استكشاف أخطاء طابعات Canon وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلة في جعل طابعة Canon الخاصة بك تطبع بشكل صحيح أو حتى تشغيلها على الإطلاق ، فلن تضطر إلى اللجوء فورًا إلى إعادتها أو نقلها إلى منشأة لإصلاح الإلكترونيات. هناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي يمكنك اتباعها بنفسك وبالاقتران مع برنامج الطباعة من Canon لإعادة الطابعة إلى حالة التشغيل بسرعة.
الخطوة 1
تحقق مما إذا كانت طابعة Canon الخاصة بك بها أضواء مؤشر تومض بنمط معين ثم استشر دليلك لمعرفة ما إذا كان هناك رمز خطأ مطابق. اتبع الإرشادات الموجودة في الدليل لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة ذات الصلة ، أو تابع مع المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يكن يعرض رمز خطأ محدد.
فيديو اليوم
الخطوة 2
تأكد من توصيل سلك الطاقة بمأخذ الحائط الخاص بك وأن كبل USB متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإحكام. افتح الجزء العلوي من الطابعة وقم بإجراء فحص بصري سريع لمعرفة ما إذا كانت هناك قطعة ورق عالقة في تغذية الورق.
الخطوه 3
أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول طباعة شيء جديد في حالة توقف الكمبيوتر عن التعرف على طابعتك أو توقف قائمة انتظار الطباعة عن الاستجابة بسبب خطأ في البرنامج.
الخطوة 4
انتقل إلى "لوحة التحكم" بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق خيار "الطابعات والفاكسات". انقر فوق الزر "إضافة طابعة" إذا كانت طابعة Canon الخاصة بك لا تظهر في القائمة. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى يجري الكمبيوتر اختبارًا لمحاولة اكتشاف الطابعة.
الخطوة الخامسة
حاول إلغاء تثبيت برنامج Canon المرفق مع طابعتك وإعادة تثبيته ، ثم تنقل مستعرض الويب الخاص بك إلى صفحة الويب الرسمية الخاصة بهم وتنزيل أحدث إصدار من البرنامج سائق.
الخطوة 6
افتح برنامج طابعة Canon واختر علامة التبويب "خصائص" أو "خيارات". انقر فوق الخيار "اختبار المحاذاة" أو "رؤوس الطباعة النظيفة" ، بناءً على إصدار البرنامج الذي تستخدمه. انتظر حتى تنتهي الطابعة من المحاذاة ثم اطبع صفحة اختبار. تحقق لمعرفة ما إذا كانت صفحة الاختبار مطبوعة بشكل صحيح ثم اتصل بشركة Canon للحصول على خيارات الإصلاح أو الاستبدال إذا كانت لا تزال لا تعمل بشكل صحيح.
نصيحة
حاول توصيل جهاز إلكتروني مختلف بمأخذ التيار بالحائط إذا لم يتم تشغيل الطابعة على الإطلاق للتأكد من عدم توقف المنفذ عن العمل. إذا لم يعد لديك القرص المضغوط الخاص بالبرنامج المرفق مع طابعتك ، يمكنك تنزيله مباشرةً من موقع Canon على الويب.
