قم بتحديث معلومات إصدار Acrobat عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
حقوق الصورة: كومستوك إيماجيس / كومستوك / جيتي إيماجيس
إذا قمت مؤخرًا بتحديث Adobe Acrobat ولم يعمل التطبيق الآن ، فقد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكن أن تحدث أخطاء بعد التحديث إذا كانت بيانات التطبيق المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت غير متزامنة مع خوادم Adobe. عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، سيعيد Acrobat المزامنة مع خوادم Adobe وسيعمل التطبيق مرة أخرى.
الخطوة 1
امسح ذاكرة التخزين المؤقت في Internet Explorer بالنقر فوق ترس "الأدوات" وتحديد "الأمان" و "حذف محفوظات الاستعراض". قم بإلغاء تحديد "الاحتفاظ ببيانات مواقع الويب المفضلة" وحدد المربع بجوار "ملفات تعريف الارتباط" و "ملفات الإنترنت المؤقتة". انقر "حذف."
فيديو اليوم
الخطوة 2
امسح ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome من خلال النقر على "القائمة" و "الأدوات" و "محو بيانات التصفح". حدد "إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت" و "حذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والمكونات الإضافية الأخرى". انقر فوق "مسح بيانات التصفح".
الخطوه 3
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox بالنقر فوق الزر "Firefox" وتحديد "خيارات" و "خيارات متقدمة". انقر فوق علامة التبويب "الشبكة" ، ثم انقر فوق "امسح الآن" أسفل العنوان "محتوى الويب المخزن مؤقتًا".
نصيحة
إذا كنت تستخدم Firefox ، فيمكنك ضبط المتصفح على مسح ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا في كل مرة تقوم فيها بإغلاقه. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "الخيارات" وانقر على "الخصوصية". حدد "استخدام الإعدادات المخصصة للتاريخ" في قسم المحفوظات. حدد المربع بجوار "مسح السجل عند إغلاق Firefox." انقر فوق "إعدادات" ، وحدد "ذاكرة التخزين المؤقت" ثم انقر فوق "موافق" مرتين.
