عبارة "خارج المقلاة ، إلى النار" هي وصف مناسب بشكل لا يصدق لمحنة عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي على الإنترنت في عام 2020. تكافح بالفعل من أجل الاستقرار في أدوارها الكبيرة المتزايدة في الديمقراطية والثقافة ، مثل الشبكات الاجتماعية اكتسب Facebook و Twitter فجأة دورًا أكبر في حياتنا اليومية مع انتشار جائحة الفيروس التاجي يمسك. في مواجهة هذا الضغط الإضافي ، لم يكن لديهم خيار سوى التكيف.
في حين أن هذه التعديلات القسرية كانت بلا شك صعبة بالنسبة للشركات المعنية ، يمكن القول إن التغييرات الناتجة كانت جيدة - ليس فقط للمستخدمين الأفراد ، ولكن للعالم بأسره.
حرائق كثيرة جدا لإخمادها
عندما انتشر جائحة COVID-19 ، كانت وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة تراجع طبيعي. لجأ الأشخاص إلى شبكاتهم عبر الإنترنت للحصول على تحديثات المجتمع ، وجلسات Hangout الافتراضية ، والأخبار ، والترفيه ، والمزيد. واجه عمالقة مثل Facebook و Twitter "وباء معلومات" جديد مرتبط بفيروس كورونا ، بينما في الوقت نفسه ، كانت المسؤولية العاجلة معلقة على عاتقهم أكتاف لمراقبة تدفق المحتوى السياسي المثير للجدل من الرئيس دونالد ترامب والعديد من الآخرين الذين سرعان ما يحصدون متابعين هائلين العد.
مع استعدادنا لانتخابات تشرين الثاني (نوفمبر) ، تتجه كل الأنظار إلى شركات التكنولوجيا لضمان عدم انتشار المعلومات الخاطئة حول عملية التصويت أو غيرها من الادعاءات الكاذبة.
في عام 2016 ، استخدمت المساعدات الروسية Facebook لاستهداف الأمريكيين على المنصة ، ووصل المحتوى الذي تم التلاعب به لنشر الأخبار المزيفة إلى ما يصل إلى 126 مليون أمريكي ، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز.
تعيد Google المشرفين البشريين للإشراف على محتوى YouTube ، حيث تتولى الأنظمة الآلية التي تم تكليفها بمزيد من المسؤوليات في بداية جائحة COVID-19.
كشف موقع YouTube في أواخر أغسطس أنه في الأشهر الثلاثة السابقة ، تمت إزالة 11.4 مليون مقطع فيديو من النظام الأساسي لانتهاك إرشادات المنتدى الخاصة به. هذا هو أكبر عدد من مقاطع الفيديو التي تمت إزالتها من YouTube على مدار ثلاثة أشهر منذ إطلاق الخدمة في عام 2005 ، ويعزى ذلك إلى زيادة الاعتماد على A.I. حيث منع الوباء المراجعين من الذهاب إلى عمل.
