عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا داخل السيارة، تعلم فورد أن شاشات اللمس المتعدد ليست كل شيء.
دفن عميقا في سيارة فورد الرسمية بيان صحفي ما يسلط الضوء على نمو نظام المعلومات والترفيه في فورد هو الأخبار التي تشير إلى استخدام المزيد من الأزرار التقليدية والمقابض المميزة بنظام MyTouch في سيارة F-150 من المرجح أن تشق طريقها إلى سيارات فورد الأخرى مركبات.
مقاطع الفيديو الموصى بها
لا تعتبر هذه الخطوة مفاجئة، على الرغم من جاذبية نظام المعلومات والترفيه عالي التقنية في فورد، إلا أنه تعرض لانتقادات لأنه يشتت انتباه السائق العادي.
في عام 2011، انتقدت كل من جي دي باور وتقارير المستهلك بشدة شركة فورد بسبب MyFord Touch لأن شاشة اللمس كانت الواجهة وعناصر التحكم التي يتم تنشيطها بالصوت والجوانب الأخرى للنظام مربكة للغاية بالنسبة للمستخدمين، كما هو مذكور في العلامة التجارية قناة تقرير.
حتى أن شركة J.D Power أسقطت شركة Ford كواحدة من أفضل العلامات التجارية للسيارات في استطلاعها السنوي للجودة الأولية إلى علامة تجارية أقل من المتوسط بسبب جودة النظام.
يشير إصدار فورد الأخير إلى أن جودة MyTouch قد تحسنت بنسبة 50 بالمائة منذ إطلاقه 2010 وأن النظام الموجود في F-150 يتمتع بأعلى معدل للرضا عن الجودة، حيث بلغ 86 نسبه مئويه.
بالمقارنة مع شركات صناعة السيارات الأخرى، كانت أنظمة المعلومات والترفيه في فورد تميل دائمًا إلى مواجهة المشكلات التي غذت على مر السنين ما أصبح يبدو وكأنه دورة لا تنتهي أبدًا من التحديثات للنظام.
ومع ذلك، لا يمكن إنكار جاذبية Sync وMyFord Touch، حتى مع الانتقادات التي واجهتها الأنظمة في الماضي.
وفقاً لشركة فورد، فإن نظامي SYNC وMyFord Touch تم بيعهما بنسبة 80 بالمائة تقريباً من سيارات فورد لعام 2013، أي ضعف مبيعات سيارات فورد في عام 2013. مزيج مبيعات أنظمة المعلومات والترفيه المباعة مع سيارات تويوتا وهوندا، وارتفاعًا من 68 بالمائة في عام 2018 2012.
في الواقع، قد تمتلك شركة فورد واحدة من العلامات التجارية الأكثر شهرة في الولايات المتحدة عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا داخل السيارة مقارنة ببعض أنظمة المعلومات والترفيه الخاصة بشركة صناعة السيارات الأخرى.
على الرغم من أن البعض من المرجح أن يؤكد أن الاعتراف بالعلامة التجارية يرجع إلى المشكلات المرتبطة بتكنولوجيا فورد داخل السيارة أكثر من أي شيء آخر. لكنها لا تزال نقطة بيع رائعة لشركة صناعة السيارات.
والسؤال المطروح الآن هو: هل سيبقي نظام MyTouch الذي يحتوي على المزيد من الأزرار والمقابض التقليدية الناس متحمسين للتكنولوجيا بعد أن أبرمتهم شركة Ford في الصفقة؟
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
