الأسباب التي تجعل الفيسبوك مصدر إلهاء؟

يمتلك حوالي 900 مليون شخص حسابات على فيسبوك، مما يجعلها شبكة اجتماعية رائدة للمستخدمين للتفاعل مع الأصدقاء وتحميل الصور ومقاطع الفيديو ومشاركتها وإنشاء الأحداث وممارسة الألعاب. في الآونة الأخيرة، أصبح الوصول إلى فيسبوك يتم بشكل متزايد من خلال الويب وكذلك من خلال تطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، مما يجعل الوصول إليه أكثر سهولة. وهذا يجعل الأمر أكثر تشتيتًا، خاصة في المكاتب حيث تكون إنتاجية الموظفين ضرورية لعمل الشركة.

وفقا لمسح أجرته شركة Nucleus، وهي شركة لأبحاث تكنولوجيا المعلومات، فإن حوالي ثلثي الموظفين يدخلون إلى حساباتهم على الفيسبوك أثناء العمل. علاوة على ذلك، يقدر الاستطلاع أن ما يقرب من 90 بالمائة من الأشخاص الذين يستخدمون موقع التواصل الاجتماعي في العمل لا يمكنهم تقديم سبب متعلق بالعمل للقيام بذلك. وتشير التقديرات أيضًا إلى أن متوسط ​​وقت الجلسة على فيسبوك يبلغ حوالي 15 دقيقة لكل شخص، وهو ما يمكن أن يزيد بشكل كبير على مدار اليوم والأسبوع والسنة. فالعامل على فيسبوك لمدة 15 دقيقة يوميًا يضيف ما يصل إلى حوالي خمس ساعات كل شهر، مما يصرف الانتباه عن نفس القدر من وقت الشركة.

أحد الأسباب التي تجعل فيسبوك مصدر إلهاء في العمل هو وجود الكثير مما يمكن القيام به في جلسة تسجيل دخول واحدة. يبلغ متوسط ​​جلسة فيسبوك 15 دقيقة، حيث يقوم المستخدمون بالنقر على موجز الأخبار والتعليق على تحديثات الحالة والصور وممارسة الألعاب والدردشة عبر الرسائل الفورية وإرسال رسائل خاصة عبر الموقع. وقد يرغب الموظفون أيضًا في مشاركة الروابط ومقاطع الفيديو الخاصة بهم والتواصل مع الأصدقاء من خلال تحديثات الحالة، بدلاً من إكمال العمل على مكاتبهم.

وكشف استطلاع حديث أجرته شركة Nucleus أيضًا أن فيسبوك مسؤول عن انخفاض إنتاجية الموظفين بنسبة 1.5% بين أولئك الذين يستخدمون فيسبوك أثناء تواجدهم في مكان العمل. في حين أن الانخفاض بنسبة 1.5% في الإنتاجية يبدو صغيرًا، إلا أنه يمكن أن يحدث في الشركات التي لديها العديد من الموظفين، خاصة إذا كان جميع هؤلاء الموظفين يستخدمون فيسبوك في مكان العمل.

لقد أصبح فيسبوك مندمجًا جدًا في نمط حياة بعض المستخدمين لدرجة أنهم يفكرون على الفور في تحديثات الحالة أو الصور لنشرها عند حدوث شيء مثير للاهتمام. "هذا يحدث على فيسبوك" عبارة مشهورة ستسمعها كثيرًا في مكان العمل كما في المناسبات الاجتماعية. وتُظهر الدراسات الاستقصائية المختلفة أنه حتى عندما لا يقوم الأشخاص بتسجيل الدخول إلى فيسبوك، فإنهم ما زالوا يفكرون في الأمر. وجدت دراسة استقصائية أجراها أحد مواقع التعليم عبر الإنترنت أن 48% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا يقومون بزيارة فيسبوك بمجرد استيقاظهم، و28% حتى قبل النهوض من السرير. وتقدر مواقع جمع البيانات الأخرى أن 55% من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 25 عامًا يقومون بتسجيل الدخول إلى فيسبوك مرة واحدة على الأقل يوميًا، وأن 11% لا يمكنهم قضاء أكثر من ساعتين بين الزيارات. إضافة إلى ذلك، وهذا تشتيت جدا.