يقال إن شركة فورد تخطط لإلغاء برامج التعليم التقني الخاصة بالوكيل. لا بد أن تؤدي هذه الخطوة إلى إثارة رد فعل عنيف كبير من التجار ومالكي فورد على حدٍ سواء. في الأشهر الأخيرة ، واجهت شركة فورد فيض من الانتقادات المحيطة بالقضايا المستمرة مع نظام المعلومات والترفيه التكنولوجيا التي حاولت شركة صناعة السيارات الأمريكية إصلاحها من خلال سلسلة من تحديثات البرامج والأخطاء الإصلاحات.
من مشتري سيارات Ford إلى خبراء أمان السيارات ، تعرضت Sync و MyFord Touch للضرر بسبب الشكاوى من أن التكنولوجيا داخل السيارة معقدة للغاية ومشتتة للغاية عند القيادة. في الواقع ، أثبت التنقل في عناصر معينة من Sync و MyFord Touch أنه يمثل تحديًا حتى بالنسبة لأولئك المهرة في استخدام الأجهزة عالية التقنية.
مقاطع الفيديو الموصى بها
الآن ، أعلنت شركة فورد أنها ستتخلص تدريجياً من بدل التكنولوجيا الذي كانت تدفعه للتجار لتعليم العملاء كيفية استخدام Sync و MyFord Touch ، وفقًا لإحدى أخبار السيارات. تقرير.
نعم. يصعب تصديقه ، أليس كذلك؟
في الوقت الحالي ، تدفع فورد للوكلاء 50 دولارًا لكل سيارة مجهزة بنظام التعرف على الصوت Sync لتثقيف المشترين بشأن النظام ووظائفه. تدفع فورد أيضًا التجار 75 دولارًا لكل سيارة مجهزة لنفس العملية التعليمية للمركبات المباعة بواجهة MyFord Touch التي تعمل باللمس والتي تكمل المزامنة.
سيتم إلغاء البدل ، الذي يبدو أنه كان مخصصًا ليكون مؤقتًا فقط ، على مرحلتين:
1. سيختفي بدل المزامنة البالغ 50 دولارًا في نهاية عام 2013.
2- سيتم إلغاء بدل Sync و MyFord Touch البالغ 75 دولارًا بدءًا من طرز 2015.
ونقلت أخبار السيارات عن المتحدثة باسم شركة فورد إليزابيث ويغاندت قولها إن شركة فورد أنشأت بدل تسليم التكنولوجيا في عام 2011 "كمورد مؤقت". هي قال إن الشركة لديها خطط مستقبلية للتعامل مع مشكلات المستهلكين المرتبطة بـ Sync و MyFord Touch ، والتي ، على الرغم من الشكاوى ، لا تزال تمثل عامل جذب رئيسي لشركة Ford المشترين.
وبحسب ما ورد لن تتأثر ذراع فورد الفاخرة ، شركة لينكولن موتور ، بتغيير التمويل.
ومع ذلك ، يشعر بعض وكلاء Ford الذين استخدموا البدل لتوظيف خبراء تقنيين لتعليم المستهلكين كيفية استخدام Sync و MyFord Touch أنه من السابق لأوانه إيقاف البرنامج.
ونحن نتفق. ونتساءل عما إذا كانت فورد تخطط لإجراء إصلاح شامل للأنظمة أم أنها ببساطة بعيدة عن السوق مثل المستهلكين حول كيفية استخدام التكنولوجيا داخل السيارة.
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والافتتاحيات الثاقبة والنظرات الخاطفة الفريدة من نوعها.
