ماذا يحدث عندما يتم تعليق حساب AOL؟

American Online هو مورد للعديد من أنشطة الإنترنت بما في ذلك المراسلة الفورية والبريد الإلكتروني والتحقق من الأخبار. إذا تم تعليق حساب AOL الخاص بك ، فلا يمكنك الوصول إلى الرسائل الفورية أو البريد الإلكتروني حتى يتم إعادة حسابك. تعتمد العملية التي تمر بها عند تعليق حساب AOL الخاص بك على سبب إنهائه.

قد تتلقى رسالة حساب معلق إذا تم اكتشاف نشاط مريب على حسابك. تفترض AOL (aol.com) أن هذا النشاط المشبوه يرجع إلى شخص آخر غيرك يدخل إلى حسابك بشكل غير قانوني. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور AOL Instant Messenger الخاصة بك. افتح نافذة AIM وانقر على "خيارات" أو "قائمة" ، حسب نسختك. انقر فوق "الإعدادات" و "تسجيل الدخول / تسجيل الخروج" وانقر فوق "تغيير كلمة المرور الخاصة بي" في أسفل الشاشة. أجب على سؤال الأمان واضغط على "متابعة". انقر فوق "تغيير كلمة المرور" واكتب كلمة مرور جديدة ، بطول ستة إلى 16 حرفًا ، في حقل "كلمة المرور الجديدة" ؛ ثم أعد كتابته في حقل "تأكيد كلمة المرور" وانقر على "حفظ".

يمكن تعليق حساب AOL الخاص بك بسبب انتهاك شروط الخدمة. أنت توافق على شروط خدمة AOL عند إعداد حسابك. وهي تتضمن مصطلحات مثل عدم إرسال اتصالات جماعية غير مرغوب فيها أو نشر محتوى غير قانوني أو ضار. إذا كنت تشعر أنه لا يجب على AOL تعليق حسابك ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني أو كتابة الشركة. قم بتضمين معلومات حسابك وأسباب عدم موافقتك على التعليق.

إذا تم إلغاء اسم المستخدم الخاص بك ، فلن يعد بإمكانك الوصول إلى حسابك. يمكنك استعادة اسم مستخدم AOL الخاص بك في غضون ستة أشهر من إلغائه أو حذفه طالما لا يزال هناك اسم مستخدم رئيسي مرتبط بحسابك. انتقل إلى صفحة AOL و "حسابي" ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم الرئيسي وكلمة المرور. اكتب إجابة سؤال الأمان الخاص بك وانقر فوق "متابعة". انقر فوق "إدارة أسماء المستخدمين الخاصة بي" ضمن "خيارات اسم المستخدم" ثم انقر فوق "ابدأ" ضمن "استعادة اسم المستخدم". انقر فوق اسم المستخدم الذي تريد استعادته من "أسماء المستخدمين المحذوفة مؤخرًا" واضغط على "يعيد."

يتم حظر حسابك أو تعليقه إذا كانت لديك مشكلات فواتير معلقة مع حساب AOL الخاص بك أو خدمة AOL Premium المدفوعة. انتقل إلى موقع الفوترة الخاص بـ AOL للتعرف على مشكلات الفوترة وإرشادات حول كيفية حل المشكلة.

يتم تعليق خدمتك إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا. أدخل تاريخ ميلادك بشكل صحيح في معلومات حسابك. قد تضطر إلى استخدام بطاقة ائتمان للتحقق من عمرك. تفرض AOL رسومًا على بطاقة الائتمان بقيمة دولار واحد للتحقق ولكنها تعيد المبلغ بعد ذلك. إذا كان اسم المستخدم الخاص بك في فئة "الأطفال فقط" ، يتم تعيين أدوات الرقابة الأبوية لحظر الرسائل الفورية والوصول إلى خدمة AIM. يجب على الشخص الذي يحمل اسم المستخدم الرئيسي الوصول إلى حساب AOL الخاص بك والبحث عن "المراقبة الأبوية" ثم ضبط الفئة العمرية في اسم المستخدم الخاص بك إلى "شاب في سن المراهقة (13-15)" أو أكبر.