لقد أثارت شركة Dell الكثير من عملائها ، على ما يبدو.
اتضح أنه تم الترحيب بعدد كبير من الأشخاص الذين اشتروا Dell Latitude 6430u Ultrabook من الرائحة الشديدة لبول القط بمجرد فتح الصندوق الذي يحتوي على أعمالهم التجارية الجديدة من Dell دفتر. أبلغ مستخدمو 6430u الآخرون عن شم رائحة تشبه صندوق القمامة عند فتح 6430u جديدًا. في كلتا الحالتين ، ليس جيدًا.
تعود الشكاوى المتعلقة بقضية cat piss 6430u هذه إلى شهر يونيو ، وفقًا لهذا المنتدى الذي أنشأه المستخدم على موقع Dell الرسمي. هذا ما قاله أحد المستخدمين:
مقاطع الفيديو الموصى بها
"منذ بضعة أسابيع حصلت على Lattitude 6430u جديدًا للعمل. الآلة رائعة ، لكن رائحتها كما لو تم تجميعها بالقرب من صندوق فضلات القطط. إنه أمر مروع حقًا! يبدو أنه قادم من لوحة المفاتيح. هل حصل أي شخص على أي نصيحة بشأن إزالة الرائحة؟ "
سارع الآخرون إلى التناغم ، وأبلغوا عن تجربة مماثلة.
”نفس التجربة. اعتقدت على وجه اليقين أن إحدى قطتي قامت برشها ، ولكن كان هناك شيء خاطئ بها ، لذا قمت باستبدالها. التالي كان له نفس المشكلة بالضبط. من المحرج أخذها للعملاء لأن رائحتها كريهة للغاية ".
نفترض / نأمل أن يكون هذا المستخدم التالي يمزح فقط بشأن الجزء العنيف من مشاركته في منتديات Dell:
"أريدك أن تعرف أنني قتلت قطتنا البالغة من العمر عامًا واحدًا ، معتقدة أنها كانت تتبول على جهاز الكمبيوتر الخاص بي كل ليلة ، والآن صادفت هذا المنتدى يخبرني بخلاف ذلك. لا أريد جهاز كمبيوتر جديدًا فحسب ، بل أريد قطًا جديدًا ، ورسوم طبيب بيطري ، وخطاب اعتذار ودفع لمحامي الطلاق ، لأن زوجتي تركتني بعد اكتشاف ذلك ".
اليوم ، نشر أحد كبار المستشارين الفنيين في Dell هذا على مؤشر ترابط القط 6430u.
"أردت فقط تقديم تحديث سريع للجميع.
كما ذكرنا سابقًا ، تم التحقيق في المشكلة بالكامل وقرر Dell أن الرائحة لا تتعلق على الإطلاق ببول القطط أو أي ملوثات بيولوجية. كشفت الاختبارات الإضافية أنه لا توجد مخاطر صحية مرتبطة بالرائحة.
تم تصحيح المشكلة على الوحدات الجديدة التي يتم طلبها حاليًا. نقوم حاليًا بوضع اللمسات الأخيرة على الخطط من أجل حل كامل لأولئك الذين لا يزال لديهم وحدة تعرض المشكلة. آمل أن أنشر سببًا جذريًا وقرارًا إما هذا الأسبوع أو التالي ، وأنتظر الهندسة للتوصل إلى بعض التفاصيل.
نحن نقدر صبر الجميع ونحن نعمل من خلال هذه المشكلة. للحصول على التحديثات ، استمر في مشاهدة هذا الموضوع أو تابعني على Twitterstevebatdell "
على ما يبدو ، عثرت Dell على حل لمشكلة تبول القطط في 6430 ، ولكن لأي سبب من الأسباب ، لن تفرج عن الإصلاح إلا في وقت ما "هذا الأسبوع أو التالي".
لدينا سبب جذري وتم إصلاح المشكلة. آمل أن أنشر التفاصيل في منتديات Dell هذا الأسبوع أو التالي على أبعد تقدير تضمين التغريدة
- SteveB at Dell (SteveBatDell) 30 أكتوبر 2013
عندما يتم الكشف عن الإصلاح ، سنحرص على تقديمه لك. في غضون ذلك ، تجنب كل اتصال مع أنظمة 6430u ذات الرائحة الكريهة وتذكر أن هذا خطأ Dell. ليس قطك.
رصيد الصورة: www.dashburst.com
توصيات المحررين
- تجري Dell عملية بيع ضخمة على بعض أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة لديها في كندا
- أصبح الكمبيوتر المحمول الجديد المخصص للألعاب G16 من Dell أرخص بـ400 دولار اليوم
- يعد G16 الجديد من Dell جهاز كمبيوتر محمولاً أكبر حجمًا وأكثر فاعلية للألعاب بميزانية محدودة
- هل تحتاج إلى كمبيوتر محمول جديد؟ Dell XPS 13 هو الجهاز الذي يتم شراؤه اليوم
- يمكنك الآن شراء الكمبيوتر المحمول الجديد XPS 17 من Dell ، بسعر يبدأ من 1400 دولار
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والافتتاحيات الثاقبة والنظرات الخاطفة الفريدة من نوعها.
