الوحيدة التي تتطلع إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع مشجعي كرة القدم. بحسب AdAge، أنشأت Anheuser-Busch أيضًا مركزًا لقيادة وسائل التواصل الاجتماعي في فينيكس بالإضافة إلى مدينة نيويورك وبالو ألتو وسانت لويس. داخل هذه المراكز، ستقوم Anheuser-Busch بالعصف الذهني مع فرق إبداعية لتطوير محتوى الوسائط الاجتماعية الذي يستهدف بشكل خاص الفئة الديموغرافية من جيل الألفية. وستضم هذه الفرق أيضًا ممثلين عن Facebook وTwitter وYouTube.
من المحتمل أن يكون لدى العلامات التجارية الأخرى فرق تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مماثلة تبحث عن اللحظة المناسبة للعبة للاستفادة منها. خلال عام 2013، كان الفريق الذي يدير حساب Oreo على Twitter في الوقت المناسب بشكل خاص تغريدة تتعلق بانقطاع التيار الكهربائي في SuperDome لمدة 34 دقيقة خلال الربع الثالث من Super Bowl XLVII. تمكنت شركة Oreo من الاستفادة من الموقف بسرعة كبيرة بفضل فريق التواصل الاجتماعي المكون من 15 شخصًا والذي ضم كلاً من مؤلفي النصوص والفنانين البصريين.
ومن المثير للاهتمام أن اتحاد كرة القدم الأميركي والعلامات التجارية لن يكونوا الأشخاص الوحيدين الذين يراقبون وسائل التواصل الاجتماعي في نهاية هذا الأسبوع. مفصلة من قبل Nextgovستقوم وزارة الأمن القومي بمراقبة أي أحاديث على وسائل التواصل الاجتماعي تتعلق بالتهديدات. يمكن أن تكون هذه التهديدات مرتبطة بالمباراة في ملعب جامعة فينيكس أو الأحداث داخل المنطقة المحيطة.
بالإضافة إلى ذلك، ستقوم المنظمة الحكومية بتعزيز الوعي "إذا رأيت شيئًا، قل شيئًا". حملة من شأنها تشجيع الحاضرين في Super Bowl على الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه يحدث داخلها فينيكس. ومن المرجح أن يشمل ذلك تحليق أي طائرات بدون طيار حول الملعب، وهو جهاز تم حظره في محيط الملعب من قبل إدارة الطيران الفيدرالية ووزارة الأمن الداخلي.
توصيات المحررين
- الاتجاهات الرقمية المباشرة: أداة فيسبوك خارج النشاط، يتحدث لاعبو Super Bowl عن التكنولوجيا
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
