Sony Xperia Z: المشاكل الشائعة وكيفية إصلاحها

في الجولة الأخيرة من حروب الهواتف الذكية المتطورة ، كانت شركة Sony أول من أطلق هاتف Xperia Z الأنيق والقوي والمقاوم للماء. يتميز بشاشة عرض رائعة بدقة 1080 بكسل ، ومعالج رباعي النواة بسرعة 1.5 جيجاهرتز ، والقدرة على الاستحمام معك ، فقد بيع جيدًا ، ويمثل عودة لشركة Sony. إنه هاتف ذكي رائع ، ولكن تمامًا مثل أي جهاز آخر في السوق ، هناك دائمًا مشاكل يجب التعامل معها.

لقد كنا نتجول في المنتديات ، ونوقف الملاك في الشارع ، ونجمع البيانات حول مشكلات Xperia Z الأكثر شيوعًا. الهدف هو تزويدك ببعض النصائح المفيدة حول الحلول المحتملة للمشكلات التي قد تواجهها. هذا ما وجدناه.

المشكلة: انقطاع شبكة Wi-Fi أو عدم الاتصال بها

يشتكي الكثير من مالكي Xperia Z من ضعف إشارة Wi-Fi. واجه بعض الأشخاص مشكلة في الاتصال بأجهزة توجيه معينة ، لكن معظم الناس يجدون أن الإشارة تنخفض بشكل متكرر. في بعض الحالات ، تتفاقم المشكلة عند تشغيل Bluetooth و Wi-Fi في نفس الوقت. هناك أيضًا احتمال أن يكون لوضع Stamina الموفر للطاقة تأثيرًا لأنه يوقف المزامنة التلقائية ويقطع الاتصالات عند إيقاف تشغيل الشاشة.

يمكنك استخدام التطبيق المجاني محلل واي فاي للتحقق من قوة الإشارة.

الحلول:

1. تأكد من إيقاف تشغيل Bluetooth.
2. قم بإيقاف تشغيل وضع Stamina. يجب أن يكون مغلقًا بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك تسجيل الوصول الإعدادات> إدارة الطاقة> وضع STAMINA.

الحلول الممكنة:

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه والهاتف.
2. تحقق مرة أخرى من أن لديك التفاصيل الصحيحة وكلمة المرور.
3. تأكد من أن لديك أحدث البرامج الثابتة. بالنسبة إلى Xperia Z ، يجب أن يأتي هذا كتحديث عبر الهواء ، ولكن بالنسبة لجهاز التوجيه الخاص بك ، ستحتاج إلى التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب أو من مزود خدمة الإنترنت.
4. حاول تغيير القناة على جهاز التوجيه الخاص بك وتأكد من تشغيل DHCP.
5. قم بإيقاف تشغيل عامل تصفية MAC على جهاز التوجيه الخاص بك و / أو أضف عنوان MAC الخاص بهاتفك.
6. جرب سوني رفيق الكمبيوتر. قم بالتثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى منطقة الدعم> ابدأ> تحديث برنامج الهاتف> ابدأ. إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار اختر إصلاح الهاتف واتبع التعليمات.

المشكلة: الموت المفاجئ

وردت تقارير مختلفة حول خطأ الموت المفاجئ في هاتف Xperia Z والذي سرعان ما أطلق عليه اسم "نوم الموت". يبدو الأمر رائعًا ، لكن بالتأكيد ليس كذلك إذا حدث لك ذلك. تكمن المشكلة في أن الهاتف ينام ولن يستيقظ بغض النظر عن مدى صعوبة اهتزازه ، حتى باستخدام زر التشغيل ورفع مستوى الصوت. سيعود بشكل عام إلى الحياة مرة أخرى في مرحلة ما ، لكنه قد يكرر الروتين.

حل:

• أصدرت Sony تحديثًا للبرنامج مع إصلاح فيه يجب أن تحصل على OTA تلقائيًا.

المشكلة: مؤشر LED للإخطارات لا يعمل

يجب أن ترى ضوء LED للإشعار يضيء في الجزء العلوي الأيمن أعلى الشاشة عندما يكون هناك بريد إلكتروني أو رسالة جديدة على هاتف Xperia Z ، لكن الكثير من الناس يشتكون من عدم إضاءة مصباح LED على أجهزتهم أبدًا أعلى. هناك عدة أسباب محتملة لذلك. قد يكون مرتبطًا بمشكلة في النسخ الاحتياطي ، أو قد يكون وضع Stamina.

الحل

• حاول إيقاف تشغيل وضع Stamina. يجب أن يكون مغلقًا بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك تسجيل الوصول الإعدادات> إدارة الطاقة> وضع STAMINA.

الحل المحتمل

• إذا قمت بالنسخ الاحتياطي عند حصولك على الهاتف لأول مرة ، فمن الواضح أنه قد يكون أصل المشكلة. ستفقد بياناتك بهذه الطريقة ، ولكن وجد العديد من الأشخاص أنها تعمل معهم. اذهب إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين وتأكد احتفظ باحتياطي من معلوماتي متوقف ثم انقر فوق الاعادة لضبط المصنع. عندما لا تتم استعادة إعادة تشغيل الهاتف من النسخة الاحتياطية ، أو قد يحدث مرة أخرى ، تأكد من تثبيت كل شيء يدويًا بدلاً من ذلك.

المشكلة: ارتفاع درجة الحرارة

اشتكى الكثير من الأشخاص من ارتفاع درجة حرارة هواتف Xperia Z الخاصة بهم أثناء الاستخدام. أصبحت هذه شكوى قياسية لجميع الهواتف الذكية الجديدة. نظرًا لأن الشركات المصنعة تقوم بتجميع أجهزة أكثر قوة في عوامل شكل أصغر من أي وقت مضى ، فمن المحتم إلى حد ما أن تصبح هذه الهواتف الذكية دافئة عند استخدامها. كلما طالت مدة استخدامه وكلما زاد نشاطك كثافة ، زاد دفئه.

الحلول:

1. امنحه استراحة من حين لآخر حتى يبرد.
2. قم بإزالة الحالة إذا كنت تستخدم واحدة.
3. لا تغمسها في الماء البارد! إذا كان الجو حارًا جدًا ، فهناك خطر أن يتصدع الزجاج.

المشكلة: عمر بطارية سيئ

هذه شكوى أخرى شائعة مع كل هاتف ذكي في السوق. مع Xperia Z ، يكون الأمر معقدًا بسبب وضع Stamina ، وخطأ محتمل يتعلق بعمر البطارية المتبقي الذي يتم عرضه بشكل غير صحيح. يجب أن تبدأ بالذهاب إلى الإعدادات> البطارية ومراجعة ما يأكل قوتك ، إذا كان هناك مذنب واضح (تطبيق معين) ، فيمكنك معالجته.

الحلول:

1. تحقق من دليلنا على كيفية إطالة عمر البطارية على هاتف Android الخاص بك وأكثر عمومية كيف تجعل بطارية هاتفك الذكي تدوم لفترة أطول للحصول على نصائح حول إطالة عمر البطارية.
2. قم بتشغيل وضع Stamina في الإعدادات> إدارة الطاقة> وضع STAMINA، ولكن اعلم أن بعض الأشخاص قد واجهوا مشكلات به وسيؤدي ذلك إلى تغيير الإعدادات المختلفة على هاتفك من أجل تمديد البطارية.

(نوصي بشدة بتجربة وضع Stamina لزيادة عمر البطارية.)

المشكلة: بطاقة MicroSD لا تعمل بشكل صحيح

واجه بعض الأشخاص مشكلة في الوصول إلى المحتوى الموجود على بطاقة MicroSD في هاتف Xperia Z. في الحالات القصوى ، يقوم الأشخاص بالإبلاغ عن مشاكل في الهاتف أثناء قراءة البطاقة على الإطلاق والحصول على رسائل مثل "تمت إزالة الذاكرة بشكل غير متوقع" مما يؤدي إلى حدوث أخطاء وتلف في البطاقة. لا تتعلق المشاكل دائمًا بنوع واحد من البطاقات. لا يوجد اتفاق على السبب. اقترح بعض الأشخاص أن البطاقة رفيعة جدًا وبالتالي قد تفقد الاتصال ، ويبدو أن البعض الآخر يعتقد أن الفصل هو المهم والسرعة عامل. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

الحل:

• جرب بطاقة MicroSD مختلفة ، من الأفضل أن تكون من جهة تصنيع مختلفة عن البطاقة التي تواجه مشكلة بها.

الحل المحتمل:

• قم بتهيئة البطاقة على الهاتف نفسه.

إذا وجدت أن بطاقة micro SD الخاصة بك غير قابلة للقراءة تمامًا بعد حدوث ذلك ، ولا يمكن التعرف عليها بواسطة الكمبيوتر أيضًا ، فجرّب منسق SD لمعرفة ما إذا كان يمكنك استعادتها. يبدو أن شركة Sony تحقق في هذه المشكلة ، لذلك هناك فرصة لإصدار تحديث مع نوع من الإصلاح.

المشكلة: الموسيقى تتوقف مؤقتًا أو تتلعثم

أبلغ بعض الأشخاص عن مشكلة في تلعثم الموسيقى وإيقافها مؤقتًا أثناء التشغيل بغض النظر عن التطبيق الذي يستخدمونه للاستماع إليه. هناك زوجان من المشاكل المحتملة هنا. إذا كنت تستخدم البلوتوث لدفق الموسيقى إلى سماعات الرأس أو مكبر الصوت ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى اشتباك Wi-Fi. يمكن أن تكون أيضًا بطاقة MicroSD ، إذا كان هذا هو المكان الذي يتم فيه تخزين الموسيقى الخاصة بك.

الحل

• قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi عند استخدام Bluetooth ومعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا.

الحلول الممكنة:

• حاول نقل الموسيقى الخاصة بك إلى الذاكرة الداخلية أو تغيير بطاقة MicroSD الخاصة بك. من المحتمل أن تكون بطاقة MicroSD هي المشكلة.

المشكلة: يحافظ على إعادة التشغيل

واجه بعض الأشخاص عمليات إعادة تمهيد عشوائية ، أو ما هو أسوأ ، حلقة إعادة تشغيل لا تسمح لهم بالدخول إلى الهاتف على الإطلاق.

الحلول الممكنة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وارفع مستوى الصوت لمدة عشر ثوانٍ حتى يهتز ثلاث مرات.
2. تأكد من شحن الهاتف بالكامل.
3. حاول إصلاح Xperia Z باستخدام أجهزة Sony رفيق الكمبيوتر. قم بالتثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى منطقة الدعم> ابدأ> تحديث برنامج الهاتف> ابدأ وإذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار اختر إصلاح الهاتف واتبع التعليمات.

هذا يتعلق بمشاكل وحلول Sony Xperia Z ، ولكن إذا كان لديك حل أو مشكلة أخرى لم يتم تناولها هنا ، فيرجى مشاركتها ونشر تعليق.

توصيات المحررين

• أقوى هاتف مزود بكاميرا من سوني هو خصم 800 دولار في بست باي
• مشاكل Spotify الشائعة وكيفية إصلاحها
• Wi-Fi لا يعمل؟ كيفية إصلاح المشاكل الأكثر شيوعًا
• قد يصلح النموذج الأولي Samsung Galaxy Z Fold 5 أكبر عيوب Fold 4
• قد يصلح Galaxy Z Flip 5 أكبر عيوب التصميم في Flip 4

ترقية نمط حياتكتساعد Digital Trends القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والافتتاحيات الثاقبة والنظرات الخاطفة الفريدة من نوعها.