وفقا لتقرير من قبل رويترز، من المفترض أن قسم المدفوعات الإلكترونية في PayPal "قام بتسجيل العملاء للحصول على منتج PayPal Credit الخاص به بدلاً من طريقة الدفع التي يفضلها المستخدم ، والمشاركة في الإعلانات المضللة والفوترة بشكل سيء مشاكل."
مقاطع الفيديو الموصى بها
يعد خيار رصيد PayPal الذي كان المستهلكون يشتركون فيه ميزة حيث يمكن لمستخدمي PayPal شراء أشياء باستخدام حساباتهم عبر الإنترنت ، ثم دفع ثمن مشترياتهم في وقت لاحق. عندئذٍ ، ستتراكم الفائدة والرسوم على هذه الأرصدة.
"اشتركت PayPal بشكل غير قانوني مع المستهلكين لمنتجها الائتماني عبر الإنترنت دون إذنهم وفشلت وقال مدير CFPB ريتشارد كوردراي في بيان من مكتب. "أصبح التسوق عبر الإنترنت أسلوب حياة للعديد من الأمريكيين ومن المهم أن يعاملوا بشكل عادل. يجب أن يرسل إجراء CFPB إشارة إلى أن المستهلكين محميون سواء كانوا يفتحون محافظهم أو ينقرون عبر الإنترنت لإجراء عملية شراء ".
تتطلب التسوية المقترحة أن تقوم PayPal بدفع 15 مليون دولار كرسوم مستردة لعملائها و 10 ملايين دولار أخرى كرسوم للحكومة الفيدرالية. ورد متحدث باسم PayPal على التحقيق في بيان ، لكنه لم يتطرق إلى صحة الادعاءات.
قال الشخص "PayPal Credit يأخذ حماية المستهلك على محمل الجد". "نعمل باستمرار على تحسين منتجاتنا وتعزيز اتصالاتنا لضمان تجربة عملاء متفوقة. ينصب تركيزنا على سهولة الاستخدام والوضوح وتقديم منتجات عالية الجودة مفيدة للمستهلكين وتتوافق مع القوانين المعمول بها ".
توصيات المحررين
- كيفية شراء البيتكوين باستخدام PayPal
ترقية نمط حياتكتساعد Digital Trends القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والافتتاحيات الثاقبة والنظرات الخاطفة الفريدة من نوعها.
