حقوق الصورة: جاستن سوليفان / غيتي إيماجز نيوز / جيتي إيماجيس
إذا كان لديك خطان للهاتف الخلوي من Sprint ولا تستخدم أحدهما ، فربما تريد إلغاء الخط الثاني لتقليل فاتورتك الشهرية. من الضروري أن تعرف أي عقوبات قد تواجهها مع الإنهاء المبكر قبل موافقتك على إيقاف تشغيل الخط. عملية إلغاء هاتفك الثاني بسيطة وقد لا تستغرق أكثر من خمس دقائق.
الخطوة 1
اتصل بالرقم المجاني Sprint على (888) 211-4727 أو اضغط * 2 من هاتفك الخلوي الأساسي Sprint. إذا كنت تفضل التحدث إلى ممثل خدمة العملاء شخصيًا ، فانتقل إلى متجر Sprint. قم بزيارة موقع Sprint.com للعثور على موقع قريب منك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
أدخل رقم هاتفك. ستطلب منك رسالة آلية تحديد خيار. حدد الخيار 5 للحصول على خيارات إضافية ، ثم اضغط على 6 لإلغاء خدمتك. انتظر حتى يتم الاتصال بممثل خدمة العملاء. قد يستغرق ذلك من بضع ثوانٍ إلى عدة دقائق ، اعتمادًا على مدى انشغاله. تحقق من معلوماتك عن طريق إعطاء الممثل آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي أو كلمة مرور حسابك واسمك.
الخطوه 3
اطلب إلغاء خط الهاتف الثاني. تأكد من إعطاء الممثل الرقم الصحيح. اعلم أنه إذا قمت بإيقاف تشغيل الخط قبل نهاية عقدك ، فإنك تخضع لغرامة. وفقًا لـ Sprint ، اعتبارًا من عام 2009 ، تخضع الخطوط التي تم شراؤها قبل عام 2008 لرسوم قدرها 200 دولار. يجب أن تدفع الخطوط التي تم شراؤها بعد عام 2008 مبلغًا تناسبيًا ، والذي يقل بمقدار 10 دولارات شهريًا.
الخطوة 4
دفع أي فواتير ورسوم شهرية مستحقة. لتجنب إشعار الديون المعدومة في تقرير الائتمان الخاص بك ، قم بدفع فاتورتك النهائية في تاريخ الاستحقاق. إذا لم تدفع رسومًا على السطر الثاني ، فسيؤثر ذلك سلبًا على خط الهاتف الخلوي الأساسي Sprint. عندما تتلقى البيان الذي يؤكد أنك قمت بتسوية حساب Sprint الخاص بك ، احتفظ بنسخة لسجلاتك.
