المشكلة: غير قادر على الاتصال باستخدام Bluetooth ، أو الحفاظ على اتصال Bluetooth مع الأجهزة الأخرى
هذه مشكلة شائعة يواجهها العديد من الأشخاص الذين لديهم هواتف ذكية مختلفة ، ولكن يمكن لـ P9 أيضًا مشاركة البيانات مع الهواتف الأخرى عبر البلوتوث ، مما يزيد الأمر تعقيدًا. ومع ذلك ، يجب أن تبدو الحلول على P9 مألوفة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
الحلول الممكنة:
- تأكد من تحديث هاتفك وتشغيله لأحدث إصدار من البرنامج.
- يبدو هذا سخيفًا ، ولكن تأكد من تمكين Bluetooth من خلال الانتقال إلى الإعدادات> البلوتوث. اذهب إلى ساعة واضغط الانزلاقلإيقاف التنبيه في الجزء السفلي من الشاشة ، وتأكد من ذلك الرؤية تم تمكينه ، بحيث يمكن العثور على هاتفك وإقرانه به.
- إذا كنت تحاول إرسال البيانات إلى هاتف آخر ، فتأكد من تمكين البلوتوث على الجهاز الآخر وأنه قابل للاكتشاف. تأكد أيضًا من أنه يدعم نوع الملف الذي تحاول إرساله.
- إذا كنت تحاول توصيل هاتف P9 بأجهزة أخرى - مثل سماعات الرأس أو السيارات أو مكبرات الصوت - تحقق مما إذا كان كانوا متصلين بهاتف آخر ، إذا كان لديهم طاقة بطارية كافية ، وما إذا كانوا في الداخل يتراوح.
- أعد تشغيل هاتفك وجهاز البلوتوث الذي تحاول التفاعل معه.
- امسح بيانات التطبيق المخزنة مؤقتًا من خلال الانتقال إلى مدير الهاتف> تحسين النظام. سيتم إعطاؤك بعد ذلك تعليمات لاتباعها ، والتي ستتيح لك مسح الملفات يدويًا وتهيئة إعداداتها. عندما تنتهي العملية ، اضغط على ينهي.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ابدأ بإيقاف تشغيل الهاتف ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يظهر شعار Huawei. استخدم زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده. بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، انتقل إلى اعاده تشغيل النظام الان واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
المشكلة: لا يمكن إضافة حساب Google أو فتح متجر Play
وجد بعض مالكي P9 أنفسهم غير قادر على إضافة حساب Google، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بهم ، أو حتى الوصول إلى متجر Google Play. تتأثر التطبيقات والخدمات ذات الصلة بـ Google مثل Gmail و YouTube و Google Drive ، حيث يتم إغلاق بعض التطبيقات على الفور أو تصبح غير مستجيبة عند إطلاقها.
الحلول الممكنة:
- أعد تشغيل هاتفك وحاول الوصول إلى أحد تطبيقات أو خدمات Google مرة أخرى.
- تأكد من أنك تستخدم كلمة المرور الصحيحة لحساب Google. وفقًا للمستخدم B.Diddy في مؤشر ترابط Android Central المرتبط أعلاه ، فإن تغيير كلمة المرور لحساب Google الخاص بك سيمنعك من تسجيل الدخول من هاتف جديد لبعض الوقت.
- حاول إزالة وإعادة إضافة حساباتك مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك بالذهاب إلى الإعدادات> الحسابات.
- اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> تطبيقات Google المتأثرة> مسح ذاكرة التخزين المؤقت / مسح البيانات.
- قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. أول فتح دعم، ثم توجه إلى النسخ الاحتياطي> التخزين الداخلي> التالي واختر الملفات التي ترغب في نسخها احتياطيًا. ثم حدد دعم. مفتوح الان إعدادات وتوجه إلى الإعدادات المتقدمة> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة تعيين بيانات المصنع. إذا كنت ترغب في تنسيق وحدة التخزين الداخلية الخاصة بك ، فقد حان الوقت الآن للقيام بذلك. بمجرد الانتهاء ، اضغط إعادة تعيين الهاتف. يمكنك أيضًا النقر فوق محو ذاكرة التخزين الداخلية، وهو ما سيفعل ما تتوقعه ، ولكن إذا قمت بعمل نسخة احتياطية ، فسوف تحذف ذلك. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين الهاتف وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا عند اكتمال العملية. استعادة البيانات الخاصة بك عن طريق الفتح دعم، الذهاب الى استعادة> استعادة من وحدة التخزين الداخلية> التالي. بعد ذلك ، اختر النسخة الاحتياطية والبيانات التي تريدها قبل النقر ابدأ الاستعادة.
المشكلة: Android Pay لا يعمل
في بعض الحالات ، مستخدمي Huawei P9 لم تنجحمع Android Pay. عند محاولة استخدام الميزة ، يتم استقبالهم برسالة "بطاقة غير مدعومة" في NFC شاشة القارئ ، أو قارئ NFC لا يكتشف هاتفه على الإطلاق.
الحلول الممكنة:
- إذا كان لديك أحد طرازات Huawei P9 ثنائية الشريحة ، فضع في اعتبارك أنه لا يدعم NFC. تقدم الطرازات أحادية الشريحة فقط دعم NFC.
- كان Android Pay تم التحديث في مارس. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
- تأكد يدعم Android Pay بطاقتك ومصرفك، إلى جانب أي متاجر تحاول استخدامه فيها.
- أعد تشغيل هاتفك وتأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار من البرنامج.
- أزل البطاقات التي تحاول استخدامها ، ثم أعد إضافتها.
- قد يكون قارئ NFC معيبًا في بائع التجزئة.
- إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فتواصل مع مشغل شبكة الجوال أو اصطحب هاتفك إلى بائع التجزئة الذي اشتريته منه واسأل عن الإصلاحات أو الاستبدال. بدلاً من ذلك ، حدد موقع ملف مركز خدمة هواوي. قد يكون هناك خطأ ما في إمكانيات NFC بهاتفك.
المشكلة: رسالة خطأ عند استخدام تطبيق الكاميرا
عند استخدام تطبيق الكاميرا على P9 ، هناك عدد قليل من المستخدمين في هذا الموضوع واجهت رسالة خطأ تخبرهم أن الكاميرا تسجل الصوت و "Com.google.ذكري المظهر.googlequicksearchbox: لا يمكن فتح المتفاعل في الوقت الحالي. " لحسن الحظ ، هذه المشكلة ليست درامية كما قد تبدو ، وهناك بعض الأشياء السهلة التي يمكنك تجربتها.
الحلول الممكنة:
- اذهب إلى الإعدادات> Google> البحث> الصوت> موافق اكتشاف Google> حذف النموذج الصوتي> موافق. سيؤدي هذا إلى تعطيل ميزة تسمح لك ببدء بحث Google من أي تطبيق أو صفحة ويب تحتوي على عبارة "OK Google".
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ابدأ بإيقاف تشغيل هاتفك ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يظهر شعار Huawei. بعد ذلك ، استخدم زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده. بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، انتقل إلى اعاده تشغيل النظام الان واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
المشكلة: إخطارات التطبيق لا تأتي من خلال
لاحظ بعض مالكي Huawei P9 أن الإشعارات الخاصة بتطبيقات مثل WhatsApp و Telegram و Twitter و فيسبوكلا تأتي من خلالما لم يكن التطبيق مفتوحًا. هذا أمر محبط ، لأن ترك التطبيق (التطبيقات) مفتوحًا عندما لا يكون قيد الاستخدام يمكن أن يستنزف بطاريتك بمعدل غير معقول.
الحلول الممكنة:
- يفتح مدير الطاقة> التطبيقات المحمية> التطبيق الذي تريد إشعارات له> تبديل المفتاح قيد التشغيل.
- اذهب إلى الإعدادات> لوحة الإشعارات وشريط الحالة> مدير الإشعارات> التطبيق الذي تريد إخطارات له> تبديل على شاشة الأولوية.
المشكلة: الهاتف أو الهاتف المقطوع لا يستجيب
عدد من الناس في هؤلاءثلاثةالخيوط في منتديات XDA Developers ، قاموا بخرق أجهزتهم ولم يتمكنوا من تشغيلها مرة أخرى. ومع ذلك ، فإن الطوب ليس فريدًا بالنسبة إلى P9. يمكن عمل روت لجميع هواتف Android ، مما يجعل من الصعب معرفة سبب المشكلة بالضبط.
الحلول الممكنة:
- لدى Huawei برنامج معروف باسم HiSuite، والتي قد تكون قادرة على مساعدتك في استعادة جهاز Huawei P9 الخاص بك في حالة صالحة للعمل.
- حدد موقع ملف مركز خدمة هواوي لإصلاح هاتفك.
- تواصل مع دعم Huawei ، حيث يمكنك استبدال جهازك.
نُشر المقال في الأصل بتاريخ 08-13-2016. تم التحديث بتاريخ 03-14-2017 بواسطة Kyree Leary: تمت إضافة مشكلات مع حساب Google وعدم عمل Android Pay ورسالة خطأ عند استخدام تطبيق الكاميرا وعدم وجود إشعارات بالتطبيقات والهواتف المكسورة. تمت إزالة المشاكل القديمة وإضافة المصادر طوال الوقت.
توصيات المحررين
- أفضل الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android في عام 2023: أفضل 9 أجهزة يمكنك شراؤها
- أكثر مشاكل iPhone X شيوعًا وكيفية إصلاحها
- أفضل حالات Huawei P40 Pro Plus
- مشاكل Google Pixel 4 المزعجة وكيفية إصلاحها
- أكثر مشكلات Amazon Fire شيوعًا وكيفية إصلاحها
ترقية نمط حياتكتساعد Digital Trends القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والافتتاحيات الثاقبة والنظرات الخاطفة الفريدة من نوعها.
