تعمل هذه الشركات على تغيير طريقة توظيف المصور

من وسائل النقل والسكن لتوصيل الطعام وحتى تأجير المظلاتإن الاقتصاد التشاركي يعطل كيفية عمل الصناعات التقليدية. بقيادة الشركات الناشئة التي تعتمد على التكنولوجيا، مثل تطبيقات الهاتف المحمول، فإن هدف هذه الشركات هو الاستفادة من الخدمة الحالية وجعلها أكثر توفرًا وأكثر ملاءمة.

صناعة التصوير الفوتوغرافي ليست محصنة ضد هذا. التطبيقات الواعدة بأن تكون "أوبر للتصوير الفوتوغرافي" - إشارة إلى شركة نقل الركاب والتي تعتبر رائدة الاقتصاد التشاركي – وقد انتشرت في جميع أنحاء العالم. وتتطلع هذه الخدمات إلى إعادة صياغة العلاقة بين المصور والعميل.

لقد ألقينا نظرة فاحصة على هذه الظاهرة من خلال التحدث إلى أربع شركات من هذا القبيل: PhotoSesh في الولايات المتحدة، وPinpic في كندا، وPerfocal في المملكة المتحدة، وSnappr في أستراليا. جميع هذه الشركات لديها الكثير من القواسم المشتركة، بما في ذلك عملية التدقيق لضم المؤهلين فقط المصورين، ولكن كل منهم يتخذ نهجًا فريدًا في محاولته تغيير طريقة عمل العملاء والمصورين يتصل. يرى البعض أن هذا هو المستقبل الحتمي للمصورين العاملين، بينما يرى البعض الآخر أنه سوق جديد يعمل جنبًا إلى جنب مع السوق الحالية. ولكن هناك أيضًا آخرين غير مقتنعين.

تعويض التعرض

ومن هذه الأسماء أستراليا Snappr ربما يكون هو الأكثر شهرة للمصورين الذين ليسوا على دراية بنموذج أعمال التصوير الفوتوغرافي الناشئ عند الطلب. لقد أثارت غضب صناعة الصور الاحترافية في عام 2016 عندما اندلعت الأخبار عن نموذج التسعير الموحد الذي شعر بعض المصورين العاملين أنه سيقوض أعمالهم بشكل كبير. مجلة الموارد قدمها على أنها "شركة ناشئة تشبه Uber تقلل من قيمة التصوير الفوتوغرافي الخاص بك."

تعتمد أسعار Snappr على مدة التصوير وعدد الصور المضمنة. تبلغ تكلفة الجلسة التي تستغرق سبع ساعات والتي تتضمن 40 صورة 450 دولارًا أستراليًا فقط (حوالي 336 دولارًا أمريكيًا)، يحتفظ المصور بنسبة 80 بالمائة منها فقط. علاوة على ذلك، يتم منح العملاء حقوق الطبع والنشر الكاملة لجميع الصور المستلمة، مما يسمح لهم باستخدام الصور لأغراض تجارية، وفقًا لـ الأسئلة الشائعة حول Snappr. بالنسبة إلى شركة تحتاج إلى صور إعلانية، يعد ذلك بمثابة سرقة، ولكن من السهل معرفة السبب الذي يجعل المصور التجاري العامل يشعر وكأنه تعرض للسرقة.

ومع ذلك، باعتباره مقابلة لاحقة تم الكشف عن أن Snappr لم يكن ينوي حقًا التنافس مع السوق الاحترافية التقليدية، ولكنه لم يكن أيضًا منصة صريحة للرماة عديمي الخبرة لقطع أسنانهم. مثل الشركات الأخرى التي نقوم بتوصيفها، ترى Snappr نفسها على أنها تخلق سوقًا جديدًا، سوقًا لا تصل إليه الصناعة القائمة. إنها تريد من الأشخاص أن يفكروا في استخدام مصور محترف في كثير من الأحيان لعدد أكبر من المناسبات. وقال مات شيلر، المؤسس المشارك لشركة Digital Trends: "يخبرنا ما يقرب من نصف عملائنا أنهم لن يدفعوا للمصور إذا لم يكتشفوا Snappr".

تجعل التطبيقات حجز مصور محترف أمرًا سهلاً للترحيب بأمثلة uber snappr 15b
تجعل التطبيقات حجز مصور محترف أمرًا سهلاً للترحيب بأمثلة uber snappr 13
تجعل التطبيقات حجز مصور محترف أمرًا سهلاً للترحيب بأمثلة uber snappr 6
تجعل التطبيقات حجز مصور محترف أمرًا سهلاً للترحيب بأمثلة uber snappr 3

Snappr

وهذا، بالطبع، يمثل تحديًا - فالسعر المنخفض يجذب المزيد من العملاء، ولكنه يمكن أيضًا أن يمنع المصورين ذوي الخبرة من التسجيل. لذا تعرض شركة Snappr التعامل مع عمليات التسويق ومعالجة الدفع والتأمين، والتي تأمل أن تضيف قيمة للمصورين. إنها مقايضة قد لا تستحق العناء للجميع، لكن هذا لم يمنع آلاف المصورين من التقدم لهذه الخدمة.

الهدف الأكبر لـ Snappr هو إزالة نقاط الألم من عملية الحجز. قال شيلر: "الكثير من وظائف التصوير الفوتوغرافي المحتملة لا تحدث بسبب الصعوبة التي تواجهها عند محاولة العثور على مصور وحجزه، خاصة في وقت قصير". "أكثرها شيوعًا هي اللقطات القصيرة للمناسبات الشخصية والتجارية الصغيرة - أنواع اللقطات التي كان من الممكن تصويرها مجانًا في السابق، أو لم يتم تصويرها على الإطلاق."

هذا هو الشعور الذي ردده PhotoSesh ومقرها الولايات المتحدة. قال الرئيس التنفيذي كريس سيشادري: "كان هدفنا الأولي هو مساعدة المضيفين في العثور على مصورين موهوبين لأحداثهم غير الرسمية". "فكر في حفلات أعياد الميلاد، والخطوبة، والاستحمام، واحتفالات الذكرى السنوية، وما إلى ذلك."

ولدت فكرة Seshadri لـ PhotoSesh نتيجة لإحباطه كعميل للتصوير الفوتوغرافي. قبل تأسيس الشركة، عمل على نطاق واسع مع الجمعيات الخيرية التي غالبًا ما كانت تحتاج إلى مصورين لتغطية الأحداث ولكن ميزانياتها محدودة ووقتها محدود. تعد الطريقة التقليدية لتوظيف مصور أمرًا صعبًا بالنسبة لمثل هذه المنظمات، نظرًا لأن مواقع الويب الخاصة بالمصورين ليست موحدة وغالبًا ما تكون الأسعار والجداول الزمنية غير علنية.

ترى Snappr نفسها على أنها تخلق سوقًا جديدًا، سوقًا لا تصل إليه صناعة التصوير الفوتوغرافي.

أدرك سيشادري أن هناك حاجة إلى نظام يمكنه تلبية احتياجات هذا العميل مع مصور فوتوغرافي محترف يقدم قيمة لكلا الجانبين.

"لقد تعلمنا أيضًا أنه حتى المصورين الأكثر طلبًا ما زالوا يعانون من فجوات في جداولهم الزمنية، وهم كذلك وقال لـ Digital: "لن أمانع في ملئهم بهذه العربات الأصغر والأبسط إذا كان ذلك مناسبًا لهم". اتجاهات. أما بالنسبة للعملاء، "عادةً ما يستفيد الأشخاص الذين ليس لديهم الوقت للجلوس والبحث في مواقع الويب المختلفة والتجول في العديد من الخطوات أكثر من غيرهم. فكر في مخططي الأحداث، وأصحاب العقارات، وأي شخص لديه سير عمل ضخم. فوتوسيش مصور حتى غطت ال بكالوريوس لم الشمل في ديسمبر 2016.

تتيح الخدمة بعض المرونة في التسعير، حيث يتمكن المصورون من تحديد سعرهم بين 30 دولارًا و75 دولارًا في الساعة (يحصل PhotoSesh أيضًا على عمولة بنسبة 20 بالمائة). على الرغم من أن هذا يعتبر الحد الأدنى بالنسبة للعديد من المحترفين الراسخين، إلا أن PhotoSesh لا يحاول الاستيلاء على العمل الأساسي للمصور العامل. وبدلاً من ذلك، يمكن أن يساعد المصورين على سد الفجوات في جداول أعمالهم بوظائف قد تدفع أقل، ولكنها أيضًا أقل مشاركة وتأتي مع معالجة دفع خالية من القلق.

الوضع التلقائي

لقد أوضحت جميع الشركات التي تحدثنا إليها أن الراحة كانت عاملاً أساسيًا في نماذج أعمالها، ليس فقط من جانب العملاء، ولكن أيضًا من جانب المصور. Perfocal ومقرها المملكة المتحدة يستخدم نظام مطابقة يقوم تلقائيًا بتوصيل العميل بمصور معين بناءً على احتياجات ذلك العميل وخبرة المصور وموقعه ومدى توفره. يمكن للعميل قبول أو رفض المصور بعد المباراة، وإذا اختار الرفض، سيتم إرسال الطلب إلى المصور التالي. الهدف من هذا النظام هو التأكد من أن العملاء لا يقضون ساعات في التمرير عبر الملفات الشخصية وتلك الملفات الشخصية لا ينهال المصور على الطلبات المتعددة لنفس التاريخ أو للوظائف التي لا تناسبه مع.

ويرى توني شو، مؤسس شركة Perfocal ومديرها الإداري، أن هذه فرصة للمصورين لتوفير وقت ثمين. "يجب على المصورين أيضًا أن يبذلوا قدرًا كبيرًا من الجهد في أشياء أخرى غير عملهم الفعلي، ألا وهو التقاط الصور - على سبيل المثال، الترويج لأنفسهم، وإنشاء مواقع الويب وصيانتها، [و] الرد على العديد من حالات عدم التحويل استفسارات."

بينبيك

بينبيك

وأوضح شو أنه على الرغم من أن نظام المطابقة التلقائية سيظل ميزة أساسية، إلا أنه ربما يكون أفضل موجه نحو عملاء الشركات الذين يحتاجون فقط إلى إنجاز المهمة بكفاءة. لا يزال Perfocal في مرحلة تجريبية وستتم إضافة إمكانية بحث وعرض ملف تعريف أكثر قوة للعملاء في المستقبل يبحثون عن مصور فوتوغرافي للعمل الشخصي للغاية، مثل حفلات الزفاف، حيث لا يمانعون في قضاء المزيد من الوقت في التصفح مظهر.

باستخدام Snappr، يقوم العميل بإدخال تفاصيل حول الوظيفة وتقوم الخوارزمية بإرجاع مجموعة مختارة من المصورين الذين يمكنهم تلبية هذه الحاجة. يمكن للعميل بعد ذلك اختيار واحد، لكن Snappr لا يسمح للعملاء بتصفح الملفات دون إدخال تفاصيل جلسة التصوير الخاصة بهم أولاً. تطلب Snappr من العملاء أن يثقوا في عملية التقييم التي قامت بفحص كل مصور يظهر على المنصة. قال شيلر: "نحن نقوم بتقييم المصورين بناءً على خبرتهم المهنية، ومعداتهم، ومهاراتهم في خدمة العملاء (من خلال المقابلة)، والأهم من ذلك، مجموعة أعمالهم". الشركات الأخرى هنا تتخذ نهجا مماثلا.

مثل Perfocal، يقدم PhotoSesh طريقتين مختلفتين للعثور على مصور فوتوغرافي، بناءً على نوع الوظيفة. بالنسبة للوظائف القياسية، يمكن للعملاء "الإعجاب" بمجموعة مختارة من المصورين في منطقتهم وإرسال طلب إليهم جميعًا. سيرى المصورون الطلب على الفور ويمكنهم قبوله أو رفضه. يتم منح الوظيفة للمصور الأول الذي يقبل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حصول العميل على تأكيد الحجز في أقل من بضع ثوانٍ، على عكس طلب سيارة أجرة على الإطلاق. وبدلاً من ذلك، يمكن للعملاء ببساطة تصفح الملفات الشخصية والمحافظ – مع الأسعار والجداول الزمنية المسبقة – والتواصل مع مصور واحد أو اثنين فقط مباشرةً.

"نريد من الناس أن يتركوا عصا السيلفي في المنزل، على الأقل في المناسبات الخاصة."

بينما تساعد كل من Snappr وPhotoSesh وPerfocal العملاء في العثور على مصورين فوتوغرافيين في منطقتهم الأصلية، Pinpic ومقرها كندا يفعل العكس تمامًا: فهو يربط المسافرين حصريًا بالمصورين المحليين في المدن والبلدان التي يقصدونها.

"كان هدفنا هو مساعدة المسافرين، وخاصة العائلات ومن يقضون شهر العسل، وأي شخص يسافر لمناسبة خاصة (بما في ذلك المفاجأة). قال أوروج قريشي، المؤسس المشارك لـ Pinpic: "الخطوبة أو الذكرى السنوية الهامة) لاستعادة أفضل ذكرياتهم من رحلتهم". الاتجاهات الرقمية. "نريد من الأشخاص ترك عصا السيلفي في المنزل، على الأقل في المناسبات الخاصة، والعثور على مصور محلي وحجزه يمكنه فقط تحسين تجربة رحلتهم الشاملة."

تأسست Pinpic على طليعة الاتجاه المتنامي في التصوير الفوتوغرافي للسفر. بسبب طلب المصطافين على الصور الجاهزة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، قررت بعض شركات السفر والسياحة القيام بذلك توفير المهنية المصورين كجزء من الحزمة. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يسافرون بمفردهم، ترى Pinpic فرصة لتزويدهم بتجربة مماثلة، من خلال ربطهم مباشرة بمصور فوتوغرافي موثوق به.

لجأت الشركة الكندية الناشئة إلى Kickstarter لتمويل تطبيقها، لكن حملة مشؤومة سقطت بعيدا جدا عن هدفها. وقال قريشي عن الحملة: "لقد أمضينا أشهراً في التخطيط والإعداد، الأمر الذي استغرق الكثير من الوقت بعيداً عن تطوير المنتج، ومع ذلك لم نتوصل إلى المكونات الصحيحة للنجاح". ومع ذلك، أثبتت التجربة قيمتها. "لقد تعلمنا الكثير عن جمهورنا المستهدف الحقيقي [و] نقاط السعر المحتملة التي يرغب السوق عند الطلب في دفعها."

تطوير الشفافية

قد يؤدي البحث عن تطبيق لطلب سيارات الأجرة للحصول على الإلهام حول كيفية إحداث تغيير جذري في صناعة التصوير الفوتوغرافي إلى مأزق، حيث أن هذين النوعين مختلفين تمامًا من الخدمات. مع سيارات الأجرة، من الواضح أن الراحة هي العامل الأكثر أهمية. لا يهم من هو السائق أو نوع السيارة التي يقودها، بشرط أن يفي كلاهما بمتطلبات أساسية معينة.

من ناحية أخرى، نادرًا ما يكون التصوير الفوتوغرافي شيئًا تحتاجه في وقت قصير جدًا. في حين أن صور الشركات، وجمع التبرعات غير الربحية، والصور المدرسية قد تكون بسيطة بما فيه الكفاية، فإن بعض مجالات التصوير الفوتوغرافي أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال، الأزواج الذين يتطلعون إلى حجز مصور لحفلات الزفاف، يقضون بالفعل ساعات طويلة في التخطيط الحدث، لذا فإن استثمار بعض الوقت في Google بالمدرسة القديمة لا يمثل مشكلة كبيرة كما قد يحدث للآخرين مناسبات.

وهذا أيضًا هو المكان الذي تلعب فيه المقاييس الأكثر تحديدًا بشكل فضفاض، مثل الأسلوب الفني للمصور وحتى شخصيته. يمكن للعملاء أيضًا "التسوق" مع عدة مصورين، والالتقاء بالعديد منهم قبل اختيار أحدهم.

1 ل 4

بينبيك
بينبيك
بينبيك
بينبيك

هذا هو المفهوم الذي تفهمه الشركات التي تحدثنا إليها، وهو أمر أساسي لكيفية نموها وتكيفها. وكما قال سيشادري من PhotoShesh: "نحن لسنا هنا لتحويل صناعة التصوير الفوتوغرافي إلى سلعة. بعض الأحداث تحتاج إلى رماة، والبعض الآخر يحتاج إلى فنانين.

هذا لا يعني أنه لا يوجد مجال لتحسين كيفية عثور العملاء على المصورين وحجزهم، حتى لحفلات الزفاف وغيرها من الأغراض الشخصية أو الفنية. يعتقد سيشادري أن التحدي الأكبر الذي يواجه العملاء هو ببساطة الافتقار إلى الشفافية.

وقال: "معظم المصورين ليس لديهم أسعار على موقع على شبكة الإنترنت". "وهذا وحده يجعل العميل المحتمل متخوفًا. أنظمة التقييم؟ لا يوجد حقًا نظام مراجعة موحد.

قد يكون أحد المخاوف المحتملة للمصورين هو شرط عدم المنافسة، ولكن في حالة PhotoSesh، فهو مريح جدًا. قال سيشادري: "نحن لا نحاول منع المصورين والعملاء من العمل معًا دون الاتصال بالإنترنت في الحفلات المستقبلية". تطلب الشركة تقديم أي أسعار مخفضة فقط من خلال PhotoSesh للعملاء الذين تم العثور عليهم في الأصل عبر النظام الأساسي، ولكنه بخلاف ذلك يشجع المصورين والعملاء على التفاعل دون الاتصال بالإنترنت ومواصلة العمل معًا بأي طريقة تناسبهم أفضل.

في حين أن تطبيقات مثل PhotoSesh، وPerfocal، وPinpic، وSnappr مخصصة لصناعة التصوير الفوتوغرافي، إنها بالتأكيد ليست المحاولات الأولى لتوحيد عالم العمل الحر المجزأ للغاية خدمات. المشكلة، كما أوضح شيلر من Snappr، هي أن أدلة العمل الحر التقليدية تحاول وضع المصورين في نفس الصندوق مثل المقاولين الآخرين، وهو أمر غير منطقي.

وأوضح شيلر أن "التحدي الأكبر في بناء منصة Snappr كان في جعلها مناسبة للطبيعة المرئية للغاية لهذه الصناعة". "المنصات التي تم تصميمها أيضًا لتقديم خدمات التنظيف والسباكة تفتقر إلى عنصر عرض المنتج النهائي وتقديمه، مما يعني أنها لم تتقن التصوير الفوتوغرافي."

كيف يراها المصورون

هناك وجهات نظر مختلفة بين المصورين حول ما إذا كانت هذه الخدمات والتطبيقات جيدة أم سيئة بشكل عام لهذه الصناعة. حتى من دون محاولة الاستحواذ على الأعمال الكاملة للمصور الفوتوغرافي، إذا نمت هذه الشركات بشكل كبير بما يكفي من خلال تقديم الخصم التصوير الفوتوغرافي الاحترافي للجماهير، قد يضطر المصورون إلى تعديل حتى أسعارهم "خارج الشبكة" للبقاء تنافسي.

قد يكون هذا أمرًا يكتشفه السوق من تلقاء نفسه، حيث يختار المصورون المتميزون ببساطة البقاء مستقلين مع العملاء الذين يرغبون في دفع المزيد مقابل مواهبهم وخبراتهم. ومع ذلك، فإن العميل الذي اعتاد على القدرة على استئجار مصور لحفلة عيد ميلاد مقابل 50 دولارًا قد يتساءل عن سبب مطالبتها بدفع مبلغ كبير من المال لتصوير حفل زفاف.

من المحتمل أيضًا أن يتردد العديد من المصورين المحترفين العاملين ذوي السمعة الطيبة وقاعدة العملاء في ذلك القيام بأي عمل بمعدلات أقل، حتى لو كان هناك عمل كامل في جدولهم الزمني، حيث يمكن أن يغير ذلك القيمة المتصورة لعملهم عمل. علاوة على ذلك، فإن الكثيرين ببساطة لا يحتاجون إلى خدمة تعد بمزيد من الراحة أو التعرض.

قد يكون المصورون المحترفون الذين يتمتعون بسمعة طيبة وقاعدة عملاء أقل حاجة إلى مثل هذه الخدمة.

جوليو سكيوريو، مصور فوتوغرافي تجاري في أوستن، تكساس، كان يصور بشكل احترافي ويدير أعماله الخاصة العمل بدوام كامل منذ عام 2005، لا يواجه صعوبة في العثور على عملاء جدد من خلال الكلام الشفهي أو شخصيًا الشبكات. على مر السنين، انتقل من إطلاق أكثر من 100 وظيفة تحريرية وتجارية سنويًا إلى العمل في وظيفة واحدة أو وظيفتين أكبر شهريًا. لقد شهد الكثير من التحولات في الصناعة، لكنه يحافظ على عقل منفتح ومتفائل بشأن المستقبل.

وقال لـ Digital Trends: "هناك دائمًا مجال للابتكار في صناعة الصور التي أنا منفتح عليها تمامًا". "أي مصور يشعر بالارتياح هو في ورطة."

ومع ذلك، فهو متخوف من الاشتراك في خدمة من شأنها أن تقلل من إيراداته، حتى لو قدمت عرضًا إضافيًا. "أنا أقبل بالفعل بطاقات الائتمان والتحويلات المصرفية دون أي رسوم على العميل ويمكنه الدفع مباشرة من خلال الفاتورة. الحجز لي أصبح واضحًا بالفعل."

يميل المصورون الذين ظلوا في اللعبة لفترة طويلة إلى فهم إجراءات التسويق والحجز الخاصة بهم. على الرغم من أن تطبيق المصور المستأجر لن يعمل مع Sciorio الآن، إلا أنه يرى كيف يمكن أن يساعد الهواة وشبه المحترفين الذين لم يتمكنوا بعد من ترسيخ أنفسهم. وقال: "ربما [إنه أمر جيد] عند الطرف الأدنى من السوق، وهو أكبر مجموعة سكانية للمصورين". "الأمر المتعلق بالنهاية المنخفضة، هو أنه غالبًا ما يكون صداعًا أكثر من أي شيء آخر، وكلما تمكن المصور من الابتعاد عنه، كلما كان ذلك أفضل."

Snappr

Snappr

قد تساعد تطبيقات المصورين المستأجرين في تخفيف هذا الصداع في البداية، ولكنها ستحتاج إلى بذل المزيد من الجهد إذا كانت تأمل في جذب انتباه المحترفين الراسخين. إنه تحدٍ تبحثه هذه الشركات، وأوضح سيشادري أن PhotoSesh هو كذلك دراسة سبل تقديم خدمات التصوير الفوتوغرافي الراقية في المستقبل، الأمر الذي سيسمح بذلك معدلات أعلى. ومع ذلك، إذا كان هؤلاء المصورون يجدون وظائف بالفعل بمفردهم، فقد يلزم إجراء بعض التعديلات على القيمة المقترحة لحملهم على الاشتراك في خدمة تطلب 20 بالمائة.

ومن ناحية أخرى، تساعد هذه التطبيقات بالفعل المصورين الذين يحاولون جاهدين تنمية قاعدة عملائهم. تعمل مصورة PhotoSesh، أليس ستيوارت، في التصوير بشكل احترافي منذ خمس سنوات، وقالت إن التطبيق قد تم تشغيله دورًا مهمًا في جلب العمل، على الرغم من أنها لا تزال تعتمد بشكل كبير على الكلام الشفهي وموقع Craigslist وموقعها الإلكتروني. إن PhotoSesh مسؤولة عن جزء صغير نسبيًا من إجمالي وظائفها، ولكن المردود مقابل حجم العمل الذي تقوم به أكبر بكثير.

في بعض الأشهر، قد تكسب عددًا قليلاً من العملاء من PhotoSesh، لكن في أشهر أخرى كانت أفضل بكثير. وقالت لـ Digital Trends: "لقد منحني الأسبوع الأكثر ازدحامًا مع PhotoSesh أربعة عملاء جدد". "لقد قام ثلاثة منهم بتعييني مباشرة مرة أخرى، وأعتقد أنهم سيستمرون في القيام بذلك عندما يحتاجون إلى مصور محترف."

التركيز على المستقبل

في حين أنه قد يكون هناك القليل من القواسم المشتركة بين المصورين وسائقي سيارات الأجرة، فإن تطبيقات مثل PhotoSesh وSnappr تواجه تحديًا مشابهًا لتطبيقات Uber وLyft. يجب عليهم إدارة العرض (المصورين) والطلب (العملاء) في نفس الوقت. مع سيارات الأجرة ومشاركة الرحلات، تعد هذه فكرة واضحة جدًا، ولكنها أكثر تعقيدًا مع المصورين. في التصوير الفوتوغرافي الاحترافي، هناك علاقة مع العميل تستمر لفترة أطول من عشر دقائق بالسيارة. هناك خطة، والتصوير نفسه، ومن ثم تسليم المنتج النهائي.

قد يكون تحقيق التوازن بين احتياجات الطرفين في هذه العملية أمرًا صعبًا بعض الشيء، ولا تزال الشركات الناشئة التي تأمل في الاستفادة من هذه الأسواق الجديدة تتكيف أثناء محاولتها إيجاد الحل الصحيح.

قال قريشي من Pinpic: "لقد بدأنا التركيز على شريحة عملائنا فقط لندرك أننا نحتاج أولاً إلى إمدادات عالية الجودة وتحويل تركيزنا بهذه الطريقة [نحو المصورين]". "ثم اكتشفنا أنه كان في الواقع عملاً متوازناً. واليوم، نعمل على بعض التحولات الجديدة التي سيشهدها العملاء ومستخدمو منتجنا خلال عام 2017.

PhotoSesh

PhotoSesh

بالنسبة لشركة Snappr، قد يمثل التعرف على الاسم تحديًا الآن، ولكن هناك فرصة كبيرة هناك. "هناك علامات تجارية منزلية كبيرة تصنع الكاميرات، مثل Nikon وCanon، وهناك أسماء تجارية توزع المحتوى الفوتوغرافي، مثل فيسبوكوقال شيلر: "وGetty Images وNewsCorp". "لكن لا توجد علامة تجارية مشهورة تقوم بالجزء المهم في المنتصف، ألا وهو التقاط الصور. نريد أن تصبح Snappr تلك العلامة التجارية.

من الصعب أن نتخيل أي مصور يكسب رزقه فعليًا بأسعار Snappr وحدها، لكن هذا لم يمنع المصورين من تجربة الخدمة على الأقل. وقال شيلر إن الحجوزات تتضاعف تقريبًا كل شهر.

حددت Perfocal تحديًا آخر: تبسيط التصوير الفوتوغرافي دون تقييد كل مصور في نفس الصندوق. "نحن نحاول رفع كفاءة الصناعة من خلال تطبيق توحيد محدود على الأجزاء غير الإبداعية، ومع ذلك نترك حرية إبداعية كبيرة لصورتنا المواهب"، قال شو من Perfocal. "لا يزال بإمكان العملاء الحصول على خياراتهم الخاصة من خلال المساعدة والمشورة المقدمة من المنصة، ولكنهم يقومون بالأشياء بشكل أسرع كثيرًا وبتكلفة أقل عادةً، أيضاً.

[PhotoSesh] لا يريد إحداث تغيير جذري في الصناعة بقدر ما يريد إيجاد الطرق الصحيحة لمساعدتها.

أما بالنسبة لـ PhotoSesh، فيبدو أن خلفية سيشادري في العمل الخيري قد منحته الروح اللازمة للوصول إلى الأهداف النبيلة بينما يشعر بالارتياح مع بداية متواضعة. وقال: "نعتقد أنه من الحكمة أن نكون بسيطين قدر الإمكان ونكتفي بتقديم أنفسنا للمصورين حيث نجلب لهم العملاء المحتملين بطريقة فعالة ونقدم عرضًا قيمًا لكلا الجانبين".

بينما تعمل شركة PhotoSesh على التوسع في مجال التصوير الفوتوغرافي الأكثر مشاركة وأعلى جودة، فإنها ستظل ملتزمة بسوق الأحداث غير الرسمية أثناء قيامها بذلك.

وأوضح سيشادري أنه لا يريد تعطيل الصناعة بقدر ما يريد إيجاد الطرق الصحيحة لمساعدتها. "المصورون لدينا مؤهلون ونريد أن نقدم لهم نقاط سعر أعلى مقابل الحفلات المناسبة. نتلقى العديد من الطلبات مباشرة إلى خدمة PhotoSesh Concierge لدينا، حيث يمكننا المساعدة في تقديم توصيات بشأن وظائف أكثر تفصيلاً أو تعقيدًا. نحن نمنح فنانينا الأكثر ولاءً والأعلى تقييمًا والأكثر موهبة إمكانية الوصول إلى عملائنا المتميزين وطلبات الأحداث الخاصة عند وصولهم.

ربما يكون PhotoSesh قد بدأ صغيرًا، لكن النمو كان ثابتًا. يوجد حاليًا أكثر من 5000 مصور مسجل في الخدمة. وقال سيشادري: "لقد أظهرت الأرباع الثلاثة المتعاقبة الماضية [من عام 2016] معدلات نمو ثلاثية الأرقام، مما أدى بشكل أساسي إلى مضاعفة أرقام إيرادات الأرباع السابقة". "إننا متحمسون جدًا لرؤية ما يخبئه عام 2017 لـ PhotoSesh والصناعة بشكل عام."

إذا تمكنت شركات PhotoSesh وSnappr وPinpic وPerfocal من إيجاد طريقة فعالة لتثقيف العملاء حول قيمة المنتجات الاحترافية التصوير الفوتوغرافي حتى أثناء عملهم على جعله أكثر ملاءمة وبأسعار معقولة، فقد يصلون إلى حلول تحقق ذلك بالفعل يستفيد منها الجميع.

تحديث 28 ديسمبر 2017: بعد بضعة أشهر فقط من نشر هذه المقالة، أغلقت Pinpic أبوابها. رسالة على موقع الشركة "بعد عامين شاقين وطويلين، حان الوقت لفريق Pinpic أن ينحنى ويشكر مئات الأفراد الذين دعموا رحلتنا. هذا صحيح يا جماعة انها التفاف! تم إغلاق Pinpic." سيظل بإمكان المصورين الذين حجزوا وظائف قبل الإغلاق القيام بذلك أكمل هذه المهام واحصل على الدفع، وبعد ذلك ستتم إزالة جميع بياناتهم من Pinpic الخوادم. تم نشر هذه المقالة في الأصل في 3 يونيو 2017.