وقالت تسلا لوسائل الإعلام إنها ستطرح التحديث أمس. تقارير المستهلكين تمنح نقطتين على مقياس تصنيفها للسيارات التي تتمتع بمعايير فرامل الطوارئ المستقلة، لأنها تشعر أن التكنولوجيا هي ميزة أمان مهمة. وقالت المجلة إنها ستعيد تقييم تقييمات تيسلا بمجرد التأكد من تحديث جميع سيارات العملاء، وأن الميزة متاحة في السيارات الجديدة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
تتعلق المشكلة بقرار تسلا قم بالتبديل إلى مجموعة أجهزة الاستشعار الجديدة للطيار الآلي وأنظمة مساعدة السائق الأخرى. تتمتع جميع السيارات التي تم تصنيعها منذ أكتوبر 2016 بإعداد "Hardware 2" الجديد، ولم تكن متوفرة بفرامل الطوارئ المستقلة عندما تم تسليمها للعملاء. وكانت تيسلا قد أشارت إلى أنه سيتم إضافة الميزة مرة أخرى قريبًا نسبيًا، ولكن تقارير المستهلكين قالت إنها جعلت العملاء ينتظرون لفترة طويلة.
يتضمن "Hardware 2" مجموعة أكبر من أجهزة الاستشعار من إعداد "Hardware 1" السابق، إلى الحد الذي يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk أنه يمكن أن يتيح القيادة الذاتية الكاملة. لكن البرنامج أقل شمولا: فإلى جانب مكابح الطوارئ المستقلة، يتم شحن سيارات "Hardware 2" بدون بعض ميزات الطيار الآلي التي كانت متوفرة في سيارات "Hardware 1". أطلقت تسلا تحديث البرنامج في ديسمبر لعدد صغير من السيارات لإضافة تلك الميزات مرة أخرى، و أعلنت عن طرح واسع النطاق الشهر الماضي.
تقارير المستهلكين خفضت نقاط الطراز S من 87 نقطة إلى 85 نقطة، مما أخرجها من المركز الأول في "فئة الفخامة الفائقة". ويحتل الطراز S الآن المركز الثالث خلف سيارتي BMW الفئة السابعة ولكزس LS. تم تخفيض نتيجة الطراز X من 58 نقطة إلى 56 نقطة، مما جعل السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات (SUV) قريبة من القاع في فئتها.
تقارير المستهلكين في البداية كان لدى تسلا وجهة نظر إيجابية، لكن الأمور انحدرت منذ ذلك الحين. ووصفت الطراز S P85D بأنه أفضل سيارة اختبرتها على الإطلاق، لكنها كانت أقل حرصًا على الطراز X. الطراز S أيضًا لم يسجل نتائج جيدةn تصنيفات موثوقية المجلةمن المسلم به أنه ليس أمرًا غير معتاد بالنسبة للسيارات الفاخرة المعقدة. تقارير المستهلكين اعترضت أيضًا على نظام الطيار الآلي الخاص بشركة Tesla، حيث اعتبرته كذلك "الكثير من الحكم الذاتي، وفي وقت مبكر جدًا". ومع ذلك، تصدرت تسلا تصنيفات رضا العملاء لعام 2016.
توصيات المحررين
- تيسلا موديل X مقابل. Tesla Model Y: مقارنة المدى والسرعة والسعر والمواصفات الأخرى
- تستدعي تسلا ما يقرب من نصف مليون سيارة بسبب مشكلات تتعلق بالسلامة
- يجد المهندسون أن الطيار الآلي في شركة تسلا يمكن خداعه بسهولة
- تعرف على مدى نجاح ماركات السيارات الشهيرة في استطلاع تقارير المستهلك الجديد
- تسلا تستدعي 135 ألف سيارة بسبب مشكلة تتعلق بسلامة الشاشة التي تعمل باللمس
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
