مرت Netflix ببعض التغييرات مؤخرًا ، وأبرزها الضغط على تشغيلها قيود مشاركة الحساب، بالإضافة إلى إضافة طبقة قائمة على الإعلانات إلى خدماتها. من غير المحتمل أن يكون أي من هذه التغييرات قد أثر على تشغيل خدماتك ، ولكن إذا وجدت لسبب ما ملف عروض وأفلام Netflix لا يتم تشغيلها بدقة HD أو 4K الذي تدفعه ل ، نحن هنا للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هناك عدة طرق لبث Netflix بأعلى جودة ممكنة والاستفادة من المحتوى المتاح في HDR، ولكن عليك التأكد من حصولك على المعدات والخدمات المناسبة أولاً. هناك أيضًا بعض المشكلات التي قد تحتاج إلى إصلاحها حتى تعمل بشكل صحيح.
إذا كان يتم بث Netflix بجودة رديئة ، فستساعدك هذه المقالة في استكشاف المشكلة وإصلاحها. قبل أن تعرف ذلك ، ستعود إلى البث الدبلوماسي أو لحم بالدقة التي تريدها.
محتويات
- تحقق من إعدادات حسابك
- متطلبات الأجهزة
- حدود المتصفح
- متطلبات سرعة الإنترنت
- هل يقع اللوم على مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟
- بعض الأوقات أفضل من غيرها
- ماذا يمكنني أن أفعل؟
سهل
10 دقائق
تطبيق واشتراك Netflix
اتصال بالإنترنت
جهاز متوافق مع 4K
تحقق من إعدادات حسابك
الخطوة 1: تحقق من خطة Netflix والإعدادات الخاصة بك. ومع ذلك ، هناك بعض المستويات الجديدة. يدعم معيار Netflix القياسي مع الإعلانات والخطط القياسية والمتميزة البث عالي الدقة (1080 بكسل) ، لكن الخطة الأساسية تسمح فقط بالبث بدقة عالية عادية (720 بكسل). يتوفر البث بدقة 4K UHD و HDR (النطاق الديناميكي العالي) فقط على خطة Premium الأغلى ثمناً ، لذا فهي تستحق المراجعة المزدوجة على الأقل.
الخطوة 2: إذا كنت قد تأكدت من أن لديك الخطة الصحيحة ، فسيكون ترتيب العمليات التالي هو تعديل خيارات بث Netflix بحيث يتم ضبطها لعرض هذه الدقة. ابدأ بفتح حسابك ، وتحت الملف الشخصي والضوابط الأبوية ، حدد ملف التعريف الخاص بك ، والعثور على إعدادات التشغيل، وانقر يتغير.
هنا ، سترى أربعة خيارات مختلفة: منخفض ومتوسط وعالي وتلقائي. من المحتمل أن يكون معنى ذلك واضحًا ، ولكن إليك نظرة تفصيلية حول كيفية تأثير كل إعداد على جودة صورتك (وربما الحد الأقصى للبيانات).
قليل: سيستخدم البث على هذا المستوى حوالي 0.3 جيجابايت في الساعة. سيؤدي البث بجودة منخفضة إلى إجبار المحتوى على التشغيل بدقة قياسية. هذا هو الخيار الأفضل لمن لديهم اتصالات ضعيفة أو أولئك الذين يتدفقون بحدود البيانات.
واسطة: سيؤدي البث متوسط الجودة إلى تحديد استخدام بياناتك بما يصل إلى حوالي 0.7 جيجابايت في الساعة. عند هذا الحد ، ستظل مقيدًا بالدقة القياسية.
عالي: يتيح لك البث بجودة عالية الوصول إلى تدفقات HD و 4K UHD مع خطة Premium ، ولكن هذا يعني أيضًا أن استخدامك للبيانات قد يختلف قليلاً. اعتمادًا على شبكتك ، يمكنك استخدام 3 غيغابايت في الساعة للبث الأساسي بدقة 720 بكسل أو ما يصل إلى 7 غيغابايت في الساعة لمدة 4 كيه الترا اتش دي تدفق.
آلي: كما يوحي الاسم ، سيسمح هذا بجودة البث تتقلب مع سرعات الإنترنت والشبكة الحالية لديك الاتصال لتوفير تجربة البث الأكثر استقرارًا ، بالإضافة إلى التشغيل بأعلى جودة من خطتك يسمح. ومع هذا الاستقرار ، تزداد احتمالية حدوث انخفاض في الجودة.
متعلق ب
- وفر 200 دولار على تلفزيون Vizio QLED 4K بحجم 75 بوصة في وول مارت
- الوقت ينفد للحصول على تلفزيون 4K مقاس 50 بوصة مقابل 200 دولار في أمازون
- أفضل صفقات Prime Day TV: احصل على تلفزيون 4K مقاس 50 بوصة بأقل من 200 دولار وأكثر
الخطوه 3: إذا كنت تقوم بالبث على أي خيار بخلاف Auto أو High ، فلن تحصل على جودة HD أو 4K UHD من Netflix (بالنسبة إلى Auto ، يجب أن تكون لديك الخطة التي تدعمها ، رغم ذلك). اعلم أن أي تغيير في هذه الإعدادات قد يستغرق ما يصل إلى ثماني ساعات حتى يدخل حيز التنفيذ ، لذا إذا قمت بالتبديل ولم تلاحظ تغييرًا فوريًا في جودة الصورة ، فانتظر. مرة أخرى ، ستؤدي دقة البث الأعلى إلى حرق البيانات ، لذا ضع في اعتبارك استخدامك إذا كان لديك حد أقصى للبيانات.
إذا قمت بالوصول إلى الإعدادات الخاصة بك على جهاز محمول ، فيمكنك أيضًا الانتقال إلى إعدادات التطبيق والتبديل إلى واي فاي فقط الوضع أو تعيين تلقائيا، كلاهما يمكن أن يساعدك في تجنب تجاوز حدود البيانات الخاصة بك عند مشاهدة Netflix. إذا كنت تحاول بث Netflix بدقة 4K باستخدام ملف شبكة الجيل الخامس الاتصال ، وهذا ينطبق أيضا.
الخطوة الرابعة: أخيرًا ، لاحظ أنه ليس كل محتوى Netflix بدقة 4K أو سيتم التحديث تلقائيًا إلى
متطلبات الأجهزة
تعد الأجهزة أيضًا جزءًا مهمًا من مشاهدة Netflix عالية الجودة ، خاصة إذا كنت تهدف إلى الحصول على جودة UHD. ستحتاج إلى جهاز تلفزيون أو شاشة 60 هرتز على الأقل مصممة لعرض 4K ، وإذا كنت تقوم بالبث عبر جهاز إضافي ، كبلات HDMI متوافقة مهمة أيضًا. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول للبث ، فمن الواضح أنه يجب أن يكون كذلك
بالإضافة إلى ذلك ، ليس كل شيء أجهزة البث دعم دفق UHD أو 4K ، ولا يتوفر كل المحتوى بهذه الصفات. يجب أن تكون الدقة العالية جيدة ، ولكن إذا كنت تتوقع أشياء فائقة الجودة ، فقد لا يحالفك الحظ اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه أو المحتوى الذي تحاول مشاهدته. الدفع دليلنا حول ما هو تلفزيون ذكي هو حتى تتمكن من الحصول على جهاز تلفزيون مع الأجهزة المضمنة المناسبة.
حدود المتصفح
لم يتم إنشاء جميع المتصفحات على قدم المساواة ، وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالبث. على الرغم من أن كل مستعرض إنترنت شهير قادر على بث محتوى Netflix بدقة عالية ، إلا أن درجة الدقة العالية ستختلف بين المتصفحات. في ما يلي نظرة بسيطة على الحد الأقصى للدقة التي يمكن لكل متصفح توفيرها على جهاز الكمبيوتر:
جوجل كروم: ما يصل إلى 720 بكسل (على الرغم من أنه يمكنك الحصول على 1080 بكسل باستخدام نظام التشغيل Chrome ، مثل جهاز Chromebook)
ثعلب النار: ما يصل إلى 720 بكسل
أوبرا: ما يصل إلى 720 بكسل
سفاري: ما يصل إلى 4K (يتطلب 2018 محددًا من Mac أو أحدث مزودًا بشريحة Apple T2 Security و MacOS 11.0 Big Sur أو أحدث)
مايكروسوفت إيدج: ما يصل إلى 4K (يتطلب اتصالاً متوافقًا مع HDCP 2.2 بملف
4K الشاشة ، مع وحدة المعالجة المركزية Intel من الجيل السابع على الأقل ، بالإضافة إلى أحدث إصدار من Windows)
متطلبات سرعة الإنترنت
قد تدفع مقابل اتصال سريع بالإنترنت ، لكن هذا لا يعني بالضرورة أن لديك وصولاً سريعًا إلى الإنترنت. اتبع دليل اختبار سرعة Netflix الخاص بنا لمعرفة نوع سرعات التنزيل التي تحصل عليها. إذا حصلت على أي شيء أقل من 10 ميجابت في الثانية وكان هناك أكثر من جهاز في منزلك يستخدم الإنترنت ، فستتعرض لضغوط شديدة لمشاهدة بث عالي الدقة بالكامل - وبالتأكيد ليس 4K UHD - من Netflix.
ألا ترى رقمًا جيدًا؟ هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من حصولك على السرعات التي يجب أن تكون عليها ، من اختيار خطة الإنترنت المناسبة إلى تثبيت النوع الصحيح من أجهزة التوجيه. نقترح التدقيق قائمتنا لأفضل أجهزة التوجيه اللاسلكية للتأكد من حصولك على أسرع اتصال ممكن على شبكتك.
مع وجود شبكة منزلك في شكل قمة ، يمكنك الراحة بسهولة مع العلم أن أنابيب الإنترنت لديك ليست تلك التي يتم انسدادها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، حان الوقت للتراجع والتفكير فيما إذا كانت الخطوط التي تغذي منزلك مفتوحة كما ينبغي.
هل يقع اللوم على مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟
إذا كنت تستخدم مزود خدمة إنترنت لم يجر نوعًا من الترتيبات مع Netflix ، سواء كانت اتفاقية مدفوعة الأجر أو من خلال برنامج Open Connect من Netflix ، قد يكون محكومًا عليك بضعف جودة صورة Netflix - خاصة إذا كنت تعيش في سوق كبير به الكثير من الإنترنت المستخدمين. أنت تستطيع استشر موقع Netflix ISP speed للحصول على فكرة عن مكانة Netflix في نعمة مزود خدمة الإنترنت. إذا بدا أن مرتبة مزود خدمة الإنترنت لديك ضعيفة ، فمن الممكن - على الرغم من صعوبة إثبات ذلك - أن مزود خدمة الإنترنت لديك يمكن أن يخنقك وجميع مستخدمي Netflix على شبكتها. إذا كنت تشك في أن الأمر قد يكون كذلك ، فإن إحدى طرق إخفاء ما تفعله عن مزود خدمة الإنترنت هو استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN). لدينا دليل لكل ما تحتاج لمعرفته حول الشبكات الافتراضية الخاصة من المحتمل أن يكون مفيدًا هنا.
بعض الأوقات أفضل من غيرها
إذا لم تكن قد لاحظت ، فعند النقر على "تشغيل" في عرض أو فيلم ، سيبدأ Netflix في تشغيل البث في وقت أقرب مما يمكن أن يكون يتم تشغيلها بجودتها الكاملة ، مع كون الصورة ضبابية بعض الشيء لأنها تخزن مؤقتًا لإصدار كامل الدقة على طول طريق. بمجرد أن يكون قادرًا على القيام بذلك ، سيتم عرض الدفق بوضوح وبدقة كاملة.
إذا تباطأ عرض النطاق الترددي ، فسوف تنخفض دقة الفيديو حتى يتم تخزين دفق الدقة الكاملة بشكل كافٍ مرة أخرى. ظاهريًا ، تقوم Netflix بهذا لإبقاء أوقات التحميل قصيرة حتى لا تشعر بأن مشاهدة برنامجك يستغرق وقتًا طويلاً. يجعل هذا الضبط الذكي Netflix يشعر بالسرعة ، ولكن في الوقت الخطأ من اليوم ، يمكن أن يجعله أيضًا يبدو وكأنه قمامة خلال الدقائق القليلة الأولى من المشاهدة.
عندما جربنا جودة Netflix على مدار يوم كامل ، اكتشفنا أن العامل الأكبر التأثير على جودة البث هو الوقت من اليوم وما إذا كان ذلك الوقت يقع ضمن ساعات الذروة النموذجية لـ مشاهدة. ستحتاج إلى الاحتفاظ بساعات الذروة (ساعات الذروة بشكل أساسي بعد الساعة 6 مساءً) في الاعتبار وتعديل توقعاتك.
ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا كنت تواجه مشكلة في بث Netflix وتعلم بالتأكيد أن شبكتك المنزلية مستقرة وأن مزود خدمة الإنترنت لديك يوفر سرعات بث Netflix جيدة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت وأبلغ عن المشكلة. نوصيك ببدء المكالمة الهاتفية بإخبارهم بكل ما لديك من تحري الخلل وإصلاحه بالفعل حتى لا يجعلك الوكيل تكرر نفس الخطوات ، الأمر الذي سيكون مضيعة للوقت لكليهما أنت. ثم عبر بأصابعك بأنهم سيحاولون فعل شيء حيال ذلك بدلاً من توجيه اللوم إلى Netflix.
لحسن الحظ ، هذه المشكلة أقل شيوعًا بكثير مما كانت عليه في السابق. ومع ذلك ، هناك العديد من المستخدمين الذين تحد خدمة ISP الخاصة بهم من كيفية ترقية تجربة البث الخاصة بهم. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله حقًا هو إلغاء اشتراكك والسماح بذلك تعلم Netflix أنك لست على استعداد للدفع مقابل تجربة بث رديئة ، بغض النظر عن مكانك يعيش.
توصيات المحررين
- تلفزيون QLED 4K الدوار من سامسونج "The Sero" هو خصم 50٪ في Woot
- ستندهش من مدى رخص سعر تلفزيون QLED 4K مقاس 65 بوصة هذا اليوم
- يتوفر جهاز عرض ليزر ذكي بدقة 4K مقاس 120 بوصة من سامسونج بخصم 1000 دولار
- بيع فلاش Prime Day: تلفزيون QLED 4K مقاس 65 بوصة هذا أقل من 500 دولار
- يكلف تلفزيون Samsung 8K هذا نفس تكلفة تلفزيون OLED 4K في الوقت الحالي